國發基金同意開發基金捐助信保基金10億

中央社/管中維
2009.01.20

國發基金管理會今天決議通過，同意開發基金捐助中小企業信用保證基金新台幣10億元，以利其辦理對非中小企業提供信用保證理賠之用。

國發基金同時通過，同意中美基金提供16億元委託中小企業信保基金辦理協助中堅企業專案貸款信用保證，併入金融機構辦理振興經濟非中小企業專案貸款暨信用保證專案。

國發基金表示，將在報行政院核定後，配合金融機構辦理振興經濟非中小企業專案貸款暨信用保證要點，捐贈10億元供中小企業信保基金辦理對非中小企業信用保證，協助基金提高對非中小企業融資信用保證額度及成數。

國發基金指出，捐贈款項及孳息專款專用，若未來有結餘，應返還國發基金；依中小企業信保基金法定保證倍數20倍估算，預計將可協助基金提高保證總額度200億元，對非中小企業取得營運所需資金應有所助益。

國發基金並決議通過開發基金分基金98年度營運計畫書，開發基金98年度共計編列投資預算105億元，其中，直接投資業務編列75億元，創業投資事業投資業務編列30億元；融資業務共計編列126.3億元預算。

消費券二度發放？零售業建議拉長觀察期

中央社/楊淑閔
2009.01.20

消費券發放，加上各通路春節大檔促銷首日，18日零售業營收衝高。對於外傳可能二度發放消費券刺激買氣，零售通路多樂見其成，但也建議觀察期要拉長，只看單日無法判斷效益。

多家百貨及量販業者都表示，春節原本就是各通路年度重要大檔，各類促銷商品加上換季、過年買氣較高，往往會在開打日衝高業績。今年消費券發放日，正好結合春節大檔開跑日，讓原本春節檔首日就會拉高的買氣再衝高。

業者認為，1月18日營收衝高因素眾多，大檔好康產品與行銷方案多在首日祭出，且連續兩週週六都是上班日，消費者拿到消費券，原本就必須花掉，自然會出門消費。

業者並說，如果政府有意再次發放消費券，業界當然樂見其成，不過，消費券是否真能帶動消費市場整體買氣，而不是只拉高首幾日業績，觀察期應該要放長點，不能只看單日或首幾日買氣而下定論。

業者分析，春節前買氣一定會旺，因為所有人都會在返鄉過年前，買好吃的、用的，應該觀察的是春節期間買氣是否持續？各通路推出的消費券專案所送抵用券與商品券，能否在2月之後持續帶動營收？才能證明消費券對各通路是否達到刺激買氣的效應。

業者表示，由於各通路使用消費券饋贈的抵用券、商品券使用期限不同，有的是3月底、有的4月底到期，觀察期不同；但對於政府第一次發消費券的效果評估，應該觀察到使用期限9月底較為妥切，不宜因首幾日原本就會衝高的營收，就斷定效果絕佳。

保險業董座 擬排除門外漢

工商時報/薛翔之
2009.01.21

幸福人壽條款上路！金管會擬修改保險業負責人的資格條件，從原先董、監事只需1/5具備專業資格，調整為至少需要1/3董監事符合；另外，未來保險公司董事長也需要有專業資格；金管會保險局官員指出，「目的是要防堵有錢人，且較無保險專業的人經營保險公司！」

　惟官員也指出，目前已擔任保險公司董座者，或多或少，有幾年保險業工作經驗，因此若是續任，可望從寬處理，但若未來新任董座者，會嚴格落實。

　言下之意，目前可能較不符合門檻的幸福、國華、國寶、台銀等壽險公司，未來若要續任，未必不行；至於擬出任國華人壽董事長的前監察院長陳履安的情況，官員表示，「目前也不適用新規定！」

　金管會保險局昨（20）日公布「保險業負責人應具備資格條件準則」，從嚴規範產、壽險公司負責人，若有違反農業金融法、農會法、漁會法等金融管理辦法，不得出任負責人。

　另外，過去規範董、監事當中，必須有1/5以上具有專業資格，考量到提高保險業董事會的專業能力，因此，將人數增加至須有1/3，且董事長本身也必須有專業資格。

　保險局副局長曾玉瓊進一步說明，按照準則規範，須具有5年以上的保險業相關工作經驗，或有其他事實足資證明，其具備保險專業知識或保險業經營經驗，可健全有效經營保險業務者。

　不過，若沒有符合規定，金管會也給予緩衝期，現任的董事或監察人可擔任至本屆的任期屆滿以後；考量到上半年股東會召開時程逼近，若是因為董監事任期屆滿，保險公司要重新布局，可能需要時間，金管會副主委吳當傑表示，將盡快對外公告，方便保險業提前規劃。

搶救可轉換公司債 券商公會獻策

自由時報/李錦奇
2009.01.21

可轉換公司債（CB）今年將有800億元到期或可提前贖回，成為產官商界心頭大患，券商公會於是趕緊獻策，建議將現金股利納入CB重設條款，也就是CB轉換價可先扣除現金股利，再打八折計算，藉此壓低轉換價，提高CB轉換成股票誘因，降低發債公司還錢壓力。

先扣現金股利再打八折

券商公會的建議是，上市櫃公司如果除息配現金股利，假設股價從100元降至90元，應該用90元為基準，再往下打八折，轉換價最多可以降至72元，而非100元打八折的80元，才不會侵蝕到原本的八折空間。簡單說，新建議就是壓低CB轉換價，提高債權人轉換股票的誘因。

主管機關認對股東不公平

但主管機關似乎不同意這項建議，認為CB已有反稀釋條款，也就是股票股利可以先全部扣除，現金股利最多可以扣1.5元，舉例來說，配股除權後，100元股價降至90元，打八折後，CB轉換價最低可壓低至72元，但若是現金股利，就不能先扣除後打八折計算，否則對股東不公平。

主管機關還吐槽說，早年也是券商建議上市櫃公司多數發股票股利，因此只要把股票股利納入重設條款，現金股利不用，結果現在又反悔。

券商公會也提出其他建議，例如取消可轉債發行價格不得低於理論價格九成規定，原因是理論價格不一定合理，且股市一直跌，CB發行困難，上市櫃公司籌資機會減少。

降低強制買回門檻恐不易

另外，為了激勵CB投資人及時申請轉換股票，券商公會建議，目前規定普通股股價如果超過CB轉換價，連續30天達150%，發行公司可強制轉換股票或現金收回，應該改為130%，藉由降低門檻，柔性勸導投資人該適時轉換成股票，否則可能被公司用錢贖回CB。

不過，目前股市直直落，股價想要超過CB轉換價連續30天達130%，相當不容易，這項建議短期內恐怕用不上，只能說是為將來多頭市場未雨綢繆。

對抗明斯基魔咒 可留意綠能、內需

工商時報/魏喬怡
2009.01.21

　目前全球仍處在「明斯基時刻」，法人預估，未來還要1、2年，景氣才能恢復榮景，這段期間內，全球面臨低利環境、失業率上升、企業倒閉等窘境，目前較明確的方向就是跟著政府政策走。

　法人認為，MBS、綠能、內需產業值得留意。

　德盛安聯投信執行副總段嘉薇表示，目前可留意美國Fed將持續挹注的MBS以及金融債市場，此外，像是受到政府保護的銀行業，相關的「金融債」倒閉風險降低，也有不錯的投資機會。

　貝萊德也建議，投資人宜提早布局下波可受惠美國政府紓困方案的資產。

　例如美國聯準已宣布將於2009年6月底前，買進高達5,000億美元的MBS債券，平均每日將買入40億美元，主要是房地美、房利美、以及吉利美的房貸債券，都是未來潛在投資機會。

　股票型基金方面，也要「跟著政府走」，段嘉薇強調，綠能與農金產業最值得期待。

　世界主要國家都有推出相關振興政策，包括美國新總統歐巴馬提出1,500億美元「阿波羅計畫」；歐盟將投入2,000億歐元刺激景氣計畫，「歐洲執行委員會」要求各會員國拿出各國GDP的1.2％至1.5％來對抗經濟不景氣，該公共支出將大舉投資綠能產業及數位工業。

　保誠質量精選組合基金經理人蕭世昀則認為，2009年投資還是要以「產業優於地區」的方向布局，在各國政府政策加持下，民生消費、基礎建設與綠色產業，才會吸引到資金。

　匯豐中華投信資深副總經理李哲宏指出，空頭市場中，債市較股市能夠維持安穩收益，目前多空不明，股、債全球多元配置才是上策。

央行：指數型房貸季調改月調 轉換率97.8%

中央社/高照芬
2009.01.20

中央銀行今天公佈，最新銀行指數型房貸利率調整期由每季改為每月的辦理成效，截至1月17日止，銀行受理換約戶數14萬4885戶，完成換約14萬1,703戶，轉換比率97.80%。

中央銀行表示，為使指數型房貸戶迅速獲得降息優惠，央行促請各銀行辦理房貸戶利率調整期間的換約事宜，目前轉換比率已達97.8%。

富邦結合ING人壽 西進大陸

工商時報/黃怡錦
2009.01.21

　即將與富邦人壽合併的ING安泰人壽，併購方式曝光。現有富邦人壽將成為消滅公司，以ING安泰為存續主體，合併完成後，存續下來的ING安泰再更名為富邦人壽。據了解，以此稍嫌複雜的方式合併，主要考量為爭取進早進軍中國大陸市場。

　ING安泰昨（20）日舉行年終尾牙晚會，富邦8名主管前來共襄盛舉，ING安泰人壽總經理韋立俊（John Wylie）昨日未出席，僅透過預錄影片指出，安泰人壽原派駐在台的外籍主管，逾半數將會離開台灣；富邦人壽總經理鄭本源表示，合併基準日預定為6月1日。

　據悉，安泰人壽外籍主管人數約10數名，比重占所有高階主管人數的20％以上，鄭開源表示，由於兩家壽險的客戶群與業務皆相當互補，兩邊加起來的現有人力，不會過剩。

　鄭本源指出，交易完成日將提前至2月1日，合併基準日後，富邦人壽是消滅公司，以ING安泰為存續主體，然後再掛上富邦品牌。

保費繳不起 五招保權益

中國時報/陳怡慈
2009.01.21

　面臨裁員、減薪、失業、生病或是過年手頭比較緊，如果這個時候又接到保險公司的繳費通知單，面對臨時性的手頭不寬裕，無法一次繳清保費，中國人壽副總黃忠濱提醒，將保單解約不是唯一的解決之道，可善用下列五種方式保障權益。

　第一招：繳費方式暫時改月繳。

如果因為臨時繳不出一大筆保費，可暫時變更為月繳或季繳，例如每年繳五萬元，若一次無法繳年繳保費時，可以變更為月繳方式，暫時緩和經濟壓力。惟累計月繳金額將會較年繳保費高。

　保單解約划不來 可辦自動墊繳

　第二招：辦理自動墊繳。

所謂「自動墊繳」乃是保戶同意在寬限期屆滿後仍未繳納保費時，由保險公司以該保單的保單價值準備金，先行代為繳交來抵繳應付之保費及利息，以維持保單的效力。

　自動墊繳的最大好處是墊繳保費期間，所有保障不變；但，這筆錢是需要收利息的，利率大多等同於保單貸款的利率。

　如果保戶一直都沒能補繳回墊繳之保費與利息，等到保單的價值準備金都墊繳完畢時，保單效力也就隨之停止，比較適合短期內有能力重新繳費的保戶。

　第三招：縮小保單保額。

保戶也可以選擇以縮小保單之保險金額的方式來減輕繳費壓力，比如說將原本五百萬元的保險金額縮小為一百萬元，則所需要繳交的保險費也會相對降低。

　要注意的是，減額後之保額，不得低於該保險契約之最低承保金額，同時，保戶若已申請保單借款或代墊保費時，必須先行清償後才可以辦理縮小保單保額。

　另須注意的是，除非條款約定可以申請提高保額，否則一旦縮小保額後，因縮小部份已視同解約退還解約金，無法再要求恢復或提高保險金額。

　申請減額繳清保險 維持原保障

　第四招：減額繳清保險。

當保單已經繳費累積了相當的保單價值準備金時，即便暫無能力繳費，也可申請變更為減額繳清保險。

　亦即，在維持原保障項目下，將保額縮小，縮小之保額係以申請當時積存的保單價值準備金扣除營業費用及保單貸款本息、欠繳保費，墊繳保費本息後之餘額計算其一次購買所能保障的保險金額。

　第五招：展期定期保險。

當保單累積有保單價值準備金時，保戶也可選擇向保險公司申請以當時的保單價值準備金扣除營業費用及保單貸款本息、欠繳保費，墊繳保費本息後的餘額，更改契約成為展期定期保險。

　假設買20年期還本型終身險，想要養老、儲蓄、保障通通包，但5年後發現繳不起，這時可選擇身故保障的保額不變，但其他的保障減少或歸零，保戶無需再繳交保費。

挑選婦嬰險 四大方向

經濟日報/蔡靜紋
2009.01.21

注意是主約還是附約，婦女特定疾病、妊娠期及嬰兒先天殘缺給付。

市場上的12張婦嬰險保單該怎麼選？壽險業者表示，選購婦嬰險可從四大方向著手，包括比較主約還是附約、婦女特定疾病給付項目、妊娠期給付項目，及嬰兒先天重大殘缺給付項目。

根據內政部統計，生育第一胎的生母平均年齡由1997年的26.3歲，逐年增加至2007年的28.5歲。隨著生育年齡延後，30歲以上生母屬於第一胎生育者占42.6%，較1997年增加16.4%，顯示女性30歲以上才生育第一胎者迅速增加，連帶讓婦女險、婦嬰險等專屬女性的保單漸受重視。

南山人壽副總潘玲嬌指出，婦女平均生育年齡提高，讓嬰兒罹患先天疾病的比率也跟著提高，因此女性在投保時除檢視自身醫療保障，也應重視懷孕及生育期間保障，讓迎接新生命的過程更安心。

據統計，目前計有國泰、新光、三商美邦、保誠、國際紐約、遠雄和國華等業者推出婦女險或婦嬰險，南山人壽近日也推出新保單，分為甲型、乙型，分別是婦嬰和婦女險。

目前女性保單以主約商品為主，僅保誠人壽推出附約。附約的優點是保費便宜、商品內容單純，缺點是必須先投保一張主約才能投保附約保單；而主約較貴，但具有身故保單金，除遠雄人壽外，也都有滿期保險金，但兩項給付愈高、保費也愈高，一般來說，，保單滿期保險金會設計為保額的30%。

再來是比較婦女特定疾病給付項目，但也有保單不強調婦女疾病，而是訴求婦女手術。例如，保誠人壽首創女性因意外所需的臉部整型手術及意外燒燙傷導致的皮膚移植給付。南山人壽則強調保單中女性特定疾病與特定手術給付合計達26項。

至於妊娠期的給付項目，三商美邦、保誠、遠雄、國華和南山的婦嬰險等均提供懷孕期間的相關保障，惟各家內容略有不同；三商美邦、國泰、遠雄、國華等各有生產每胎給付1萬元或2萬元不等的「生產獎勵金」。

嬰兒先天重大殘缺給付方面，則有三商美邦、保誠、遠雄、國際紐約、國華、南山等六家婦嬰險提供相關保障，女性民眾可視需求投保。

消費券兌現金 限營業人

經濟日報/陳美珍
2009.01.21


消費券18日發放後，在全台掀起一波熱烈買氣，只有營業人在銷售貨物勞務後，收取的消費券才可以憑券兌現金。所謂的「營業人」， 財政部表示，包括使用統一發票者、在營業場所貼「免用統一發票」者，都是營業人。

財政部昨（20）日表示，一般民眾拿到消費券都要花掉，不能直接兌領現金、儲值或轉售、也不能換商品禮券、現金禮券，否則就會因違法振興經濟消費券發放特別條例規定，被按面額處一到三倍罰款。

也就是辦理營業登記的營業人可以憑券兌現金，所謂營業人並不涉及有無辦理營利事業登記，只要是因為銷售貨物或勞務而取得的消費券，都可以持消費券向金融機構辦理兌領或轉存事宜。

財政部表示，依據營業稅法第28條規定，營業人以各地區國稅局辦理營業登記者為準。包括公司、獨資、合夥、醫院、診所、福利社、基金會、宗教團體、學校、攤商、攤販、補習班、政府機關、合作社等，只要向國稅局辦理營業登記，按期（季）繳納營業稅，就是營業人。

一般民眾也可藉由下列方式之一，判別自己是不是向營業人購物，包括有開立統一發票者；營業場所貼有「免用統一發票」標幟者。另外，每期（二個月為一期）向國稅局報繳營業稅；或每季接獲國稅局核發營業稅稅單者，也是營業人。

財政部指出，消費券的使用與支票、現金、信用卡等都一樣，對於使用統一發票營業人來說，不論收取現金、信用卡或消費券，應就其銷售貨物或勞務全額開立統一發票報繳營業稅。至於小規模營業人收取消費券的銷售額如高於稽徵機關查定銷售額時，稽徵機關將就差額部分補徵1%營業稅。

汽車減徵貨物稅

財政部
2009.01.20

自98年1月19日起凡購買汽缸排氣量在2,000立方公分以下之小客車、小貨車、小客貨兩用車及汽缸排氣量在150立方公分以下之機車並完成登記者，均適用減徵貨物稅之優惠。
中區國稅局表示，立法院業於本（98）年1月12日三讀通過貨物稅條例增訂第12條之1條文，並經 總統1月17日公布。本條文生效日（1月19日）起至98年12月31日期間購買並完成新領牌照登記者，汽缸排氣量在2,000立方公分以下之小客車、小貨車及小客貨兩用車部分，每輛減徵貨物稅新臺幣3萬元，汽缸排氣量在150立方公分以下之機車，每輛減徵貨物稅新臺幣4千元。
該局指出，產製廠商銷售車輛予買受人時，若符合貨物稅條例第12條之1規定，應於次月申報貨物稅時檢具已加蓋監理機關戳記之貨物稅完稅照第一聯影本及車輛型式與貨物稅品名規格明細對照表資料，作為減徵貨物稅之證明；至於透過經銷商銷售部分，俟完成新領牌照登記之次月，再檢具相關證明文件憑以減徵貨物稅。

保險金未指定受益人 須課稅

經濟日報/林敏弘
2009.01.21


95年7月住南部的A小姐來電諮詢，說她即將與喪偶男士B結婚，B先生有個3歲兒子C，而她與前夫也育有3歲女兒D。B先生創業擁有一個加工廠，但有貸款；A小姐繼承父親遺產，有房屋、股票等財產，且擔任公職收入穩定。A希望我針對如何保障財產，提供建議。

當年我建議她，在婚前或婚後以書面約定分別財產制，並去法院登記，就能確保各自財產。不過，若擔心傷和氣，沒作約定，就適用法定財產制。法定財產制也以分別財產制為基礎，只是婚後財產在離婚等情形下會有差額分配請求權的適用，建議她此時要留下明細及證明以茲查考。

過了好久，至今年元旦假期時，A又再度跟我聯絡，表示婚後B與她之間，因為個性、教育程度等差異，雖然婚後生了E子，感情始終不睦，且B因生意失敗經常打她，她在去年初告B傷害罪並訴請離婚。一審法院以不堪同居之虐待判決A 勝訴，後來B提出上訴後，A就與小孩先搬回娘家住。沒想到，去年11月間，B因心肌梗塞過世，需她料理後事，A念在夫妻一場，仍花100萬元喪葬費，又替B清償工廠債務及資遣費約200萬元，才恢復平靜生活。

後來，保險公司找了A，表示B生前曾買過3,000萬元的保險，當初曾以A作為受益人，後來因離婚官司B又表示先把A刪掉，日後再告知新受益人，現在要撥保險金了，請A告知B的繼承人究竟有幾位。此時B的兄弟出來說，由於一審判決離婚，只有B親生的C、E才能領取保險金，A、D都沒有資格。

那麼，究竟A和D能不能領取保險金？依據民事訴訟法第580條的規定，由於離婚案件還在上訴中，B於判決確定前死亡，離婚案件視為訴訟終結，不能再繼續下去；90年法務部發布的實務見解也認為，此時婚姻關係並未消滅，所以A仍然為B的合法配偶。至於D女，由於當初B有依法收養D，所以也是合法繼承人。

關於保險金在沒有指定受益人的情況下，依據保險法第113條規定，3,000萬元保險金是B的遺產，因此，A、C、D、E都可以領到保險金。關於數額方面，因結婚時雙方已去法院登記分別財產制，現在雖然發現B的財產較多，A並不能請求差額的一半，因此3,000 萬元扣掉B生前債務等支出後，四人平均分配。

另外，我也提醒A，由於保險法第112條規定，死亡給付要有指定受益人，才能夠免稅，當初A是受益人時，固然可以免稅；不過最後B先生沒有指定受益人，依保險法第113條規定，3,000萬元保險金為遺產依法需課徵遺產稅，要記得依法申報，才不會被國稅局補稅加罰。

人兼道》學習說不

經濟日報/丁菱娟
2009.01.21


說「是」容易，說「不」難。難在大多數人怕傷人，喜歡做好人。

但大多數商業談判卻需要適時說「不」或拒絕，才能知己知彼，百戰百勝。勇於說「不」，才不會將自己逼上梁山；讓對方有說「不」的機會，才能探對方的底。所以不但不要害怕說「不」，還要勇於說「不」。

有位客戶總是下班後打電話給公司的年輕AE交代事情，並言明隔天上班就要收到報告。AE礙於客戶的強勢不敢拒絕，每天加班，最後生病辭職。這位同事選擇犧牲自己，委曲求全，最後卻哀怨離開，實在可惜。

這就是不會拒絕的典型後果，鞠躬盡瘁之後卻得不到應有的報償及尊重，公司也沒有因此得利，反而讓接手的人得費更大力氣才能扭轉頹勢。因此，一味取悅對方不是明智之舉。

這位AE離職後，改由一位較有經驗的同事負責這位客戶，他很清楚的告訴對方：「我很願意為你服務，但若有急事需要我加班，請事先讓我知道，並取得家人的同意，因為我也需要有健康的能量，才能做好服務。」他也向主管報告加班時數與內容，讓公司了解他的服務狀態以及客戶的需求。這位同事與客戶的互動有了合理的進展，也得到客戶的尊重。

除了向不合理的要求說「不」之外，讓對方有說「不」的空間也非常重要，因為對方畢竟是客戶，要讓他有握有主導權的感受。最近參與一樁談判，我提出一個較高期許的合約，客戶馬上表達不同意。我從他的理由、表情、身體語言探出他的底限、好惡，了解什麼是他可以接受的，什麼是不能接受的，進而調整談判籌碼，最後終於取得我期望中的條件。

在我的談判經驗中，愈艱難的談判愈要冷靜，尤其是勢均力敵的談判。設定好自己的底線，如果連底線都守不住，最糟的狀況是什麼？自己是否可以承受？如果可以，就勇往直前吧。不論處境如何，一定要「立場堅定，態度和緩」，讓對手感受到不可撼動的毅力，而有轉圜的空間。因此說「不」，是讓對手明白我們的底線，讓對方說「不」，是測試他們的底線。

「不」不是負面的解答，反而是積極的部署或進攻。面對不合理的要求，試著說「不」，就算有所犧牲，也要讓對方知道這是短暫的，如果你要繼續跟我做生意，就給我合理的條件吧，否則我們關係絕不會長久。

職場大忌》恃才傲物 首當其衝

經濟日報/黃玉珍
2009.01.21


企業推動人力精實方案，上班族不妨趁此機會檢視自我能力，補強企業所需要的能力。

資誠企管顧問公司執行董事林瓊瀛以較積極、正面的態度來看待企業精實人力，他說：「如果上帝給你酸檸檬，就要想辦法讓它變成可口的檸檬汁。」

其實，上班族不須太悲觀，可以把這一波裁員潮，視為修正波，審慎評估個人缺少那些實力，如何累積企業所需要的能力，更加彰顯自我。

他說，這一波不景氣被裁員的人，很可能是遇到非戰之罪的情況，雖然是公司的商業判斷使然，但是上班族不可老是悲憤自己懷才不遇，應該靜下心來檢視自己的價值。

林瓊瀛遇過牛津、華頓、康乃爾等一流國外大學或商學院的高材生，因為恃才傲物，而被裁員，現在都在滿地找眼鏡。

他認為，休無薪假，未必是壞事。如竹科工程師平常工作「無暝無日」，只能用紙條問候家人，無薪假正好全家人一起出遊。

所以，應以正面思考企業的精實方案和無薪假，被迫裁員或休無薪假的員工，可以趁機強化第一專長、培養第二專長，更可以提高生活品質，思考是否換新工作。

也許危機就是轉機，酸檸檬終究是止渴檸檬汁的最佳原料。

品牌經營》心占率 品牌績效指標

經濟日報/林婉翎
2009.01.21


這是個反璞歸真的時代。

樂活風潮起，消費者反璞歸真，開始崇尚簡單、自然的生活，回歸消費渴望的初衷，尋求、購買最貼近「真實自我」的商品。消費行為的轉變，也影響品牌經營的方向。

紅透半片天的電影《海角七號》，是大時代變動最好的驗證。電影中，沒有一級卡司、曲折起伏的劇情，但細膩刻劃、真實詮釋台灣社會的生活情境，用真，深深打動每位觀眾的心。

部落格行銷 打響海角名號

海角的行銷操作手法，也很真。

「拍電影，是夢想的事。」《海角七號》行銷統籌、影評人李亞梅說，國片市場經營艱困，猶如「苦行軍打天下」，當初她為海角撰寫企畫案，爭取企業贊助，多數石沉大海，沒有回覆。

沒有吸引人的卡司，李亞梅明白，海角需靠口碑行銷創造票房。她在大城市展開大量試片，並說服台北電影節的主辦單位，讓海角成為開幕影片，同時進行觀眾問卷調查，傾聽他們的觀後感。

經費有限，海角行銷團隊沒有多餘資金，找媒體購買公司進行大量宣傳。因此，她借力使力，用最便宜的部落格行銷，在網路世界舉辦低門檻活動，展開口碑傳播，且由導演撰寫文章，分享拍片現場的點滴。

一部用心打造的好電影，打出響亮的電影品牌，海角用最真的自己，誠心與觀眾搏感情，贏得高票房肯定。品牌戰爭，也反璞歸真了。

「品牌要源自真實，才能打動人心。」華碩董事長施崇棠曾說，品牌大戰打到最後，除了搶得高市占率，讓品牌住進顧客心底，攻下心占率，才是永續經營的決勝關鍵。

他認為：「心占率，才是品牌最終的關鍵績效指標（KPI）。」

真誠溝通 徹底實踐品牌承諾

因此，品牌經營得回歸根本，從初期研發到後端服務都細心耕耘，紮實創造品牌的價值溪流，徹底實踐品牌承諾，真誠與顧客溝通，與消費者心意相通，才算真正成功。

回歸品牌經營核心，讓華碩與消費大眾「heart touch」，施崇棠在組織內部推動感性創新，展開精實革命，用「精彩創新、完美品質」的品牌信念，滿足顧客需求價值，永續發展品牌。

在《管理雜誌》「2009年消費者心目中理想品牌」調查中，華碩囊括桌上型、筆記型電腦第一品牌，在頒獎典禮上，施崇棠分享成功心得。

「品牌經營要以終為始，」施崇棠每天仍會閱讀市占率報告，但他認為，品牌是長期經營的理念與堅持，心占率會變成市占率的領先指標。回歸品牌經營源頭，先把公司內在做好、品質穩固了，才能讓品牌與消費者心貼心。

太平洋自行車也是個例子。專注工匠精神，用心投入研發，太平洋自行車1994年開發的Birdy，至今仍熱賣。

太平洋自行車董事長林正義堅持，自行車不是消費品，而是精品。在生產面，他強調商品精密度與耐久性，耗費高成本，用精工打造。

在環保議題倍受關注下，他推動「多一部腳踏車，少一部汽車，讓社會更好」的策略思維，成為企業創新的重要價值。不置身度外，正視社會責任，也追求公司永續發展。

全球單車熱，相關專賣店、旗艦店一家家成立，店家紛紛改變裝潢，一家比一家豪華，貨色更其全，服務更專業。

市場夥伴積極拓店，太平洋自行車卻逆向而行，門市愈開愈少。林正義說，太平洋2006年才開設門市，隔年已有58家店，但2008年店數減為47家，預計今年還會再減少。

反璞歸真 回歸經營理念初衷

日前在一場演講中，他說，單車人口增多，門市需扮演更專業的角色，設定特定銷售據點，一方面營造品牌獨特性，另方面，更用心提供單車知識與服務，在自行車市場百家爭鳴之際，反璞歸真，回到品牌經營的理念初衷，穩固品牌地位。

身處變動的時代，品牌經營須回歸最原始的信念，用心打造企業價值溪流。在競爭激烈的市場中，滿足人性最基本、簡單的需求，品牌才能立於不敗之地。