駿為小叮嚀:「真誠,體驗經濟的根本。」體驗行銷的概念,是把人性化元素融入行銷策略,讓品牌除有理性的功能性利益,還增添一分感性的「人味」。在這段過程中,經營者要抱持真誠態度,熱忱待客,盡力營造體驗情境與氛圍,才能真正感動消費者。
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