稅改聯盟關切稅制 政院：意見可提賦改會

中央社
2008.08.04

行政院副院長邱正雄今天表示，有關公民稅制改革聯盟要求十天內與財經內閣共進早餐，研商促進稅制公平一事，政院認為有意見都可以反映，不一定要早餐會，可以提到財政部的賦稅改革會討論。

　稅改聯盟上午與勞工、婦女等團體代表約三十人到行政院門口遞交邀請函，邀請行政院長劉兆玄率領財經部會首長，比照出席「工商早餐會」規格，在未來的十天內擇期共進早餐，研商如何促進稅制公平。

　稅改聯盟召集人王榮璋表示，受薪階級負擔國家百分之七十五以上的所得稅，但政府並未尊重，行政院定期與工商團體吃早餐，十分重視工商界對經濟、財稅意見，但財團鉅富不但享有高額租稅優惠，還不斷要求降低遺贈稅、營所稅等稅率，反觀一般納稅者，薪資所得課稅一塊錢都跑不掉，並不公平。

　稅改聯盟發言人簡錫（土皆）表示，已在上週行政院賦稅改革會提出將復徵證所稅議題納入討論，呼籲政府不能只看到利益團體，應要有勇氣面對創造租稅公平制度，反而因得到更多民意支持，繼續執政的機會更大。

　簡錫（土皆）指出，政府若只靠特別預算或舉債支應，財政缺口愈來愈大，未來會債留子孫，一個真正有魄力的政府不應討好有錢、有勢的工商團體。

　稅改聯盟表示，到今年底國家累積債務餘額帳面數字達到新台幣四兆四千億元，占國內生產毛額 (GDP)百分之三十四，再加上隱藏性債務，合計達十三兆八千億元，建議政府正視債留子孫問題。

　邱正雄隨後在出席2008年全國公教美展開幕典禮後，接受媒體訪問時簡短回應，稅改團體有意見可以反映，但不一定要以早餐會形式，可以提到財政部賦改會討論。

綜所稅申報書 擬統合為一

經濟日報/陳美珍
2008.08.04


為簡化稅務作業，行政院賦改會規劃整合個人綜所稅簡式與一般申報書，改用顏色或標識區塊方式，只需同款申報書即可，藉此解決申報書種類過多混淆納稅人選擇現象；同時將簡化獨資、合夥事業的所得稅申報流程。

賦改會正研議包括每月營業額超過20萬元以上的獨資、合夥「大店戶」申報營所稅後如需補稅，稅捐機關將直接發單補課獨資、合夥資本主的個人綜合所得稅，納稅人可免除先補稅，後抵稅的困擾。

簡化稅務行政作業的目的，除研究降低稅捐機關的稽徵成本外，也將去除不必要的報稅程序，達到徵納皆便的目的。

賦改會擬在9月以前，完成包括所得稅、營業稅的簡化行政改革報告。

據瞭解，賦改會稅務行政改革工作小組，初步提出應簡化所得稅申報書樣式建議，目前個人綜所稅按所得來源繁簡，區分為「一般」或「簡式」申報書，未來將統合為一。

賦改會認為，網路申報件數已超過總申報戶數的半數以上，政府只提供一種版本的網路版申報書，並未對納稅人造成不便，因此由官方印製並寄發供應的實體申報書種類應可簡化。

簡式申報書是專供只有薪資、利息等扣繳憑單所得，沒有可扣抵稅額，也不採取列舉扣除額的民眾使用，格式較一般申報書簡潔。賦改會擬簡化個人所得申報書的同時，會在一般申報書以顏色或特殊區塊標識等方式，提供所得來源單純的納稅人使用。

此外，兩稅合一之下，獨資、合夥事業如非由稅捐機關直接核定所得稅，其營利所得需要同時辦理營所稅與綜所稅兩道手續的作業，也將調整改進。

過去，獨資、合夥事業完成申報後，若經稅捐機關審查發現需要補稅時，須先補課營所稅，之後補課的營所稅，再自獨資、合夥事業資本主的個人綜所稅中調整扣除。

未來，獨資、合夥事業的補稅案件，均將由稅捐機關直接對獨資、合夥資本主補課徵綜所稅，省去先補營所稅，再重新歸課綜所稅的繁瑣程序。

兩稅合一制度下，企業盈餘分配給股東，企業已納營所稅就會成為股東的綜所稅扣抵稅款，但獨資、合夥事業沒有盈餘分配問題，先繳營所稅再抵綜所稅的作業方式，賦改會認為明顯不便。

銀行衝房貸 巧用修繕貸款

工商時報/薛翔之
2008.08.04

　避免房貸量超限，銀行開始調整承作名目。部分銀行受限於房貸餘額不得超過銀行法規範的30％限制，加上國內並未就「房屋修繕貸款」，加以明確定義，因此逼近超限的金融機構，陸續把部份的房貸金額，歸類至修繕貸款項下，讓房貸承作有較大的空間。

　據了解，銀行目前大致分為2種作法，一種是以房貸金額作為區隔標準，例如：房貸的金額超過600萬或是800萬時，超過的部份，即改列為修繕貸款；另一種則是以年限計算，例如：在貸款後3年以內增貸的部份，屬於房貸，但是超過增貸時間在貸款後超過3年，則列入修繕貸款。

　據現行銀行法第72條之2規定，商業銀行辦理住宅建築和企業建築放款的總額，不得超過放款時所收存款總餘額，和金融債券發售額總和的30％，針對逼近超限的銀行，金管會鼓勵銀行發行房貸證券化商品（RMBS），或增加銀行存款餘額解決。

　另一方面，國內金融機構過去並未將購置住宅貸款和房屋修繕貸款，明確的劃分，以房貸業務著稱、號稱房貸百貨公司的玉山銀，為避免房貸逼近滿水位，率先將2者與以細分。

　此外，房貸承作比重一度高達29.45％的合庫，在調整內部授信制度後，目前該比重已降至26％左右，以合庫的存款餘額和金融債計算，平均每1個百分點，約可承作205億元的房貸，按現階段的比例，房貸的胃納量還有600餘億元。

　銀行主管指出，由於現行法規沒有定義什麼是「修繕貸款」，況且，針對若是已經撥款的房子，之後再以房貸名義給予額度，也很奇怪，因此，透過修繕貸款作法，讓客戶可以較為彈性的運用該筆資金。

投資理財經》傻瓜投資術 停利不停損

自由時報/李錦奇
2008.08.04

談到投資理財建議，新光投信多重計量基金經理人李文宗表示，除非對特定產業很了解，否則一般投資人最好還是定期定額買基金，獲利15%-20%可以考慮停利出場。

李文宗說，台股有太多檔股票，加上一般人沒時間看盤，除非對特定產業很了解，否則不建議單打獨鬥投資股票，比較適合傻瓜投資術，也就是定期定額投資基金，不用思考進出點問題，以分批買進的方式，平均降低成本，依照以往經驗，長期說來，股市報酬率都有一定水準，即使買錯基金，只有賺多賺少的問題。

李文宗建議，買基金，可以挑口碑不錯的、規模大一點的基金公司，挑選該公司旗下績效經常在前面的、常得獎的基金。至於績效指標，建議看三年期績效比較準，只要挑到排名前1/2的基金，應該就可以。

李文宗建議，投資人也可以考慮把資金分散到幾家基金公司，如此一來，即使遇到每家公司操盤狀況有好有壞，但總是每隔幾年會有一次表現，應該不會有遺珠之憾。

但李文宗提醒，買基金不是傻傻地一直扣款，切記停利不停損，也就是跌的時候不要停扣，遇到空頭市場，雖有帳面虧損，當大波段來的時候，一定會賺錢，累計獲利15%或20%，可考慮停利出場，如果會看技術線圖的，還可以延後停利點，但要隨時注意，當跌破月線，就立即出場。

李文宗說，停利是指先前扣款的獲利先出場，但並非停止扣款，還是繼續用新資金進場，形成另一個投資循環，等待下一個獲利出場點，如果扣款三個月以上，累計虧損超過15%以上，還可考慮加單筆申購，當股市反彈，通常立於不敗之地。

非洲市場看俏 黑色基金搶市

工商時報/周惠慈
2008.08.04

大家刻版印象中，視為「黑暗大陸」的非洲市場，逐漸躥紅，由於天然資源豐富、經濟成長率強勁，專家預期，非洲繼拉丁美洲之後，將成為下一波投資新星，ING、保誠、保德信投信將募集非洲市場基金，加上2檔境外非洲基金，8月分，基金市場興起非洲潮，總計5檔「黑色基金」全面搶客。

　根據IMF統計，自2001年起，非洲經濟成長率年平均達5.83％，連續7年超越全球；而全球經濟展望報告則預估，2008年全球經濟成長率前15名，非洲國家就占7個，尤其撒哈拉沙漠以南的非洲地區，經濟成長率可望在今年達到6.5％左右。

　不僅如此，非洲的石油出口量占全球的19％，僅次中東，非洲的黃金、白金、鑽石等礦物及經濟作物產量更是全球第一。

　不過近一個月，全球股市經歷大起大落，能源、原物料回落，與商品市場連動強的新興東歐、新興拉美股市，都跌了1成以上，至於歐非中東股市的跌幅也有4.65％，受傷程度相對輕緩，而觀察目前國內投信發行的5檔歐非中東基金，近一個月的平均績效小跌4.88％。

　摩根富林明投信副總經理吳淑婷認為，由於美國經濟表現不佳，許多股市從去年高點以來已重挫逾20％，但從過去5年的歷史經驗來看，市場最悲觀時，常是最佳的投資時點，只要投資標的具有長線上漲潛力，則危機入市時成本更低，自然能有機會獲得更好的報酬。歐非中東市場，不僅風險分散，也參與了原物料產地國的榮景，預期未來表現會更出色。

　根據華爾街日報指出，全球基金流向追蹤業者EPFR Global總經理杜翰（Brad Durham）曾表示，投資非洲股市未來發展看好，是絕對且長期的趨勢。

　ING中東非洲經理人白芳苹指出，相較於經濟放緩的成熟國家，由高經濟成長趨動的新興市場，如「超新興」市場中的中東、非洲地區，波動風險也相對偏高。

　因此白芳苹建議，可以透過定時定額投資，因為市場波動度越大，就有更高機率能「扣款扣在相對低點」，等於是用較低成本承接，再搭配趨勢長期向上，未來就有機會漂亮獲利出場。

　摩根富林明新興歐洲．中東及非洲基金經理人白祐夫（Oleg Biryulyov）亦建議，目前雖然沒有單獨投資非洲的基金，但可投資歐非中東組合標的，以享有更高的投資非洲地區比例。

4點摸清 搞懂基金盈虧

聯合報/周小仙
2008.08.04

必看1》單位淨值 賺賠看這邊
解讀：淨值數字比買時高，基本上代表這筆投資有獲利，反之，代表虧損。
小心：若買海外基金，會多出「匯率損益」變數，匯價賺賠，可能利上加益，也可能吃掉獲利。
隱形陷阱：買基金不適合炒短線，不能放著不管，但也不需時時CHECK。

必看2》平均成本＝買進價格
解讀：代表當初的買進價格。募集時買進，買進成本就是每單位10元。若只買不賣，看這欄就可知當初花多少錢擁有。

必看3》市價總值 匯率是變數
解讀：告訴投資人目前的市價。買國內基金，市價總值就是持有單位數×單位淨值。買海外基金，基金現值等於單位淨值×單位數×匯率。
注意：海外基金e帳單上的參考現值通常會以國外前一天收盤價為主，因贖回會牽涉到實際交易日，因此帳單上多會標明「參考」二字。
隱形陷阱：海外基金帳單，收盤價、實際交易日、匯率都是變數，參考現值僅供參考用。

必看4》未實現報酬 進出依據
解讀：投資這支基金的帳面報酬率。拿這數字跟行情或其他基金做獲利比較，可審視該獲利了結或停損贖回。
隱形陷阱：報酬轉負，除應檢視市場健全度，還要比較同類型基金的報酬率，若確定操作失當、投資前景逆轉，建議轉換基金。

達人指路》盧明芬

1 如果你沒空月月檢視基金對帳單，建議至少一季要CHECK一次基金對帳單。

2 參考匯率是影響海外基金獲利的重要關鍵。雖然央行會公布每日牌告匯率，但各家銀行匯率報價不同，現金、即期買賣也有不同價差。尤其是下班後在家下單，隔天實際交易日的匯率才是真正的買賣匯率。

3 海外基金會有時差問題，e帳單上的數據通常是顯示國外（特別是歐美）前一天的資訊。

4 關心金融時事資訊，充實解讀基金對帳單必要的背景知識。

勞保大禮 逾60歲年金加碼

工商時報/陳雪蓮
2008.08.04

勞保年金制度明年元旦將開辦，對勞工是一大福音，對屆時逾60歲且年資超過15年的人，更有意外驚喜，也就是馬上可以領「展延年金」，一個人每個月最多可以多領20％。

　勞保年金制度為鼓勵民眾繼續工作，延後退休，因此設計有延後提領的「展延年金」，滿60歲符合請領資格後，每延後1年請領，即多發給付金額4％，延後越久領越多，最多加發到20％。

　而勞保年金制即將於明年實施，許多人納悶，對一開始實施即已超過60歲的人，到底適不適用展延年金計算？

　勞委會勞保處處長石發基表示，展延年金的設計是考量到延後請領的人，以平均餘命計算，可以領取的年數減少，所以以每年多發4％的方式，給予補償，因此，明年勞保年金一開始實施，只要符合條件的人，都可以請領展延年金。

　不過，石發基也提醒，並不是每個滿65歲的人，都可以領到最高加20％的展延年金，而是要配合年資一起計算。

　例如，王先生明年初勞保年金實施時，已滿65歲，可是他在63歲時勞保年資才滿15年，也才符合請領年金資格，因此，縱然是65歲開始領，也只有2年的展延年資，可以多領8％。依此類推，必需在60歲時年資已達15年，且滿65歲時才請領，兩項條件兼具，才領得到最高加發的20％展延年金。

　由於今年來許多人一直在算，領勞保年金有利，或領勞保一次金再加入國民年金較優，許多評估後領走一次金的人，原先都沒想到，會一開辦就可領展延年金，因此對開辦時即符合領展延年金資格，但卻已領走一次金的人，可能會有失算之憾。

　另外，勞保年金中也有「減額年金」的設計，是供離開職場到符合退休請領年齡中間，有資金需求的人，可以申請提早領年金，每提前一年，就必須少拿4％的給付金額，依此類推，最高也是減少20％。

　政大風險管理與保險學系主任王儷玲表示，勞保年金無論提領「展延年金」或「減額年金」，基本上都是領自己該得的那一份，在公平性上是沒有問題的，只是如果提前領，每個月領的錢減少了，是不是夠用是一個問題，當事人必需仔細考量。

耳順之年續工作 展延年金領更多

　年屆耳順的民眾，要請領展延年金的話，在展延期間是否繼續工作，對於領取年金多寡有影響，一個年滿60歲、符合請領老年給付的人，如果在展延期間繼續工作，則年資可以繼續累積，再加上展延1年、年金加4％，可說有雙重增額效果。

　但是如果展延期間沒有繼續工作，則年資無法繼續增加，只有展延1年加4％效益，增加效果不如展延期間繼續工作的人。

　為鼓勵勞工繼續工作，勞保年金規定，如延後請領老年年金，每延後1年請領就依原計算金額增給4％，最多增給20％。

　因此對符合請領資格仍在繼續工作，或因財務狀況不錯，不立即請領老年年金的人，可隨著時間的延後，領取增額年金。

　舉例來說，假設李先生於99年1月已經60歲，保險年資25年，但是李先生還想繼續工作至62歲，再請領老年年金，因此李先生請領時，已經有27年年資，而且展延了2年，可以加8％，如以平均月投保薪資32,000元來計算，則每個月可領老年年金金額是：32,000× 27×1.55％×（1＋8％）＝14,463元。

五道防線 架構完美父親保險網

工商時報/魏喬怡
2008.08.04

　現代父親很多是「三明治」族，上有老父老母、下有妻小，壓力沉重，該如何用五道防線來架構一個完美的父親保險網呢？

　第一道防線：壽險保單。全球人壽長青通訊處資深行銷經理王金龍表示，「三明治族」的爸爸由於家庭責任與經濟壓力較一般人為重，最需優先考量的風險就是「身故、重大傷殘及失能」等所造成的衝擊，所以必須優先補足「壽險」的保障。

　ING安泰人壽則建議，壽險保額應達年收入的10倍，加上負債總額，包括：房貸、車貸等，而年繳保費約占收入的10到15％為宜。

　第二道防線：意外險保單。富邦人壽指出，由於爸爸常常奔波在外，發生意外機率高，可用保費低廉的意外險保單來補足這個風險缺口，即使爸爸不幸發生意外造成傷殘、身故，整個家庭也不致頓陷困頓。

　第三道防線：失能險與醫療險保單。王金龍提醒經常往返兩岸三地經商的爸爸們，應加強醫療與失能的保障額度，每次刷卡買機票時，應選擇可提供高額度且全程都有意外保障的信用卡，以增加自己和家人的保障。

　第四道防線：固定收益保單。爸爸雖然身負重任照顧一家大小，但也不要忘了自己的退休金。

　富邦人壽建議，像「利變型終身壽險」，每年帳戶價值依保險公司公告的宣告利率計算利息，穩健的用利滾利的收益來累積財富，作為未來子女的教育金或是將來養老的退休金。當有資金需求時，也可以隨時領取帳戶價值，以備不時之需。

　若是屬於預算充足或高資產族群，富邦人壽則建議投保「還本型終身壽險」，可將保費分為2年或6年繳交，未來每年都領取投保金額10％或20％的還本金，讓爸爸們年年領現金，未來退休後還可靠這筆還本金，支應生活所需。

　第五道防線：投資型保單。王金龍建議，投資型保單結合投資理財與壽險保障的功能，透過定期定額的方式，有計畫性的累積子女的教育基金及退休金，而且投資型保單具備專款專戶的概念，資金較易累積而不會被挪用。

爸爸投保 三大迷思要破除

工商時報/魏喬怡
2008.08.04

父親節轉眼間已到，許多人已開始煩惱該送什麼好禮，才能幫爸爸分憂解勞。壽險業者指出，父親往往是家庭最重要的經濟支柱，因此風險規劃是第一要務，送爸爸完整保障是個不錯的選擇，但爸爸投保往往會陷入三大迷思不可不慎！

　保誠人壽經理蕭圭華指出，30歲的年輕爸爸最常見的迷思就是「先幫孩子保，忘了幫自己保」。由於年輕爸爸的收入不高，往往會覺得孩子保費較便宜，因此先幫孩子買保險，又或是覺得自己身強體健，不需要醫療險。

　但事實上，蕭圭華強調，年輕爸爸應先把「自己的」醫療和壽險保障健全起來，避免以後有病史時就不能投保醫療險，或當意外或疾病發生時，家庭經濟無法支撐像房屋貸款或子女教育金等大筆支出。若是有餘力再幫小孩投保，因為小孩並非家庭經濟收入主要來源。

　在預算有限的情況下，蕭圭華建議購買定期壽險搭配醫療險和意外險附約。以30歲男性為例，每月只要2,895元，即可購買20年期的300萬定期壽險、100萬重大疾病暨特定傷病險以及日額2000元的住院醫療險，此外還包括了500萬意外險及日額2000元的意外住院醫療，以每天不到100元的預算，即可規劃完善的基本保障。

　至於第二大迷思，詮國保險經紀人褚榮芳指出，中年爸爸常常忘了規劃「退休」。中年爸爸除了應有壽險和醫療險保障之外，也要開始退休規劃，像投資型保險、年金保險、養老險、以及分紅保險，都是不錯的選擇。

　第三大迷思，褚榮芳指出，就是老年爸爸往往以為「老人保單」有完整的醫療保障，事實上不然，這類訴求一定保、保證保的老人保單通常以壽險保障為主，但針對老年人醫療需求的保單，應該是在年輕時買足「長期看護險」、「醫療險」才有完整的保障。

　蕭圭華則表示，醫療險的承保年齡上限依繳費年期而有所不同，大多介於50到60歲左右，因此應趁早檢視這部分的保障，以免錯過了投保時機。此外，對於已經累積相當財富的高資產爸爸們，亦可提早運用保險來進行稅務規劃。

房、地所有人不同 不能省地價稅

經濟日報/陳美珍
2008.08.04


房屋與土地所有權分屬不同人所有時，恐影響土地從低課稅的權利。財政部說，自用住宅用地上的建築改良物，若非土地所有權人本人、配偶或直系親屬所有時，將無法按千分之2優惠稅率繳納地價稅。

財政部表示，依據土地稅法第9條規定，自用住宅用地是指土地所有權人或其配偶、直系親屬在該地辦竣戶籍登記，且無出租或供營業用的住宅用地。同時，適用自用住宅用地稅率課徵地價稅的土地，應以地上建築改良物屬土地所有權人、配偶或直系親屬所有者為限。

財政部舉例指出，甲擁有自用住宅土地的所有權，但地上建物（房屋）的所有權為其弟弟所有，房屋則由父母設籍居住，並未出租、也無營業。

財政部說，甲的土地雖做自用住宅用地使用，但因房屋的所有權屬於其弟所有，不符合稅法要求土地上的建築改良物只限本人、配偶或直系親屬所有的規定，甲因此不能申請按較低的自用住宅用地優惠稅率課徵地價稅。

財政部提醒民眾，地價稅按自用住宅用地稅率課稅應具備以下條件；土地所有權人或其配偶、直系親屬應於該地辦竣戶籍登記，且無出租或供營業使用；地上房屋應為土地所有權人或其配偶、直系親屬所有；都市土地面積未超過3公畝（90.75坪），非都市土地面積未超過7公畝（211.75坪）。

被繼承人保證債務 不列遺產扣除

經濟日報/魏錫鈴
2008.08.04


被繼承人為連帶保證人時，如擔保物未經拍定，其保證債務不得列為未償債務、自遺產總額中扣除。

台灣省中區國稅局說，保證契約是從屬契約，以主債務的存在為前提，其債務具有從屬性及補充性，最終應負清償責任者仍為主債務人，因此，不應將保證責任列為被繼承人的未償債務。

中區局審查二科舉例說，被繼承人甲先生提供土地予其子乙先生作為擔保向銀行借款4,500萬元，截至甲先生死亡日止，乙先生尚有債務2,500萬元未清償，甲先生提供的擔保物也未經拍定。之後，繼承人乙先生死亡，發生主債務人乙先生及連帶債務人甲先生均死亡的情形。但前述債務2,500萬元，僅可認列為主債務人乙先生的未償債務，自其遺產總額扣除；但不能重複主張該筆債務也可自甲先生的遺產扣除。

贈與稅逾期申報 至少罰一倍

經濟日報
2008.08.04


新營市陳小姐問：未依規定期限申報贈與稅，會受到什麼處罰？

南區國稅局臺南縣分局答覆：納稅義務人如果沒有在規定期限內辦理贈與稅申報，除補徵稅款外，還要按核定的應納稅額處一倍至兩倍的罰款。但是核定應納稅額在4,000元以下者，可以免罰，惟在沒有經人檢舉及沒有經稽徵機關或財政部指定的人員進行調查之前，自動提出補報的話，除了補徵贈與稅款外，僅就補繳的贈與稅加計利息，一併徵收，但可以免除處罰。

職場競爭力》優秀人才 腦袋不僵化

經濟日報/本文摘自8月號《30雜誌》
2008.08.04


成功沒有既定模式，但成功者對工作的獨特看法，通常就是他們的致勝關鍵。

美國房地產大亨川普的傳奇家喻戶曉，他曾經致富，也曾經負債高達92億美元，後來東山再起，重登全美富豪排行榜。川普做事風格直接明快，他討厭工作不努力的人，也不喜歡冗長的會議，所以總是直話直說，免得浪費彼此時間；他也不喜歡休長假的員工，如果主管休長假，川普就會打電話問他負責的工作是否順利，在他看來，長假意味著對工作沒有時刻保持高度警戒。

國內知名製作人王偉忠，是電視圈出名的嚴厲型主管，對工作人員與演員都有極高的標準，沒有達到，鐵定破口大罵，毫不留情面。演員郭子乾回憶當年剛開始演戲時，常被王偉忠罵到甚至懷疑自己的生存價值，但是他心裡清楚，王偉忠不吝於給新人機會，他的高標準無非希望他們能在競爭激烈的電視圈獲得一席之地。

知名昆蟲學者李淳陽，原本在農試所擔任農作物蟲害防治的研究工作，46歲那一年突發奇想：「如果我能用攝影機拍電影，讓人類透過昆蟲更了解大自然，世界也許會更和諧吧！」在毫無拍攝經驗的情況下，他用時間和耐心不顧一切開拍，甚至到最後自己設計、改造出可以拍得又近又清晰的鏡頭。十年的黃金歲月，李淳陽拍攝出台灣第一部揚名國際的昆蟲生態紀錄片，甚至吸引英國國家廣播公司（BBC）來台製作李淳陽電視專輯。工作態度實事求是，卻又能跳脫常軌思考各種可能性，造就他成為國際知名昆蟲學者。

日本作家夏川賀央根據多年職場經驗發現，優秀的人對工作的看法從一開始就跟普通人不一樣，常有「異於常人」的行為，他歸納出數種造就優秀工作者的特質。

特質1

說辭職就辭職，向卓越的好公司前進！

優秀的人為自己工作，為了提升工作境界，只要認為必須辭職，絕對不會感情用事繼續待在原處。潛能成功學權威羅賓說：「成功，並非恆常不變的目的地，而是不斷前進的過程。」

特質2

加不加班？無所謂，任何時候都為自己工作

一手創建日本大和運輸「黑貓宅急便」的小倉昌男曾說：「當我把工作看成是為了自己以後，工作不但更加愉快，新點子也接二連三地湧出。」優秀的人對時間的看法不太一樣，他們不會清楚劃分工作界線，「要不要加班」沒有太大意義，因為所有時間都是在「為自己做重要的事情」。

特質3

回e-mail快又好，處事認真，締造好口碑

優秀的人回e-mail時，即使對象是地位與收入都不如自己的小人物，仍會細心地快速回覆，並且客氣地使用敬語型式書寫，甚至半夜也會馬上回信，讓人又驚又喜，感受到他們的用心。仔細觀察工作表現愈出色的人，愈不會忽略細微禮節，因為他們深深了解這麼做的好處，以及待人草率帶來的危機。

特質4

有話直說不留情，正視警訊，解決問題

很多優秀的人都是急性子，一覺得不對勁，立刻就想發脾氣或發洩不滿，因為他們正視工作的警訊，因此能夠表現卓越。

行銷顧問業者Softbrain前董事長宋文洲說：「我為什麼生氣？因為我必須明確表現我的價值觀。價值觀代表公司的理念與原則，如果出現違反此價值觀的情形，領導者必須以憤怒讓全體員工加強認識公司的理念。如果有人與公司的理念背道而馳，等於阻礙全體達成目標。」

在希望員工理解的出發點上，領導者的憤怒，不是針對個人做人身攻擊，而是解決問題的開端。

特質5

受異性同事歡迎，截長補短，向異性討教

許多優秀的人，都能清楚認知男女的差異，善於截長補短，懂得運用異性的能力，誠懇地吸收他人與自己不同的特點。所以，能力好的男性會傾聽女性的感想，能力好的女性會傾聽男性的意見；年長者會請教年輕人，缺少經驗的人會請教老前輩。如此良性循環，能力將會愈來愈強。

特質6

喜歡「不務正業」，「好奇」開啟新事業

世界上，大自劃時代的發明，小至各種生活創意，都是從「好奇」開始；仔細觀察優秀的人，一有感興趣的事物出現，他就會馬上行動，跳脫常軌去弄個清楚。因為「有趣」開始的興趣，有時做得比本業更出色。

幫助自己走出僵化的工作模式，別為工作而工作，正是成為優秀人才的重要因素。

學習狼道 菜鳥主管變管理達人

經濟日報/陳錫鈞
2008.08.04


99%的人，都是因為有一技之長而升官。主管並不是一種專業，而是工作的肯定，但是大多數人升上主管後，都得面臨困難的摸索。

沒有人天生是領袖，沒有人天生就具備出色的管理才能。領袖的素質與管理才能是後天的努力與學習得來的；就像在狼群裡，頭狼也不是天生的，是透過不斷地努力，才成為狼群之尊。

《強者生存法則》一書提到，狼群內部存在著森嚴的等級差別。兩隻狼相逢，強健的一隻會將尾巴高傲地豎起，兩耳伸向前方，風采飄然；另一隻則會謙卑地垂下頭來，蜷縮尾巴，閃到一旁。而所有的狼，都會拜倒在頭狼的腳下，牠之所以享有特權，因為牠始終相信，自己是一隻領導狼群、能力超強的頭狼。

相信自己就是領導者

菜鳥主管想要對在管理上游刃有餘，需考量的是得到別人的支援與幫助，就如同成為一隻頭狼，也需狼群的幫助。

如果一隻狼因為自己是頭狼，就對別的狼惡言惡語，認為牠們不行，很快就會被其他狼取代。同樣的道理，從業務或事務單位出身的菜鳥主管，免不了將絕大部分業務攬在身上，特別是覺得部屬做不好，或者業務本來就是自己的專長時，更會如此。畢竟，當初自己就是因表現突出，才被拔擢升官，很自然的，會想在升遷之後繼續循著這模式獲得下次升遷的機會。

欣賞員工個別的差異

但對組織來說，管理者更重要的工作是發揮部屬的力量，就如同行軍打仗，一個自身武藝高強的武將，最大的效益是把手上的兵訓練成跟自己一樣強，而不是一味的追求自身武藝的精進。所以，管理者應培養將別人視為獨立個體的能力，並欣賞個別的差異性。

狼的社會很講究規則，小自進食撒尿，大至交配繁衍。頭狼排尿時，可以抬起腿，其他狼則不允許，如果別的狼膽敢違抗神聖的法則，會遭受到頭狼的懲罰，為的是讓種群的每一位成員都懂得做狼的道理。

一年當中，新科主管與部屬關係最緊張的時刻，就是績效評估的時候。管理其實就是種權力的移交過程，「評核」代表主管在檢驗權力的運用有效程度。學者路克斯（Steven Lukes）指出：「舉凡施諸於他人的權力，無論是來自支配、控制亦或影響，都是限制自由與創造障礙的表徵。」評核的過程會讓被評的人覺得自己的價值觀被侵犯了，或多或少會出現不平之鳴。杜絕組織內耳語最好的方式是，平常就把工作績效評估說清楚講明白，加以制度化，讓下屬也參與訂定過程，評核時就能讓數據說話。

草原上的狼，沒有其他物種的優勢，卻能在惡劣環境生存下來，倚靠的是獨特的能力。初為主管者除了專業技能精進外，更要懂得自己的角色是「承上啟下」的生存法則，學習狼道，奔向人生下一階段。

（作者是中國生產力中心策略規劃組副管理師）

打造競爭力》非商業課程 征戰商場必修

經濟日報/官如玉
2008.08.04


想要在商場出人頭地，商管學院學生除了必修的金融、管理、會計課，最好還修一些非商業課程，因為經營者的思考必須跨出數字的範疇。

科羅拉多大學李茲商學院職涯銜接主任班克斯說，外語、心理學等非商業科目，可以提供非常珍貴的經營管理竅門。例如，研讀一本書有助於養成重要的思考技巧，學習人類行為可以了解消費支出。

明尼蘇達大學卡爾森管理學院國際學程副主任休斯敦說：「即使念幾學期的外語，也可以讓學生具備在全球就業市場競爭的實力。職場人必須讓自己成為世界公民，除了基本的經營管理，他們必須能談，也懂得其他更多的東西。」

美國《商業周刊》日前訪談幾位商管學院權威，讓他們推薦商管學院學生應該選修的非商管課程，以下是最多人推薦的科目。

寫作與文學

不管在哪一個領域工作都需要具備溝通的技巧，企業界也不例外。明尼蘇達大學卡爾森管院行銷教授強恩說：「不論是構思一個行銷口號，或者主持一個產品說明會，都要讓自己清楚、精準、印象深刻。」上作文課，有助於發言擲地有聲，研讀一些深奧的小說，尤其是詹姆斯喬伊斯、威廉福克納的作品，可以幫助你養成批判性思考和分析的能力。

經濟學

除了具啟發性的基本金融理論，經濟學傳授的是做成決策所需的歷史背景。如果能了解通貨膨脹是如何形成的，是什麼因素帶動消費者需求，就可以理解，更重要的是分析過去的經濟趨勢，例如美國1930年代的經濟大蕭條、1970年代的停滯性通膨。科羅拉多大學的班克斯說：「如此，就能解決棘手的問題，諸如如何走出不景氣。」

外國語文

在全球化趨勢下，了解跨文化已成為職場的一項優勢，即使你沒有被派駐國外，企業也很可能到海外設點。亞利桑納大學艾勒管理學院學生服務主任帕格爾說：「外語成為一項很重要的職場競爭力。」她補充，即使只是了解一些簡單的外國風俗民情，例如道喜、致謝的適當方式，都可以讓你在外國客戶面前覺得更自在。

心理學

如果打算走行銷、銷售路線，或者任何和社會互動有關的工作，最好先了解人類行為。上心理課會讓你掌握人的大腦是如何運作的，什麼會引發消費者的情緒性反應，而且多少可以了解消費者為何會購買某類產品，也許會對自己有更深一層的了解。

統計學

要在商場生存，具備基本的算術技巧還不夠。強恩說：「每個人都會加加減減，看到數字就能說出一個故事，是一項很棒的技巧。」統計會讓你學會把一堆雜亂無章的數字，變成有意義的資料，可以找到舊的模式，預測新的模式。如果你從事的是金融業，會更懂得分析無以計數的財報和損益表，並做成攸關龐大金額的決策。（取材自美國《商業周刊》）