市場預期：央行下周可能升息1碼

聯合晚報/陳雲上
2008.06.16


在美國、英國、歐元區各國央行先後宣示「打擊通膨為先、停止降息動作」後，目前市場強烈預期央行下周四（6月26日）理監事會中，將擴大升息幅度達一碼 (0.25個百分點)。

銀行間利率交換IRS報價甚至已經提前大幅彈升了50個基本點，較債券市場彈升的10個基本點幅度更高，顯示銀行間強烈預期央行的升息幅度可望擴大。

國內銀行人士指出，雖然主計處公布的5月份CPI僅3.71%較4月略微走低，但因尚未反映到5月28日油價上漲的壓力，及緊接下來的7月電價調漲、及7、8月例行颱風季節物價飆漲的潛在通膨壓力。

不過，除了通膨問題外，財政部宣布擴大內需所需的528億元經費，將停賣中華電信釋股，而是改以政府舉債，傾向以發行債券或向銀行融資取代。此一利空消息，重創國內債券市場，10年期主流債券和20年期債券應聲大漲了10個基本點 (每一基本點為0.01個百分點)，衝上2.83%，創下近四年來的新高，債券市場正式步向「空頭」，買盤明顯縮手。

存第一桶金 擺脫「四不一沒有」貧窮體質

中時電子報/邱慧雯
2008.06.16

萬物齊漲，薪水卻呈現負成長，社會新鮮人若要投資理財，應該檢視自己是否有「四不一沒有」的貧窮體質，若能善用定期定額投資方式，將可為自己賺進人生第一桶金。

　銀行業者表示，「四不一沒有」的貧窮體質是阻礙社會新鮮人成功理財常見毛病，建議新鮮人應自我檢視是否有「我不理財、財不理我」、「一毛不剩薪光幫」、「只儲蓄不投資」、「不切實際好高騖遠」及「沒有嚴守理財紀律」等相關症狀。

　銀行業者指出，「我不理財、財不理我」是社會新鮮人常見的第一種貧窮體質。許多新鮮人認為剛出社會的第一份薪水很少，總認為「等手頭比較寬鬆的時候再開始理財好了」，事實上，執行力正是理財成敗的第一道關卡。

　業者建議，有這樣症狀的新鮮人可以「從小錢開始」，並且「善用自動扣款和保險產品」，也就是每月只要拿出三千元就可以定期定額購買基金，若選擇投資型保單，更能將投資和保障兩者合一。此外，多數銀行均提供自動扣款功能，善用此項功能，領到薪水時先扣款，就能努力強迫自己擠出錢來理財。

　至於社會新鮮人貧窮體質之第二「不」，是「一毛不剩薪光幫」。初入社會的新鮮人有時會沈溺在經濟終於獨立的氣氛中，經常用「反正是自己賺的錢」、「就當作是犒賞自己」做為花錢的理由，一直到工作一、二年之後才猛然發現自己帳戶空空。面對這種問題，財富管理業者提醒新鮮人，一定要先把儲蓄和投資的部份保留下來，至少留下薪資的10％至15％，剩下部分再進行支出的分配。

　新鮮人貧窮體質之第三類則為「只儲蓄不投資」。這類新鮮人乍看不算太糟，他們就是拚命存錢而不做任何投資，但這類族群必須要面對的問題是，辛苦存下的財富是否確實、穩定地增長。以四月份消費者物價指數對照同時間的一年期定存利率來看，台灣已進入負利率時代，若不積極理財，存越多錢損失越大。

　相對而言，也有新鮮人具備理財知識、看遍市售理財書，但常見的情況是「目標設定過高」難以實現，這就犯了新鮮人常見的第四類貧窮體質：「不切實際，好高騖遠」。業者建議，新鮮人在設定理財目標時，一定要將「可行性」、「合理的報酬率」納入考量，以免因達不到理財目標而放棄。

　投資難免會有風險，面對市場波動，投資人很難不動搖，新鮮人另一貧窮體質就是「沒有嚴守理財紀律」。舉例來說，定期定額扣款最常犯的錯誤，就是一看到市場下跌就恐慌停扣定期定額或停損全部賣出，但一看到市場上漲又開始扣款，這樣只會造成永遠在追高殺低的情形。

　銀行表示，只要擺脫「四不一沒有」，新鮮人理財就已經成功一半，建議新鮮人可依自己的預算，利用小額度的定期定額，在每月發薪日自動扣款投入基金。除了可以透過定時投資分散進場時點以降低風險之外，也可以養成強迫儲蓄的習慣。若想要同時兼顧保障和投資的新鮮人，則可選擇投資型保單，有效降低保險成本，同時達到投資理財的目的。

稅改第一波 營所稅後年調降

經濟日報/蘇秀慧 陳美珍
2008.06.16


行政院長劉兆玄核定由行政院副院長邱正雄，出任賦稅改革委員會主任委員，邱正雄昨（15）日表示，調降營利事業所得稅、提高綜合所得稅薪資、殘障和教育特別扣除額將列為稅改優先項目，明年6月底前完成修法，民國99年1月起實施。

另外立委提出修法建議，在輕稅簡政的改革基礎下，個人綜所稅宜改由單一免稅額取代所有扣除額，每人免稅額調高為18萬元；65 歲以上老人、殘障與重大傷病者每人25萬元。不過，基於賦改會即將成立，為協助改革順利進行，行政與立法部門已達成默契，現有由立委提出近20個所得稅減稅法案均將暫踩煞車。

邱正雄指出，「促進產業升級條例」明年底落日，因此與促產條例有關的調降營所稅、提高綜所稅薪資、殘障和教育特別扣除額的改革有急迫性，必須限期完成。

邱正雄說，賦改會副主委將由學者專家出任，委員包括：機關代表、工商界代表、社運界代表和學者專家20餘人，未來預計每個月開一次會議，6月底前將召開第一次會議。

財政部長李述德表示，賦改會推動稅制改革希望達到三個目標，一是對促進經濟發展提供更多誘因，二是達到租稅負擔公平，三是提供因應永續發展的稅制。

財政部指出，有關立委提出的減稅法案，包括以單一免稅額取代各種形式扣除額的修法建議，均將納入賦改會改革參考。

我國綜所稅的減免項目，除了每人每年7.7萬元（70歲以上者為11.55萬元）基本免稅額外，納稅人還可經由一般扣除額與特別扣除額節稅。立委提案認為，扣除額種類繁多，民眾需要檢附憑證扣抵，徵納雙方的稽徵成本過高，採取單一免稅額並大幅提高可扣除金額的方式，將可達到簡政與輕稅的目的。

實施單一免稅額後，依據財政部財稅資料中心提供給立委的資料顯示，適用稅率在21%以下（即年所得淨額未逾100萬元者）者，會有明顯的減稅效應，平均每戶減稅額在4,500元到9,200元不等； 稅率超過21%以上者，則會有加稅現象，稅率愈高，稅負愈重。最高級距40%稅率者，平均每戶因實施單一免稅額，每年將增繳63.8萬元所得稅。

不敵通膨 三大新興市場腿軟

工商時報/林志昊
2008.06.16

　何謂禍不單行？百物齊漲、投資失利是也。這種情況在六月後更加嚴重；在高油價的打擊下，三大新興市場也同時出現下修。

　基金業者指出，現階段新興市場股市的壓力會比已開發市場大，但國人短線還是觀望為佳，不宜殺出新興市場、也不必轉進已開發國家，一切等七月財報公布後再決定。

　根據統計，以平均績效來看，六月以後在新興市場中跌幅最大的，要算泰國基金的-8.12％，其次是印度的-7.78％、再來是台灣的-7.21％、菲律賓的-6.51％。特別的是，拉美基金在6月以來的平均績效也下挫6.81％，東歐基金平均績效也下滑了6％，三大新興市場在六月份同步出現下挫。

　普羅財經總經理黃賢楨表示，這一波下跌的主因，就是油價持續上漲所帶來的通膨壓力；這種壓力會促使民眾對通膨的預期心理上升，央行為了防範通膨預期，必須被迫調高利率，在此情況下，新興市場的升息壓力自然會比已開發國家大，於是造就了這一波新興市場股市的下挫。

　富蘭克林證券投顧表示，東歐與拉美股市紛紛出現修正，除了先前油價回落的影響之外，當地股市本益比已超過已開發市場，也是促使股市下挫的主因。

　黃賢楨表示，在夏季用油旺季的前提下，預期通膨應要到夏季結束後才會回落；在此期間，巴西與俄羅斯都還會是較佳的標的；但一旦通膨下滑，巴西與俄羅斯股市的吸引力，反會不如跌深的亞洲市場。

　玉京財經執行長汪潔民認為，未來如能源與原物料價格出現回檔，亞洲的吸引力會比拉美或東歐大；但如果原物料價格還處在高檔，就還是以拉美、東歐為首選。

　摩根富林明JF東方內需機會基金經理人何銘銓分析，在通膨時代，Q3時資金會受惠原物料價格高漲的天然資源和拉美，及有上漲空間的台灣和亞太地區等兩個方向靠攏。投資人可將天然資源資金、亞太或東協基金作為應戰時期的階段性配置。

躲風暴 貨幣基金成避風港

工商時報/黃惠聆、周惠慈
2008.06.16

　最近連7周，資金持續流入歐非中東、連2周資金流入美，連5周流入日股，但從今年以來，卻有更多資金從股票基金流出，然後流入貨幣基金、債券基金等保守金融商品。

　尤其是貨幣基金流入的金額更居各類型基金之冠，顯見在經濟前景不明之際，不少資金都在貨幣基金「躲」風暴。

　近1個月來，國際資金流入共同基金前3名分別為國際股票基金、歐非中東股票基金以及拉丁美洲股票基金。同時有574億美元流入了美國貨幣基金、78億美元流入美國債券基金。

　除了資金流入貨幣基金外，根據JP Morgan的統計，資金淨流入的國家包括：美股連續2周流入；日股連續5周流入；歐非中東則連續7周流入，另呈現淨流入的地區還有拉美、金磚四國等。

　如果把時間拉長，從今年以來至6月4日為止，流入美國貨幣基金就高達3570億美元，幾乎所有流出資金都往美國貨幣基金流，只有413億美元轉到美國債券基金。從這份國際股市共同基金動向不難窺出共同基金投資人對各區股市看法已趨保守。

　而至今仍沒有從股票基金轉出至貨幣基金的投資人，目前究竟該如何轉向？匯豐中華投信組合基金經理人鄭慧文坦言說，目前情況不明，像現在股跌、債也跌的景象是很少見的，換言之，不管轉到股票基金、債券基金都是賠錢的，所以投資人千萬不要輕舉妄動，否則可能會愈轉愈錯。

　鄭慧文說，目前唯一較明確的是不宜在此處出脫的台股基金，因為近期有機會反彈，不要殺低。

　另一組合基金經理人表示，目前操作基金時，會略降低整體持股比重、增加現金比重，而對各地區配置上，則會略增加先進市場如美、日持股比重，降低新興國家的比重。

　增加美、日持股比重則是因先進國家的通膨數據相對透明，國家政治與經濟相對穩定，相對的投資風險也相對較低；降低新興國家比重是因，假若國際通膨壓力持續增加的話，對新興市場國家較為不利。

　不過，歐非中東、拉丁美洲屬於原物料的輸出國，有其特有的題材，這些原物料輸出國家基金仍持續被看好。

您也可以自行複製保本的連動債

理財會客室/帆船手
2008.06.18

在當前通貨膨脹的環境下，把錢存在銀行不免會有「錢越存越薄」的感覺。想要尋找報酬率較高的投資工具則又擔心本金將承受虧損的風險…


在當前通貨膨脹的環境下，把錢存在銀行不免會有「錢越存越薄」的感覺。想要尋找報酬率較高的投資工具則又擔心本金將承受虧損的風險；欲購買市面上的保本連動債，則又因為此類經過包裝的商品，因已先被發行商及銷售商剝了幾層皮，導致產品的架構通常不佳，因此到期「摃龜」的機率太高。如果您有諸如此種的困擾，其實您也可自行複製一檔保本的連動債。

我們都知道連動債是結合債券與選擇權包裝而成的金融商品；準此您也可以依樣畫葫蘆自行來設計一檔保本連動債，不必再擔心被多剝了幾層皮，還能自己擁有靈活的操作架構，最重要的是作法也很簡單，一點都不複雜。以下就舉實例來為您說明。

首先，請您將欲操作的資金以「存本取息」的方式存入銀行定存，並至券商開立期貨戶頭。假設資金為$3000000，年利率2.5％，那麼每個月可以領取$6250的利息，然後將這筆利息拿來購買台指選擇權，您可根據自己對未來一個月的行情預測來決定多頭架構還是空頭架構，決定多頭架構則買進買權，決定空頭架構則買進賣權，買進的時間點為期權的每月結算日，買進的標的為當月價外三百點的選擇權，實務的作法如下，為了方便說明均以收盤價為例：

例如05/22為結算日，台指期貨收盤為9018點，決定看多則買進6月9300的買權壹口，價位為95點共支出權利金$4750；決定看空則買進6月8700的賣權壹口，價位94點共支出$4700。6月的行情不佳，以6月13日的收盤價來算，9300的買權為0.7點，8700的賣權為655點，若您是看多，固然就已經損失了$4750的權利金；反之若您是看空，則已賺了561點共$28050，是每月利息的5.5倍。

您只須在每個月的結算日選擇時點買進近月價外三百點的買權或賣權就可以了，然後一直放到下一個結算日，您若運氣好或者是研判趨勢精準，那您將賺進比固定利息收入高出數倍的報酬並非不可能，反之最壞的狀況仍是保本的情形。這就是您自己發行兼自己操作的一檔保本連動債，無論您的操作績效如何，我想都會比您在市面上買的連動債好，因為那至少被少剝了幾層皮，而且還可以自行決定這檔保本連動債的存續期間，不會因為提前贖回而導致不保本的情況。

投資型保單門檻低 可挑多檔基金

中時電子報/陳欣文
2008.06.16

投資型保單的投資基金平台，和一般申購基金的管道比較起來，到底哪個比較好？單純就買賣基金的費用來看，投資型保單比較划算，加上投資門檻低，很適合沒錢卻想同時投資多檔基金的人。不過，畢竟每張投資型保單不是可以買到所有類型的基金，選擇性不夠多則是弱勢之處。

面對市場上琳瑯滿目的基金，相較於投資型保單，全球人壽認為，保險公司除提供專業的「風險屬性分析」及「資產配置」外，透過投資型保單買基金的投資門檻較低和轉換標的免收費用則是最大優勢。

　另外，保險公司建議之投資組合，會著重在分散投資風險及達到長期穩健的報酬，並觀察市場變化，定期檢視提供調整投資組合建議，因此保險公司多會提供每年3-4次免費轉換投資標的權利，讓客戶可以適時自由調整投資標的，節省申購、贖回的手續費成本。

由於投資型保單畢竟以保障為主要訴求，基金投資是附帶的價值，富邦人壽人壽建議民眾不妨在選投資型保單之前檢視幾項指標，則可讓投資基金效益更高。

富邦人壽表示，選擇投資型保險商品的「小撇步」包括， 一、投資型保單連結之基金標的，最好含蓋各種不同類型的基金。二、連結基金標的數目越多越好，且基金之績效在同類型基金中表現較佳之基金。三、注意收取費用的項目是否有明確說明，並留意繳交保費後實際投入基金投資的金額有多少。四、多參加行銷機構所舉辦的投資趨勢說明會。五、操作便利的網路服務系統。

不貪車險免費保養 續保省六千

工商時報/馬婉珍
2008.06.16

　油價飆漲，對於有車一族來說，油費負擔很吃重，所以續保車險時，更要精打細算，除了保持不出險記錄外，專家強調，勿把保險公司贈送的鈑拷等保養，誤當成平時的自費保養，這樣就會有出險的記錄，隔年續保仍以出險為計算基礎，與未出險的保戶相較，可能會差到6千元之多。

　產險公會車險委員會指出，只要有出險記錄，隔年保費就不會折減。

　龍平安產險主管說，以30歲至60歲的男性而言，第2年續保時，若沒有出險記錄，保費是第1年的20％，第3年也未出險，保費又會再便宜20％，到了第3年，相當於省下近60％的保費。

　通常，基本款自小客車投保第一次出險自負額為3,000元的車體險來估算，甲式險保費約是5萬元、乙式險保費將近3萬元、而丙式險保費則約為1萬多元。

　就以最多人投保的乙式車體險來看，若自己把愛車拿去鈑拷，保單上就會有出險的記錄，友邦產險業務經理邱忠政舉例，假設第1年的保費3萬元，隔年續保時，因有出險，所以仍是3萬元，而未出險的人，隔年續保保費打八折，變成2.4萬元，相較於出險車主，保費可省下6,000元。

　此外，產險業者說，賺到了拷漆等車體外觀的保養，卻損失續保保費的優惠，其實並不划算。

　邱忠政舉例，去年如果發生後車撞上自己的車時，這類事故責任應歸屬於後車，而非自己，但因保險公司在理賠時，會暫時先註記出險記錄，待完成理賠後才會註銷，邱忠政提醒，隔年續保時，一定要審慎檢視續保通知單上，是否已註銷出險記錄。

　泰安產險表示，若車主有車庫可停車，或平時開車機率不高，則調整為「車輛對車輛碰撞」的丙式險即可，相較於多數人投保的乙式險，保費可節省50％。

租屋族 最好買張居家險　

經濟日報/洪凱音
2008.06.16


近200萬戶已投保住宅火險住戶，七成以上是房屋貸款戶，主要是銀行為確保債權所要求。不過，以房屋出租為投資工具的包租公、包租婆，多半沒保火險。租屋族最怕火災發生時，屋內的家具、電器等財產損失，得自行負擔損失責任，為求自保，最好買張針對租屋族的居家保單。

產險公司解釋，通常會投保住宅火險及地震基本保險者，都是申請房貸時，銀行為了保障債權，才要求屋主投保，由於心態被動，因此，很多人繳清房貸後，保險也就跟著中斷。

泰安產險發言人陳嘉文指出，愈來愈多包租公要求房客要投保基本保險，主要是擔心房子遭燒毀後、房客逃跑、甚至還得面對延燒鄰居的求償責任，即使是一間房子分租給多個房客，也可以就個別分租單位進行投保。

市面上針對租屋族的住宅火險，保額分為50萬元到200萬元不等，年保費從1,600元到3,000元不等，主要是保障電器、家具等動產保障。至於名貴的珠寶、藝術品與有價證券等，則不包含在保障範圍內。

陳嘉文認為，房客一般投保100萬元保額已經相當足夠，若是學生、社會新鮮人，則可投保50萬元最基礎的保額；除非租屋處為高級住宅區，房子價位與裝潢等級較高，則可再提高保額。

寰宇法務》登陸新制宣布前的遊戲規則

經濟日報/劉曉蘋
2008.06.16

台商投資大陸一向有一套嚴格的遊戲規則，隨著新政府釋放兩岸政策開放訊息，遊戲規則似乎可能在近期內大幅調整或甚至全面開放。但在新規則正式出爐之前，這段時間台商仍然必須遵守過渡時期的遊戲規則。

依據現行規定，台灣地區人民在大陸地區設立新公司，或對當地公司的增資，或取得當地現有公司的股權，或在大陸地區設置或擴展分公司或事業，都屬於「在大陸地區從事投資」。如果台灣地區人民直接或間接投資第三地區公司，且對該公司的經營具有「支配影響力」，而該公司有大陸投資，台灣人民就會被認定對於大陸地區從事間接投資，必須依據「台灣地區與大陸地區人民關係條例」及相關子法申報核准。

此外，對於大陸地區從事投資的產品或經營的項目，分禁止類及一般類。禁止類是基於國家政策考量，禁止台灣人民前往大陸投資的產品或項目；其他不屬於禁止類的就是屬於一般類。對於大陸地區從事一般類的投資一定要事前申請許可，且不得超過規定的投資上限。對於大陸投資一家公司就算是一案，倘若有第三地區公司對於大陸投資十家公司，則是十案，台灣人投資該第三地區公司等於間接投資大陸十案，必須向主管機關經濟部投審會提出十件申請。

如果違法投資一般類項目之投資，會被按件課處罰鍰，投審會得限期命其改正；如果屆期不改正者，投審會得連續處罰。但是如果違法投資禁止類項目的投資，不但會被處以罰鍰，嚴重的還會涉及刑事責任。

今年3月10日政府宣布特赦方案，也就是投審會修正公布的「違法大陸投資裁罰基準」，宣布對大陸投資的台商可回台補辦申請許可，以輕罰方式鼓勵大陸台商回台補辦許可。也就是從今年3月10日開始受理申請於今年3月10日之前從事的違法大陸投資且主動提出申報之業者；但於3月10日後從事之違法大陸投資，仍需依一般規定辦理。

此次特赦方案中有兩項特別放寬的規定，第一，是關於已經投資的金額，按實際投資金額核實認定，不受現行投資金額的上限限制，亦即對超過投資上限的資本可繼續維持，無須轉讓降至投資上限；第二，台灣人違法投資大陸的裁罰視投資總金額而定，不論對於大陸投資的家數，凡投資金額總價值在2000萬美元以下者，處新台幣5萬元罰鍰；投資超過2000萬美元、未達1億美元者，處新台幣10萬元罰鍰，而不再如同過往按件處罰。

3月10日公布的特赦方案與現行規定比較起來，確實嘉惠不少已經赴大陸投資的台商，然而，對於3月10日以後赴大陸投資或擬提高投資額度的台商而言，仍須遵守原來的規定，但原來的規定有諸多需檢討改進的空間，實務上仍可能造成台灣人民對於大陸投資的計畫動彈不得。此部分，期待新政府能儘快做一通盤全面的考量、並儘快落實新制度。

（作者是眾達國際法律事務所律師。本文僅為作者個人意見不代表事務所立場。）

智慧局：店家播放CD 須取得授權

經濟日報/何蕙安
2008.06.16


保護著作權的意識抬頭，近來許多音樂仲介團體四處追討在店面播放CD的授權金，店家驚慌失措，經濟部智慧財產局長王美花表示，國人對於公開演出、播送的授權問題還不熟悉，其實只要是用播音設備放CD，就屬於「公開演出」，必須取得授權，否則可能得面臨民、刑事責任。

王美花表示，各國收取權利金的規定不同，例如在美國，門市與店面播放廣播與CD都要經過授權付費，但日本與我國制度類似，廣播原則上不用付費，只有播放CD要收授權金。

王美花強調，如果只是打開家用設備，包括收音機、電視機等，播放廣播或電視節目，智慧局定義為「開機」，店家只是單純接收節目，沒有利用到著作，因此不用付費；但若用播音設備放CD，就屬於「公開演出」，必須取得授權。

王美花解釋，購買CD只是買到物品的所有權，並沒有買到CD 上詞曲作家、唱片公司的公開演出權，所以播放CD、公開演出裡面的音樂讓顧客聽，基本上還是要向著作權人取得授權，不過現在有不少著作權人組成仲介團體，統一對外收取權利金。

目前經政府許可的「音樂著作仲介團體」共有三家，包括台灣音樂著作權人聯合總會（MCAT）、中華音樂著作權仲介協會（MUST）與台灣音樂著作權協會（TMCS）；「錄音著作仲介團體」則有中華民國錄音著作權人協會（ARCO）與中華有聲出版錄音著作權管理協會（RPAT）兩家。

值得注意的是，如果店家營業面積很大，或分隔成很多營業區塊，例如旅館房間、醫院病房或大賣場等，店家常會利用擴音機、喇叭等設備，播送電視或廣播節目到營業場所各個角落或房間，也算是利用著作權，就不是單純的「開機」，必須付費，只不過會比CD 等音樂、錄音著作的授權費用低廉。

獎金兼職所得 按6％扣繳

經濟日報/稅務問答暨快訊
2008.06.16


永康市徐先生問：修正後的非每月給付的薪資及兼職所得，應如何扣繳？

南區國稅局新化稽徵所答覆：一、扣繳義務人給付薪資應按全月給付總額扣繳，但獎金、津貼、補助費等非每月給付的薪資及兼職所得，給付時得按其給付額扣取6%，免併入全月給付總額扣繳。二、月薪如採分次發放者，仍應按全月給付總額的合計數辦理扣繳。三、每月薪資的給付日，如逢假日而提前於假日前一上班日或延至假日後一上班日給付，致發生跨月給付者，該提前或延後給付的薪資得併入原應給付日所屬月份的薪資計算應扣繳稅額，並於給付時依法扣繳，免併入實際給付月份的薪資計算應扣繳稅額。相關疑義請洽詢：06-5978211轉200第二股股長。

管理課題》如何激發員工創意？

經濟日報/官如玉
2008.06.16


創新的企業，需要有創新的員工，《Inc》雜誌請美國幾家頂尖的創新顧問公司，分享他們如何激發員工的創意。

成員多元化

「文化大熔爐會煮出一鍋創新的菜色。」創新顧問業者Ziba 執行長佛素吉說。該公司的120名員工分屬26個國籍、講19種語言。身為伊朗移民的他表示：「遺傳基因不同的人，通常會生出較健康的小孩。創意也是一樣的道理。」員工對全球市場的了解，也成為該公司創新的一大助力。

提供自由思考時間

BrightHouse除了放員工五周的年假，公司的18個員工還可以享有五天的「Your Day」。公司鼓勵他們利用這五天，去一個可以拋下俗務、安靜思考的地方。公司並沒有要求他們解決一個特定的問題，大做白日夢亦無妨。

執行長雷曼深信，對一項專案的成功與否，這種自由思考時間的重要性，不亞於開好幾百次的客戶會議。他說：「我思，故有價值。」

協助企業研發、行銷新產品的Maddock Douglas，讓員工一年可以撥出100到200小時的工作時間，從事自己感興趣的事物。總裁維頓說：「每個人的工作時間紀錄卡上都有一個地方，不必從事可以向客戶收費的事。」

鼓勵冒風險

每年3月4日（March Fourth），BrightHouse會舉辦「March Forth（向前行）」活動，鼓勵員工做一件從未嘗試過的事情，從飛機上跳傘、潛水、寫小說都無妨。執行長雷曼說：「如果我們公司有什麼聞名於業界的話，那一定是『可能實現主義』。」

Maddock Douglas則頒發「跌倒爬起獎」，只要員工有創新的企圖心，即使成果不佳，公司也會頒獎鼓勵。去年，一個巔覆傳統的印刷設計，讓公司損失不小，但負責的設計師卻贏得這個獎項。

維頓說：「 這個差錯讓公司相當難堪，但設計師想要做一些與眾不同、更好的設計 。她想做就做，也贏得這個獎。」

舊金山的青蛙顧問公司發行實體和線上雜誌，這本季刊每期都有一個員工會感興趣的主題，由員工供稿。最近一期的主題是「健康」，一位設計師以圖案和說明，描繪「一隻耳朵聾了」會面臨的混亂狀況。結果一家醫療保健業者因為看到這一期的雜誌，而成為他們的客戶。

雇用聰明人

由創新大師克里斯汀生創辦的創新洞見公司，面試主管時會以個案研究來考驗應徵者的問題解決能力。合夥人賽科拉日前詢問一位應徵者「報業如何逆轉市場走下坡的命運？」結果對方一直談報紙，她表示，顯然這位應徵者不喜歡冒風險。

Gravitytank則很想了解應徵者面對批評時會有何反應，是積極溝通，交流意見，或是頑固的辯護自己原本的構想。共同創辦人康里說：「要創新，就必須對批判、失敗的原因抱持開放的態度。」

重用外人

許多創新企業向外部借點子，可能是科學家、詩人、演員、考古學家、神學家，也可能是太空人。

BrightHouse曾為紅龍蝦海鮮餐廳規劃過一個專案，當時公司聘請發現鐵達尼號殘骸的海洋學家巴拉德，協助他們探索如何讓人類對海洋的迷戀，成為這個連鎖餐廳企業識別的一個元素。

協助艾莫利大學進行組織整頓時，BrightHouse邀請第六個踏上月球的太空人米契爾參與，他提到持續的訓練是克服未知恐懼的有效方法。

有彈性

在創新實驗室，幾乎每個人都是外部人士，因為這家公司是以好萊塢模式在運作的。公司內只有四個主要員工，一旦有專案便由他們負責組成一支新團隊，他們透過推薦建立一個全球性網絡。

而且創新實驗室沒有明文規定的作業流程，團隊成員可依自己喜歡的方式運作。由於大部分團隊成員在接受任務指派前可能彼此不認識，共同推動專案可以分享腦力激盪和具象化的技巧，變成一個學習機會。

賦與工作神聖的使命

「點子王」樂於以神聖的理由，貢獻自己的聰明智慧，也有愈來愈多的企業為了創造愉快的工作環境，提供員工實現這個願望的機會。BrightHouse的員工提出能改善社會大眾生活的偉大構想，馬上可以獲得1,000美元的獎金。執行長雷曼說：「這不是獎勵他們投入的時間，而是他們寬大的心胸。」

讓員工打成一片

Ziba透過「大使計畫」鼓勵員工之間互相滋養。每個員工必須花三個月的時間去了解其他人的工作。在這段時間內，他們並未放下手邊的工作，卻要參加同事的腦力激盪會議和工作會報，提供建言，也做批判。執行長佛素吉說：「如此，可以讓他們了解另一個世界。」

（取材自《Inc》雜誌）

威爾許答客問》善用網路 領袖感召力加分

聯合理財網/編譯莊雅婷
2008.06.16

羅馬尼亞布加勒斯特的潘堤斯問：網路會如何改變領導階層？

答：很深刻但不會造成全面性影響。不過，讓我們先從深刻的部分談起，因為就算目前網路不以領導者的地位影響你，將來也一定會。

領導階層肩負的重任之一顯然是傳達使命與價值。在網路未出現前，他們最常借助優秀的團隊建立組織的使命與價值，接著投入數不清的時間開會、演講、四處奔走來宣揚理念。

對這些領袖而言，員工了解組織的使命與價值後，就能化口號為實際行動。多數公司不但准許也鼓勵這種資訊灌輸，但現有機制很少能深入掌握到基層的各種想法。

不過網路讓情勢全面改觀，現在底層員工透過電子郵件就能與高層聯繫，愈來愈多人透過公司部落格、網路平台、線上討論區甚至社交網站串聯動員，使意見快速上達天聽。

員工參與 層面擴大

一個功能型團隊或許和母公司相距千里，卻足以主張撤換供應商，或提醒主管留意對手的競爭手段；整間工廠能夠要求只擅於逢迎拍馬、過河拆橋，但在總部卻名不見經傳的經理下臺。換言之，網路開啟了員工參與的嶄新層次與格局。

領導者應該歡迎這種變革，多數也的確如此，但不該輕忽它帶來的後果。一旦員工對你暢所欲言，即便是透過電子方式，他們還是期望你能對等回應。主管沒回應和不聞不問一樣有害。

過去的分層管理，常一併過濾掉基層的良言與抱怨。但在網路社群時代，領袖必須自己想辦法處理好跟壞的意見。

網路帶來的第二個重要改變，是領導者全面掌握情勢的能力，意即能否預測未來經濟事件、判斷市場趨勢與適當調整腳步，以往這種洞見是智慧、經驗、建言與手邊資料的混合產物。

如今，改變顯然取決於網路力量。透過部落格玩家、使用者社群與時事通訊等媒介，馬上就能掌握客戶與競爭對手的資料，天底下大小事盡收眼底。雖然有些資訊極有幫助，但也不乏胡說八道。

領導者的挑戰在於如何避免因過度投入而耗損精力。新穎可靠的資訊永遠值得搜尋與分析，但全面掌握情勢最終會牽涉到認知方面的洞察力深度，也就是直覺。

掌握情勢 凝聚團隊

這讓我們觸及網路無法改變的層面，真正的領袖會令人感動，這股力量能穿透皮膚，讓人心中充滿靈感、勇氣和希望，他們不但能夠共患難，也能有福同享。

網路讓領導者更便於寫私人信件，或在公司網站首頁發表激勵談話，但要凝聚向心力，你必須觀察、聆聽與感受整個團隊，同時要求相同回饋。

這點仍廣受全世界網路知識分子的認同。最近我們出席資訊科技會議時，試用了一套能夠複製上述人類互動的開發中軟體，它的確很酷，但每點一次滑鼠我們就不禁想問：「直接到某人的辦公室尋求解答不是比較快也更好嗎？」

不過，我們不打算把話扯遠。沒錯，領導者的感召力永遠是最重要的。回到你的問題，未來最棒的領袖是懂得把感召力結合網路力量的人，他們能快速辨別、評估與抓住網路上各種意見與聲音，進而改變眾人的事務。

智慧富翁》創業三問

經濟日報/林富元
2008.06.16


許多創投家喜歡製造「工作高」的神秘感，其實大部分時候，只要用一些最簡單、最人性化的基本觀念與基本詢問，我們就可以八九不離十地了解一分企業計畫書的真實性與可行性。

我曾提出「兩P理論」，任何產品或服務，只要最終能夠為人類減少痛苦（Reduce the pain），增加樂趣（Increase the pleasure），就是商機。

接著再用我經常提出的「需求創造功能，功能決定形狀」準則進一步探討。也就是說，不管準備提供什麼產品或服務，都須先了解實際是否有需求，而後才知道何種功能才能符合那些需求，最後才能正確地按照這些功能提供合適的產品或服務。但大部分人常會背道而馳。

計畫書能夠符合這兩個最高原則，就會有戲唱。其他細節，可以經由三個最基本的問題一眼看穿。

究竟要賣什麼？

許多優秀的技術人員，對自己的研究與技術十分有把握，也因此對自己構思的產品或服務非常執著。這是件好事，但也產生許多問題。

因為沉迷於自己的獨見創獲，有時候他們會費盡心力去開發一個完美的答案，然後才開始尋找問題。所以經常有一些技術人員，可以滔滔不絕地述說自己的偉大構想，說了半天，好像什麼問題都可以解決，就是說不清自己究竟要賣什麼。

產品要賣給誰？

許多熱情的創業家，對自己的發明太有信心，總覺產品一旦上市，顧客會趨之若鶩。

歷史證明，如此一鳴驚人的產品或服務，百中無一甚至千中無一。大部分創業家興高采烈地推出產品後，他們的精心傑作並沒有立刻變成老少咸宜的麥當勞或可口可樂。經過明確的市場調查與清楚的定位之後，產品才能找到知音。

這些對象為什麼非向你買不可？

創業家最好直接問客戶，他為什麼非得向你買不可？如果沒客戶可問，至少忠實地問自己，客戶選擇這麼多，為什麼非得向你買不可？

產品理不出清楚定位，計畫書歸納不出競爭優勢，則一切美好幻想就不攻自破。反過來說，清楚知道自己的產品或服務，那些人是非用不可的，勝算就很高。

下次有有人向你吹噓他的偉大科技時，就問他這三個簡單問題吧！