台灣今年CPI上漲率 上修至4.3%

自由時報/王孟倫
2008.06.05

根據雷曼兄弟最新發布的亞洲地區（不含日本）經濟情勢報告，受「輸入型通膨」壓力影響，台灣2008年消費者物價指數（CPI）上漲率，從原預測的3.8%上修至4.3%，增加0.5個百分點。

這次雷曼兄弟的最新預測，除中國外，亞洲主要國家的物價上漲率均被調升。其中，印度物價上漲率調升幅度最多，從6.9%調高至8.0%，增加了1.1個百分點；今年亞洲地區整體的物價上漲率，由上次的6.1%，調高至6.5%。

台灣方面，去年物價上漲率為1.8%，今年雷曼兄弟將物價上漲率預測值調高至4.3%；依照主計處的歷年統計資料分析，「這將創下1993年、即15年來的最高紀錄」。

不過，相較於其他亞洲國家（日本除外），台灣通膨壓力仍相對較低，僅高於馬來西亞的3.8%；亞洲物價上漲壓力最大為印尼，預估今年為10.4%，遠高於去年的6.4%。

經濟成長率方面，雷曼兄弟指出，受全球景氣走弱、出口力道減緩影響，預估台灣今年成長率無法達到4%，將為3.9%，與上次預估結果不變；但相較於亞洲其他國家，台灣經濟成長力道敬陪末座、排名最後。

但台灣如果能提振內需市場，預估2009年國內經濟成長率，可望進一步擴增到6.2%。

今年個人綜所稅 估1100億元

工商時報/王信人
2008.06.05

　財政部昨日初估，今年個人綜所稅自繳稅額1,100億元，比去年增加100億元，成長10％。財政部賦稅署長許虞哲表示，今年的綜所稅預算目標3653億元應可順利達成。

　96年綜所稅預算目標3,093億元，實徵3,475億元，超徵12％。

　許虞哲表示，97年綜所稅預算目標3,653億元，比96年的實徵數增加180億元，以今年報稅的自繳稅額及1到4月的成長率分析，應可以達成預算目標。

　今年網路報稅比去年度成長9.47％，達268萬9042件，占申報總件數的54.68％，突破50％大關。財政部估計，加上目前尚在途中的申報案件，今年總申報有520多萬戶，和去年的525萬戶相當。

　財政部賦稅署副署長吳自心昨天並提醒，納稅義務人申報的免稅額及各項扣除額，如果有依法必須檢具證明文件者，應在12日前寄交國稅局。

　此外，今年營利事業申報95年度未分配盈餘，自繳稅款為263億元，比去年度的212億元大幅成長24％，增加50.8億元。這是自從所得稅法66條之9修正，未分配盈餘改採財務會計方式後的第2年報稅，成績不錯。

　但財政部已研擬，配合促進產業升級條例落日後，要廢除未分配盈餘加徵10％，列為賦改會討論的重要議題之一。

能源管理法 採強制使用節能標章

工商時報/侯雅燕
2008.06.05

　經濟部能源局局長葉惠青昨日表示，能源管理法列為本會期優先法案，若能順利通過，未來節能標章將採強制方式，目前能源局研究仿照歐美等國做法，以「星級」來區分產品節能省電的程度，七顆星將代表是最省電的產品。

　能源局配合世界環境日，推動節能減碳活動，由改變換燈、關燈習慣做好。能源局說，我國住商部門全年照明用電約占28％，僅次於空調用電占比30.5％。

　經濟部長尹啟銘昨日出席記者會時提到，新政府一上任，讓油電價回歸市場機制，主要用意在於以價制量，並且改變民眾生活方式，達到節能減碳的作用。

　能源局近幾年也推動便利商店等店家簽署自願減量，今年目標鎖定醫院及百貨公司。葉惠青說，去年能源局對全省1.1萬家廠商進行實地調查，約有3成表達願意配合節能，有3成則說願意改善。

　葉惠青強調，有法源依據，更能推動節能，未來若大賣場等特殊能源用戶，發生冷氣外洩的事情，政府就有法源依據可以強制改善。

　根據能源局估計，全國照明年用電高達260億度電，占全國總用電的11.3％，若全民汰舊換新採用市售高效率照明產品，光換燈就可省下約38.3億度電，而關燈、減燈的省電效益也有3.6億度。總計改變換燈、關燈習慣就可省下42億度電，相當110萬戶一般家庭年用電量，減少267萬噸二氧化碳排放。

18家非法投顧遭搜索 27人到案

經濟日報/何蕙安
2008.06.05


法務部調查局昨（4）日全台同步搜索18家非法投顧公司，約談27名相關負責人員到案。調查局發現，投資人向非法投顧公司投資境外基金但血本無歸、求助無門的糾紛相當多，損失難以估計，呼籲民眾投資時一定要慎選合法投資公司，勿相信不實的投資報酬率宣傳。

昨日遭檢調搜索的公司，包括「美國際投資人信託財富管理公司」（AIIT）、「怡盛國際投顧公司」、「亞洲證券投顧公司」、「富林環球公司」、「富裕環球公司」、「台斯達克集團」、「鼎盛全球財富管理集團」、「億達證券投顧公司」、「巨富公司」、「安里富國際資產公司」、「168網站」等18家。

檢調發現，這些沒有經主管機關核准設立的境外基金銷售機構，常以私人財富管理師、或基金銷售平台的名義，透過網路、報紙廣告，向投資人兜售基金，由於打出極為優渥的投資報酬率，吸引很多投資人掏錢，但其實很多都是空殼公司或是空殼基金，已經違反證券投資信託及顧問法。

這些非法投顧公司的特徵就是資訊不透明，銷售人員也刻意隱瞞風險，導致投資人常因為不瞭解應負擔費用與計算基準，面臨高額的手續費或其他費用；不少非法投顧公司甚至沒有實際向境外基金公司下單，經理人任意掏空基金資產的事件也層出不窮，等到投資人發現有異，但因為都是非法公司，也索賠無門，損失相當慘重。

調查局昨日出動台北市調處、高雄市調處、台中市調查站與中區機動組全台同步搜索非法公司，查扣投資商品文宣、交易單、存摺、匯款水單、客戶名冊、電腦等帳證資料，過程中發現其實不少業者先前就被抓過，但因為罪責不重，處罰後又重操舊業。

檢調強調，針對該類犯罪，未來一定會從重量處，如果販賣的境外基金根本不存在，業者恐涉詐欺罪責，最高還會面臨五年以下的有期徒刑。

跨境金融產品 掀兩岸三地熱

工商時報/陳碧芬
2008.06.05

　業者對於放寬跨境交易的熱度升高，急於尋求可用來融合兩岸三地的「金融工具」，跟著雀躍的香港金融業者，主動向台灣同業提出構想，在跨境金融產品的設計上，與投信投顧公會的想法不謀而合，準備明（6）日向金管會提出相關方案。中銀保誠投資董事鄧興成說，這已是不可逆轉的趨勢！

　連結金融商品 成本可不低

　要讓兩岸三地的股市融合，把三地多個股市的元素，重新包裝為股權、期貨、證券化等衍生性金融商品，將是最大利基所在。然而，在中銀保誠中負責相關規劃案的鄧興成，發現兩岸三地的股市，根本是屬於三個「很有個性的獨立個體」，擁有各自的歷史背景、發展程度與法規意識，即使上海交易所和深圳交易所，彼此都不對話，因此要推動金融商品的連結，成本非常高，包括機會成本均是。

　中銀保誠是中國銀行（Bank of China）和英商保誠集團，在1999年間於香港成立，初始是以信託業務為主，2001年底開始由資產管理部門推出系列不同類型基金產品，包括強積金、公積金、退休金、慈善基金、投資基金等，需要很多適合的投資標的，也需要股票指數等進行財務桿槓。

　一籃子股票ETF 台灣入列

　鄧興成指出，當中國大陸開放QFII時，香港投信投顧業很有興趣藉此伸頭進入大陸股市，可是受到大陸限制資金進出，又有政治的考量，香港業者苦無合符成本的適當金融工具（vehicle），看來看去就以保有一籃子股票的ETF產品最好，現在有了台灣加進來，機會更是成熟。

　以台灣角度來看兩岸三地的產品合作，把台灣募集的境內、境外基金投資，開放投資陸股、港澳Ｈ股和紅籌股，可以期待投資比重有機會調整拉升，但是投資陸股部份，需要逐步開放。中銀保誠在與陸股接觸的經驗，其實陸資有更大的期待，能走出大陸市場，例如中銀保誠設計的2827，以投資Ａ股市場為主，大陸方面就認為在香港上市是「最佳首選」，因為可以加入國際資源，其他的短期交易或期貨模式等基本問題，大陸方面都不在意。

　監管責任 須行政力量參與

　鄧興成認為，未來2827和滬深300指數連結為中國指數基金，在法律許可的情況下，讓中銀保誠的ETF與金融期貨間的套利成真，可以促成合理定價的出現，且增加流通量，對QFIIs非常有利。就理論上，跨境連結商品成衍生性金融行為，最大的利基即在於套利（arbitrage）的空間。

　然而，由於衍生性金融商品的內容比較複雜，最近將來應該僅限於機構投資法人所中意，連企業法人若沒有經過中介機構的推介，可能都難以親近。對於三地的跨境投資，台灣方面目前構想的層級，偏向於個別基金直接投資陸股，或是引進單一國家型中國基金，這因為資源集中，其實有比較高的投資風險。香港業者認為，雖然一般投資人比較能接受，可是結算等技術性問題，必須及早準備，更重要的是，由誰來負起監管的責任，業者不應該排除行政力量的參與。

16000點失守 錢進印度基金 再等一等

工商時報/林志昊
2008.06.05

　在通膨升溫影響企業獲利，以及盧比貶值的情況下，印度股市在昨日跌破1萬6千點關卡。基金業者認為，雖然印度的投資價值已經顯現，但在基金投資上，國人暫時別搶著加碼；應再觀望一段時間為宜。

　根據彭博資訊統計，若以跌幅來看，在亞洲股市中，除了越南與中國外，就以印度股市今年以來的跌幅最重。印度弱勢的匯率政策，不僅降低外資加碼印度股市的意願，當地政府對外資做的限制，也大幅降低印度股市的吸引力。

　即便是基金績效，現在也出現差距明顯的情況。根據理柏資訊統計，若以近1個月來看，儘管印度基金都是負報酬，但高低差距卻高達一半；即便是把時間拉長到近3個月，今年以來觀察也是如此；若以近1年的區間來觀察，績效好壞之間，卻是正報酬與負報酬的差距。

　摩根富林明JF東方內需機會基金經理人何銘銓表示，分析印度基金近期績效差異大的原因，第一個是匯率、第二為個股投資差異。如在近3個月，印度盧比快速貶值高達6％，而各家印度基金皆有10％以上的跌幅；但其中僅有一檔基金因為有做貨幣避險的關係，相形之下抗跌，跌幅僅有6％。

　不過何銘銓說，在這段時間做貨幣避險看來是正確的事，但也必須擔心其成本增加過高；特別是以中長期來看，新興市場貨幣對美元仍然為走升的趨勢，是否只因為短期波動就去做貨幣避險，值得討論。

　匯豐中華投信指出，受到印度盧比貶值激勵，近期印度的出口類股表現相對強勁，但相對的，內需類股表現並不出色，形成出口表現優於內需的情況。

　總之，在通膨陰影壟罩下，印度股市短線震盪難免；但因印度股市經濟基本面仍相對強勁，所以在這段時間，即便大盤跌破1萬6，但國人還是先觀望為宜。

保費差異化 符合世界潮流

經濟日報/奈特（作者是第一英傑華人壽總經理）
2008.06.05

金管會去年曾經發布允許壽險業可開發所謂「優體保單」。優體保單就是愈健康的人，保費愈便宜。舉最簡單的例子，相同的年齡、性別等條件下，未來非吸菸者的保費會比吸菸者來得便宜。

雖然國內保險業者對這個新制度的看法很兩極，我認為這是一個符合世界潮流的趨勢，身為精算師的一員，也很樂見台灣的保費精算制度與國際接軌。不過，我也想在此提供一些國外的具體實務，以及其他差異化做法，供各位讀者參考。

在國外的「保費差異化」做法中，固然以「吸菸與否」做為差異化標的，是相當普遍而且容易區隔的，但是反映在費率上，卻不一定是等比率的差距。

例如國外的統計資料顯示：長期吸菸者比不吸菸者的死亡率高出一倍左右。但是以英國的保費來說，卻不一定是100%反映，抽菸者的保費並非是不抽菸者的一倍。

除了抽菸與非抽菸者的差異，國外還有根據家族病史、體重等因素，做為費率差異化的基礎。例如在英國及香港，會給予上健身房的保戶，提供保費優惠。

在美國，光被保險人的體位就可以分成：最佳體（best class）、優體（preferred class）、略高標準體（standard-plus class）、標準體（standard class）；或依吸菸習慣區分為，從不菸煙、近一至五年不吸菸、吸菸等等級。若以最佳體或優體投保，初期會被要求提供完整的健康檢查報告，保險公司還會在一定年限裡定期檢視當事人的身體狀態，確定被保險人是否健康無虞，以降低公司的承保風險。

另外，據英國媒體報導，英國有些保險公司準備針對身體品質指數（BMI）超過一定數值的人，上調保險費用，金額最多可達到保費的一半。

而根據英國保險公司的規定，如果投保人被列入其他高風險範疇中，例如之前有過健康問題，他們所增加的保費可達原來的四倍之多。

例假日車險 保費省一半

經濟日報/邱金蘭
2008.06.05


物價節節高漲，上班族投保汽車保險也要精打細算。平常搭捷運、公車等大眾運輸工具，假日才會自己開車出門的上班族，最好考慮投保汽車例假日保險，可以省下不少錢。

為因應這種假日才開車出遊的趨勢，有產險公司推出例假日車險，由於保險保障期間相對少，保費可按一般車險再打四八折，一年約可省下一半的保費。

以市價70.9萬元的CAMRY2.0車款為例，投保的車主如果是一位50年次的男性，過去沒有買車紀錄，投保丙式車險（保障範圍限車碰車損失）的保費是1萬5,091元；如果投保例假日車險，保費打四八折後，只要7,244元。這種例假日車險保費便宜，但保障範圍也相對有限，車主投保前可以先評估。

以險種來說，只限定投保丙式車體險及任意第三人責任險，換言之，如果想買甲式車體險或乙式車體險，可能就無法適用這種例假日車險。

以上述例子來看，如果是投保任意第三人責任險，理賠金額方面，每一位乘客的體傷理賠20萬元，每一位死殘理賠100萬元，每一事故理賠金400萬元，打折後保費只要687元；慰問金方面，每一人5萬元，每一事故10萬元，保費則只要98元。

例假日車險保費相對便宜，但不是所有車種都可以買這種特殊保障期間的車險，目前保險公司銷售的例假日車險，投保的車種只限自用小客車及自用小貨車。

除此，例假日車險的保障期間，是限於在人事行政局規定的例假日及國定假日期間，駕車發生事故時才理賠。車主如果確定只有在這段期間才會開車出門，又想省錢，投保這類車險是對抗通膨不錯的省錢妙招。

＜理財Q&A＞投資保單 慎選標的

自由時報/范姜群閔

台中縣馬小姐問：我是一個上班族，想理財又沒有太多時間去了解不同理財工具，有保險業務員建議我買投資型保單，但投資型保單可以選的基金那麼多，請問我如果買投資型保單的話，該如何選擇所連結的基金？

安聯人壽回答：保險公司所販售的投資型保單，連結的投資標的都已經過保險公司初步篩選，等於是保險公司為客戶進行基本的把關動作，讓客戶在購買保單後，不必再耗費大量時間摸索。

以一般民眾最常聽到的股票型基金、債券型基金為例，前者主要投資於上市、上櫃公司股票等有價證券，基金經理人通常會保留部分資金投資於高流動性的金融工具，適合積極型投資人；債券型基金是以債券為主要投資標的的共同基金，債券型基金為強調固定收益的投資工具。不過，由於債券價格會上下波動，應注意投資債券基金也並非穩賺不賠，但通常低於股票基金波動，因此比較適合保守型投資人。

填報扶養親屬 稱謂錯誤遭剔除

工商時報/黃詩凱
2008.06.05

　今年報稅期結束，但國稅局呼籲民眾，若在填報扶養親屬時，將稱謂寫錯，除將在稅局查核時被相關免稅額剔除之外，還有可能因為虛列免稅額，導致被處以罰鍰，不可不慎。

　高雄市國稅局表示，申報綜合所得稅期間，常有納稅人透過國稅局納稅服務隊，代為使用網路申報。但在列報扶養親屬時，不少納稅人誤將「姪子女」填報為「子女」，由於姪子女在稅法上屬其他親屬，依規定必須與納稅義務人實際上同居1家，並真有受扶養事實，且需檢附證明文件，才能申報扶養。

　但納稅人於網路申報上傳成功後，常未注意核對申報資料，亦未檢附戶口名簿或切結書等證明文件，經國稅局事後審核發現納稅人填報不實，且與該親屬未實際住在一起，不僅遭剔除補稅，還會被認定虛列免稅額處以罰鍰。稅局官員說，納稅人在報稅時應切記，要再次核對申報資料。

　高雄市國稅局日前查核時發現納稅義務人甲君在申報95年度綜合所得稅時，請納稅服務隊代為使用網路申報，但在扶養親屬稱謂部分，誤將姪子填報為子女，因此可能導致虛列免稅額。

　某甲主張，因相信納稅服務隊專業，故未詳加檢查申報資料，亦未檢附其他親屬證明文件。但經國稅局追查發現，納稅人並未與姪子共同居住，且納稅服務隊協助納稅人辦理結算申報，屬服務便民性質，該申報仍對某甲直接發生效力。

　稅局表示，因某甲疏於核對申報資料，仍屬有過失，致遭剔除補稅及處罰，某甲雖提起復查、訴願及行政訴訟，惟均遭駁回確定。國稅局再次呼籲，所得稅申報期雖然已結束，納稅義務人如發現申報資料錯誤或尚有所得漏未申報，記得再向國稅局更正申報資料，才不致因疏忽遭受處罰。

重病提領鉅款 當心補課遺產稅

經濟日報/吳碧娥
2008.06.05


狗急跳牆最容易做出錯誤的遺產稅規劃。很多有錢人在重病期間提領鉅額現金，以為錢只要不在自己名下，就可以規避遺產稅，反而引來國稅局調查資金提領後的去向，弄巧成拙被補遺產稅的例子多不勝數。

安永會計師事務所會計師呂旭明發現，很多有錢人的通病，就是得知自己將不久於人世，急著把現金全部從銀行帳戶提領出來，怕以後被當作遺產課稅，反而引起國稅局注意，成為追查資金流向的目標。

某建商甲君不幸罹患慢性疾病，因為聽到朋友說，如果不趕快把銀行戶頭裡的錢領出來，以後都會被課遺產稅，因此在死亡前的七、八個月期間，陸續從銀行提領2億餘元的現金出來。其實此筆款項是甲君與其他四名共同合夥人預計進行土地開發的資金，五人以隱名合夥的方式簽約合作，甲君只是擔任資金保管人，因為擔心被課遺產稅，才會把錢都提領出來，藏在保險箱。

但甲君過世後，國稅局發現他在生前提領鉅額現金2億餘元，且資金流向不明；而四名共同合夥人當初是透過人頭或三角移轉的方式，將資金匯給甲君，擔心自己身分曝光，導致甲君家屬有所顧忌，無法向國稅局合理交代資金去向。最後國稅局核定，只要是不能找出流向的資金，都要併入遺產課稅，結果甲君家屬多繳了2,000萬餘元的遺產稅。

呂旭明指出，如果甲君沒有急於把錢領出來，當他過世之後，其他四名合夥人可以對甲君主張有未償債務，即可從甲君的遺產總額扣除，不用課遺產稅；或是甲君在生前直接把資金合理的返還給四人，「有去有還」才是最明確的處理方式。

但因甲君沒有合理交代資金去向，四名共同合夥人又未出面主張債權，因此原本不屬於甲君的2億餘元，最後被當成甲君的遺產課稅，遺產稅暴增2,000萬餘元。

台北市國稅局表示，很多民眾只知道夫妻間贈與免稅，在過世前急著把財產贈送給配偶，卻不曉得遺產及贈與稅法第15條規定，被繼承人死亡前兩年內贈與給配偶的財產，還是要併入遺產總額，課徵遺產稅。因此在重病期間不應贈與財產給配偶，不但不可主張夫妻剩餘財產分配請求權，還要被課遺產稅。

納稅人匿報財產 踢到鐵板

經濟日報/吳碧娥
2008.06.05


中區國稅局發現，有繼承人為分配更多的配偶剩餘財產，企圖減少遺產稅負，匿報自己和被繼承人的真實財產，不但被調高遺產稅，國稅局還在查核過程發現被繼承人生前有漏報贈與，一併追繳贈與稅。

中區國稅局表示，雖然依民法第1030條之1規定，法定財產制關係消滅時，生存配偶可以行使剩餘財產分配請求權，但必須是夫或妻現存的婚後財產，且應扣除繼承或其他無償取得的財產及慰撫金，剩餘財產的差額才能平均分配。

中區國稅局近日查獲一案例，被繼承人張太太於95年間死亡，繼承人張先生主張行使剩餘財產分配請求權，申報其妻的剩餘財產5.5億餘元，自己的剩餘財產45萬餘元，因此張先生主張可配偶可自遺產中分配2.7億餘元。但因張先生夫妻年事皆已高，兩人分別是民國16年和18年出生，中區國稅局認為依其年齡的時代背景，太太收入比先生超出這麼多，不合常情，於是追查張太太死亡前資金往來的情形。

中區國稅局首先發現張先生漏報自己的財產，他在92年間曾投資基金、債券5,000萬餘元，至其妻死亡日止尚未贖回，應列入生存配偶剩餘財產。而原申報為張太太的剩餘財產，有9,000萬元是張太太在90年間以受贈款項轉購的債券，因屬無償取得的財產，不得列入剩餘財產的計算範圍，中區國稅局便調減剩餘財產差額分配請求權價值1億餘元，並補徵遺產稅2,500萬餘元。

在追查剩餘財產的過程，中區國稅局另查獲張太太在90年時，以母子聯名帳戶的名義，存入結購美元及轉帳美元共計379萬餘美元，提供給其子使用，核定張太太在生前有贈與金額新台幣1.2 億餘元給兒子的行為，一併補課贈與稅5,400萬餘元。

中區國稅局人員指出，因死亡前兩年內贈與配偶、子女或媳婦、女婿等親屬財產，依法應併入被繼承人遺產申報，民眾常誤以為國稅局只會追查被繼承人死亡前兩年內的移轉財產情形。實際上，國稅局若在查核過程中，發現核課期間內財產異常移轉情形，仍會一併查核。

夏季家電節能 5招搶先知

工商時報/馬婉珍
2008.06.05

　每年6月1日至9月30日是夏季電價的計算時間，以一般4口之家來說，非夏季計價時，平均每月所需負擔的電費約700多元，而夏季電價起跑後，電費負擔大約高出一倍，眼看電價又要調漲，再不力求省電，可能要讓荷包大失血。荷包保衛戰的時代中，專家提供5招省電妙方，不可不知。

　1.冷氣設定適溫攝氏26度至28度，夏季電費中，有近半數的支出是冷氣所消耗的，所以，使用冷氣應更節約，冷氣每調高1度，可省電6％，所以空調應設定適溫26度至28度，並搭配電風扇使用。此外，台電人員指出，冷氣機的選購，應依空間大小選擇適當容量的機種，購買冷氣以每坪0.15冷凍噸（RT）估算，噸數不足，就會造成耗電。

　2.冰箱儲存不超過8分滿，而高居耗電排行榜前三名的冰箱，也應力行省電之道，一位家庭主婦提醒，首先不應把食物塞滿，造成冰箱的負荷過重、大量耗電，冰箱內的儲存量不應超過8分滿，可省電4％至5％，冰箱每調高1度，可省電5％，建議冷藏保鮮溫度不低於4度，發現冰箱門縫墊圈損壞時，也應立即修復以防耗電。

　3.照明採用省電燈泡。不要再沿用傳統高耗電的白熾燈來照明，經濟部能源局表示，照明燈具既發光也發熱，根據研究，照明多用1度，空調就要多耗0.3至0.5度電。

　除了養成隨手關燈的生活習慣之外，也要記得更換燈具，因為像是住家陽台、浴室及室內照明用的檯燈、神明燈等白熾燈，或是家中櫥窗內的鹵素燈，都比省電燈泡或LED燈具等照明產品耗電甚多，將白熾燈或鹵素燈汰換為省電燈泡，可省電60％至75％。

　4.待機不用的電器應拔掉插頭。根據消基會調查，家庭中大約有將近20台的電器，隨時都插在電源上，經濟部能源局也統計，以一般家庭而言，平均每戶每年用電約3,816度電，其中約有近8％是待機電力的消耗。

　除了冰箱須24小時運作之外，消基會提醒，電器待機是一種能源浪費，因為像是音響、電腦等電器設備，即使在不使用時，仍是處於待機狀態，以便隨時接受遙控器的命令，當然就會耗電。

　以4口之家來說，1個月下來，光是因電器待機而耗費的電費，最高可能必須支出約70元。若是能關機、拔掉插頭，就可避免待機電力的浪費，每年約省下282度電，而像是電熱水瓶、開飲機等常用家電，則配合日常作息，採定時開關，也可省電26％。

　5.定期清洗過濾網冷氣。乾衣機、洗衣機、開飲機等家電產品，都有過濾網，定期清潔可維持高效率運轉，才不會事倍功半又耗電，約可省電5％。

管理課題》績效管理 累積員工價值

經濟日報/陳珮馨
2008.06.05


測量產品的良率很單純，評量人的表現就複雜了。不過，合理的績效管理，可以發揮團隊潛力、協助企業良性成長、滿足員工需求，讓企業和員工雙贏互利。

工研院產業學院副執行長陳培光從產業顧問的角度，提出台灣企業推動績效管理最常見的迷思。他首先釐清「績效管理」的概念。績效管理是將員工的實際績效、和他的預期目標做比較，也就是「自己和自己比」，重點在於協助員工發展。

可惜，很多企業把績效管理、績效考核混為一談；績效考核強調人與人的比較，透過優劣排序，提供合理的薪酬，所以是「自己和別人比較」，背後的理念、執行方法，完全不同於績效管理。

解除迷思一
績效管理、績效考核莫混淆

企業若不清楚績效的概念，除了會混淆績效管理、績效考核，還容易把「達成目標」當成標準，衡量員工的實質表現。

陳培光舉例，留級生幫自己定60分的目標，最後拿到70分；優等生定下90分的目標， 卻拿到80分，表面看來，留級生達到目標、優等生沒有達到，但是優等生的實質表現，絕對比留級生還優秀。

所以，企業評估員工績效時，不能直接看目標達成率，否則，員工識破這個盲點，就會故意定下低門檻的目標，既不用花太多力氣，還能賺到漂亮的考績和薪資，造成企業組織進步緩慢，還可能逐年退步。

解除迷思二
企業推動績效管理，須持續對內溝通

大部分企業，在員工年初定下年度目標後，就讓他們各忙各的任務，直到年底才做檢討。不過，員工很可能第一季、前半年就陷入困境，無法達成年度目標，卻要拖到年底評估才有機會和主管溝通。

面對期末大盤點，主管和員工都很緊張，免不了火爆場面，人資部門急著推出「績效晤談」課程，希望提升主管的溝通技巧，避免雙方衝突，儼然是一場大陣仗。

陳培光表示，企業平時就要執行「日常工作管理」，根據員工年初定下的目標，定期關切他們的進度，做好階段性檢討，員工若遇到困難，便能即時伸出援手；如此一來，既能避免績效晤談的緊張氣氛，又能有效達成年度目標，對於企業和員工都是有利無弊。

解除迷思三
績效考核可採「黑箱作業」，減少無謂比較

很多企業掉以輕心，公開績效考核的結果，讓員工抱怨評估不公，心生不滿，對企業產生不信任感。

陳培光建議，企業自認績效考核絕對公平，才能適當揭露評估結果，例如，製造業生產線上的作業員，處於相同的環境、負責相同的工作、製造相同的產品，這類工作才能公開考評結果。

因為績效考核很難公平客觀，不管怎麼評估，一定有人認為不公平，既然如此，不如「黑箱作業」，避開無謂的比較。陳培光表示，全球前500大企業大部分把薪資、考績列為機密，禁止員工討論，用意即出於此。

企業應該把大部分心力放在績效管理上，幫助員工和自己比較，才能協助企業良性成長；至於績效考核，大多運用於定薪酬、打考績時的參考，盡量不要對外公開，避開無謂的內部衝突、不愉快。

企業大老闆和人資最高主管，率先釐清「績效」的意涵，才能制定合理的績效管理制度，但是落實到現實面，如何說服部門主管、員工正面看待績效管理，是一個挑戰。

部門主管 責無旁貸

陳培光觀察，很多主管不明白，推動績效管理的目的，打從心底認為沒有意義，甚至視為工作負擔，自然無法發揮績效管理的功效；有的主管太忙了，雖然清楚績效管理的意涵，但是沒有力氣，細膩地做好每一步驟。

回歸到「管理」的本意，就是透過別人來完成工作，因此績效管理可視為管理的核心。奇異前執行長威爾許，不管時間表再忙、有多少的重要行程，一定分出70%的時間投入人力資源，因為「把人搞定，一切都搞定了」。

主管對於部屬，更是有絕對的影響力，若能透過績效管理，肯定、讚美和鼓勵員工，不但能幫助他們得到正面的工作情緒，更能影響團隊的工作氣氛，達到意想不到的整體成效。

陳培光援引心理學「期望理論」的實驗為例子。保險公司從幾千人中，錄取100名新人，科學家隨機挑選幾個人，故意告訴他：「你們是最優秀的新人，前途不可限量。」接著觀察這批人，發現他們的職場表現，明顯優於其他的夥伴。

可見，肯定和讚美，擁有令人驚訝的力量，這些重要的管理工具，完全掌握在部門主管手上，主管只要做好時間管理、多花心思激勵員工，就能達到正向循環。

邀請員工投入 規劃職涯藍圖

主管認清績效管理的重要，願意起身投入了，但是如何說服員工換上積極的心態，一起面對績效管理？不妨站在員工的角度思考，協助他們規劃職涯藍圖。

陳培光表示，大部分員工談到績效管理，難免聯想到秋後算帳，公司只想藉著排名次，達到開除、清算的目的；如此想法之下，員工不可能敞開心胸，幫自己定有挑戰的目標。

主管不妨換個角度，引導員工把眼光放長遠，提醒他們「工作的價值」，不只是幫企業賺錢，更是幫自己累積價值，若能把握現在的角色，定下「超越極限」的目標，就算達成率不到100%，至少也能完成60%。

未來轉換職涯時，就可以舉例說明過去衝業績、推專案時，曾經達成哪些「成就」。因此，有挑戰的工作目標，不只是幫企業賣命，更是為自己加分，累積漂亮的成績單，兌換一條更有潛力的職場大道。

大師輕鬆讀》7步驟挖出大商機

經濟日報/摘自《大師輕鬆讀》281期
2008.06.05


成長率難再衝高時，企業不是進行營運模式變革，就是轉型到全新的核心業務。不過，大多數的成功案例，卻是將被低估、不被視為資產或未曾善加利用的現有企業資產商品化。

驚奇娛樂公司就是很好的例證。驚奇娛樂雖然推出「蜘蛛人」、「綠惡魔」等一系列受歡迎的英雄人物，卻在1996年進入破產程序。新上任的董事和創意總監發現，公司的隱藏資產其實是5,000多個漫畫角色，便和電影公司合作，將漫畫中的英雄變成電影明星。

隱藏資產通常可以歸為下列三類：

平台——新的市場、顧客區隔、產品或服務、配銷通路。瑞典冰箱製造商Dometic，以生產家用冰箱起家，隨後進入旅館的迷你吧台市場。接著在休旅車市場起飛之際，開始生產車用冰箱。

顧客——企業在經營一段時間之後，已建立起大量的顧客知識，卻未能充分重視或善用所知的一切。

戴比爾斯就是善用顧客知識的一個例子。戴比爾斯一度控制全球鑽石市場75%的供應量，但到1999年，市占率下滑到低於40%，獲利幾近於零，因而決定善用品牌名稱和顧客資料。

戴比爾斯跳脫鑽石批發商的角色，轉而經營品牌、新產品構想和消費者行銷，等於把自己重新定位為去掌管全球的鑽石夢，而非主導或操控市場。

催化變革的能力——努力建立新核心，讓新核心的價值超越舊核心。重定核心的範例，非蘋果公司莫屬。蘋果先後以iPod音樂播放器、iTunes線上音樂商店，攻占數位音樂市場，頗有斬獲。