糧農組織：糧產展望雖佳　價格將居高不下

中央社/黃礦春(羅馬二十二日專電)
2008.05.23

聯合國糧農組織今天發表展望報告表示，雖然今年世界的糧食生產展望良好，預期產量將創新高紀錄，但是因為需要補充存糧及農產品的用途增加，基本農產品的價格仍將維持高檔，下降幅度有限。

報告指出，目前雖然大多數農產品的國際價格已經開始下降，但不太可能再回復到過去幾年的低價水準。自今年二月以來，聯合國糧農組織的糧價指數雖然持穩，今年前四個月的平均價格仍較去年同期增加百分之五十三。

報告中另警告，高糧價對弱勢的人口衝擊更大，因為他們必須花費更大比率的收入來購買食物。低收入的糧食進口國家今年的糧食進口開支將達一千六百九十億美元，較去年增加百分之四十。更令人擔心的是這些進口食品的價格至今年底可能高達公元二千年時的四倍。

根據糧農組織發表的展望報告，今年全球的穀物產量估計將達二十一億九千二百萬噸，較去年增加百分之三點八，但因市場供應吃緊，價格仍將繼續升高。

在其他主要農產品方面，榨油用的植物種子及植物種子油的生產因價格上漲而快速增加，應足以供應二零零八至二零零九年度之需。

蔗糖方面，鑑於一般的生長條件有利，二零零七至二零零八年度的產量可望增加。雖然今年的蔗糖消費也會增加，預期仍將連續第二年會有剩餘，國際糖價面臨下跌壓力。

肉類方面，雖然飼料價格上漲，今年的產量仍將增加。在另一方面，拜經濟強勁成長之賜，有些開發中國家的肉品消費將持續穩定成長。

牛奶及乳製品方面，由於去年牛奶價格高漲，今年的產量可望大增，但是全球的貿易數量將減少，主要原因是可供外銷的數量減少，加上有些進口國家因為價格高漲而提高自我生產量，進口需求下降。

漁產方面，今年的全球漁獲量將繼續增加，但野生的魚獲價格仍將大幅上揚，養殖的魚類價格漲勢則較溫和。

馬鈴薯方面，預估未來十年之內全球產量的年增率將在百分之二至百分之三之間，非洲撒哈拉沙漠以南地區將是增產的主要動力。此外，世界最大的馬鈴薯生產國--中國已將馬鈴薯定為主要的糧食產品之一，印度也計畫在未來五到十年內將產量提高一倍。

學者：國際油價有些過高但可能進一步攀升

中央社/康世人(新加坡二十二日專電)
2008.05.22

國際原油價格衝破每桶一百三十美元，一些經濟學家和市場分析師都不感到驚訝，他們認為雖然價格有點高得過頭，但有可能會再進一步攀升。他們認為油價攀升，主要是對原油需求的吃緊和有限的供應所引發。

新加坡「海峽時報」今天報導，ActionEconomics 經濟學家柯恩指出，國際原油價格昨天達到一百三十二美元，在根本基礎上，這種價格可能有點高得過了頭。

柯恩認為，這是人們過度投注石油價格，導致價格飛漲。他對於原油價格飆漲一點都不感到意外，並表示可能出現每桶一百四十美元的價格。

分析師指出，全球股市受到美國次級房貸影響而搖搖欲墜，許多投資人把現金轉移投資在能源項目；而美元匯率疲軟，也有助投資人把資金投資在以美元計價的商品。

新加坡華僑銀行經濟分析師SelenaLing表示，美元計價資產類別商品的投資需求巨量成長，這有助推高以美元計價的石油價格。

不過，經濟學家認為，國際原油價格飆漲背後的罪魁禍首，既不是投機也不是投資活動，而是對原油更吃緊的需求和有限的供應量。進一步的供應中斷和自然災害，更會加劇石油價格飆升。

柯恩說，有太多的石油需求必須滿足，（石油價格）爆點隨時會到來；看看中國強大的潛在需求，就知道並非虛幻或煙霧，而是事實。面對這樣強大的需求，石油已經沒有太多生產過剩的可能性。

不過，聯昌國際的分析師認為，如果沒有另一次嚴重的石油供應中斷事件發生，預估今年底到明年的國際原油價格會在每桶一百一十美元到一百二十美元之間，並預測未來一年原油價格將降到每桶九十美元。

經濟學家們認為，當高油價變得無法支撐且導致全球經濟擴張脫軌，才會對現在的高油價形成轉折點，打擊高油價的現狀。

油價飆升煞不住　高盛：Ｑ４挑戰145美元

中時電子報/巫彩蓮
2008.05.23

原油價格一路飆漲，突破130美元歷史新高價位，新興市場需求強勁，供應未見大幅開出，供應失衡短期原油價格大幅回落機率不大，高盛券商預估今年第四季油價將挑戰145美元大關，而海外投顧業者認為，未來二十五年全球能源需求成長率超過五成，煉油設備服務、能源類股基金，成為投資配置當中不可或缺的標的。

缺乏基本面需求支撐，市場原先評估第二季油價將進入高檔盤整格局，惟新興市場需求面擴大，供應面未同步增加，油價一路創新高，高盛、美林、摩根大通等外資券商陸續調升下半年油價預估值，高盛估今年第四季油價將來到145美元。

天達環球能源基金經理人麥萊斯(Mark Lacey)分析，中國、印度、巴西、俄羅斯金磚四國近幾年快速崛起，能源需求大增，以中國為例，每人每年原油消費量若增加到與成熟市場相當，至少約10桶，全球每日需求至少增加35％或2600萬桶，需求成長幅度驚人。

反觀供給面，全球原油供應主力ＯＰＥＣ的煉油備用產能，在二○一○年前仍將維持緊俏狀態，而非ＯＰＥＣ國家在二○○八、二○○九年預期供給成長速度僅1.5％、1.4％，全球原油需求成長預期1.6％、1.8％，供需失衡的狀況，讓能源產業供給面遭遇到巨大的挑戰。

麥萊斯強調，現階段能源產業持續增加投資，新油田探勘活動如火如荼進行，設備更新、技職人員短缺問題浮上檯面，因此原油設備、服務類股將成為油價高漲下受惠者之一。

華頓投信經理黃宏治則認為，油價不斷攀高，對能源類股走勢有正面的助益，就今年投資角度來看，能源投資仍是不可或缺的一環，惟油價價格難以預估，必須以長期布局的角度，方能掌握能源類股多頭趨勢。

八年前定時定額投資台股基金 大多賺錢

自由時報/王憶紅
2008.05.23

台股近期在9,000點上下波動，引發市場觀望心態瀰漫。根據調查，在2000年股市萬點時，開始以定時定額的方式投資台股基金，只要持續扣款，國內有超過98%以上的股票型基金報酬率為正，平均報酬率可達50%。若採單筆投資，平均也有25%以上報酬。

凱基投信行銷企劃部經理龔俊誠認為，以目前的大環境判斷，投資人不妨以中長期的角度看待台股，利用「定時定額」與「單筆投資」搭配佈局。定時定額分批佈局掌握台股長線多頭行情，降低時點判斷上的風險；而利用單筆投資強化下半年台股中期的成長機會，兩者同時搭配，可望為整體投資組合加分。

或許有投資人會質疑，目前台股指數已經來到9,000點左右的相對高點，投資風險似乎大大提高。龔俊誠指出，定期定額是一種聰明又簡單的投資法，只要能投資完一個「微笑曲線」，利用市場走空時持續扣款累積更多的單位數，降低投資成本。等待市場落底回升，手中累積的單位數乘上走高的淨值，就有機會享受投資成果。

2000年股市萬點以來至今，就是一個很完整的微笑曲線，只要能耐心扣款，藉由投資時點的分散來降低風險，即使在2000年股市萬點時才進場投資，如果持續扣款到現在，定時定額仍享有近五成的報酬。

投信法人指出，投資意願常常跟股市的投資氣氛有很大的相關，高檔時擔心投資成本過高，低檔時又擔心股市可能繼續下跌，因此投資人在高檔與低檔時最容易停止扣款。定時定額最忌諱的就是在市場信心動搖時停止扣款。市場往往隨著景氣循環不斷變化，市場高點後可能有更高點，低點後有更低點，定時定額投資優勢在於透過每個月定時投資來降低時間判斷錯誤的風險。

油價高檔 能源基金續紅

工商時報/陳欣文
2008.05.23

　國際原油價格再度創下歷史新高，每桶到飆到135元美元，隨著時序進入颶風旺季，法人紛紛調高今年油價全年預估值，基金業者表示，在油價短期內回檔不易下，能源類股的長多行情再添強勁支撐，投資人可持續布局能源基金。

　對於油價漲勢猛烈，華頓全球黑鑽油源高息基金經理人黃宏治表示，隨著時序進入5月底，即將進入颶風旺季，原油價格短期內要大幅回落，機率愈來愈小，因此投資人可以針對第二季投資組合進行調整，適時酌量開始布局能源等類型基金，空手投資人宜採取定期定額或分批布局的方式介入，分散投資風險。

　原本市場普遍預期第二季油價，缺乏基本面需求支撐，油價可能進入高檔盤整格局，不過第二季油價沒有下挫，反而一再刷新歷史紀錄，高盛證券、德意志銀行等國際金融機構紛紛調高今年油價全年預估值，其中高盛更上看到145美元。

　黃宏治則認為，除了颶風旺季即將來臨，市場預期心理很可能提前推升油價走高。暑假旅遊旺季即將來臨，也將帶動汽油需求量增加，再加上四川大地震後，因應電力需求，大陸增加用來發電的燃料用油進口，供需吃緊的情況下，油價恐將維持高檔。

　另外，OPEC不增產，儘管油品需求增加，但是OPEC組織卻認為現在並無供需失衡問題，因此，即使沙烏地阿拉伯已宣布自6月1日起，將增加每日30萬桶的石油供給，由於供給幅度小，恐怕無法對油價產生抑制壓力。

　基金業者強調，油價不斷走高，乍看之下似乎對能源類股走勢有所幫助，但是如果油價太貴，衝擊民眾消費需求，油價不見得還能持續創新高，在油價價格難以預估下，建議空手投資人不妨採取定期定額或是分批承接能源類股基金，以掌握能源類股長期多頭行情，同時也可以降低追高的風險與波動性。

錢進美國 先避金融、地產

工商時報/陳欣文
2008.05.23

　近期美國諸多經濟數據顯示，全球信貸市場最壞時期即將過去，法人推估這將使得市場資金重返股市，建議投資人可開始投資美股，尤其大型科技股和跨國企業中長期成長可期，但應避開金融和地產類股。

　根據美國勞工部於5月14日所公布的4月分消費者價格指數（CPI），一如預期的上升0.2％。至於不含食品和能源價格的4月分核心CPI則僅上升0.1％，低於市場預計的上升0.2％。

　永豐投信分析指出，通貨膨脹壓力紓緩，將給Fed更大空間，以便採行政策達到激勵經濟成長的目標，另外針對市場依然憂心的美國房地產泡沫化問題，具關鍵指標作用的聯邦住宅貸款公司（Freddie Mac）公布第一季財報，虧損低於早先估計，也使得外界開始思考全球信貸市場最壞時期是否已過。若情況果真如此，市場資金可望重返股市。

　法國興業資產管理（SGAM）認為，美國景氣狀況不會有超乎預期的成長，企業盈餘增長率也不可能有突飛猛進的表現，但受惠於美元走弱後，美元資產的相對投資成本壓低，加上Fed連續降息後所刻意營造出的豐沛資金環境，所以市場出現對美股在年中前後即可觸底走揚的樂觀評估，此時若將手中部分資金布局美股，應當是合理的投資決定。

　在此情況下，該如何投資美股？摩根富林明新美國基金經理人田克杰建議，現階段投資美國最好還是先避開金融和地產類股，但可分批介入大型科技股和跨國龍頭企業，主要著眼大型科技股賺取智慧財受弱勢美元影響較低，而跨國龍頭企業則受惠新興市場消費力道，亦可彌補美國本土消費不振的缺憾。

產險業 開賣健康險

經濟日報/李淑慧
2008.05.23


產險業期盼多年的健康險業務終於將開辦，金管會昨（22）日宣布，核准國泰世紀產險與富邦產險經營健康險業務，未來市面上的健康險將可以更便宜，民眾投保時也有更多選擇。

金管會表示，截至昨天為止，共有11家產險公司申辦經營健康險業務，除了上述兩家，還有台產、明台、友邦、蘇黎世、泰安、第一、華南、新安東京海上和旺旺友聯等。有五家業者正在審查，其他四家已發函補正資料。

依照法令規定，產險公司經營健康險，保險期間必須在一年以下，且不能保證續保。因此，產險業所銷售的健康險，將比壽險業的健康險便宜。健康險包括住院醫療險、防癌險、失能險和重大疾病險等，產險業初期將以1年期的住院醫療險與防癌險為主軸。

一般而言，一年期的住院醫療險必須每年投保一次，保費會隨著保戶年齡增長而不斷調高。依據壽險業的做法，最高承保年齡約在65歲到75歲。也就是過了75歲之後，保險公司便不再承保。

目前壽險業銷售1年期住院醫療險時，都採取「保證續保」的方式，也就是說，即使保戶一整年都在住院，讓保險公司付出大額的理賠金，保險公司還是保證續保至65歲至75歲。

不過，在法令的要求下，產險業者不得「保證續保」，每年保單到期時，保戶若想繼續投保，產險業者必須重新評估，如果保戶過去的理賠紀錄實在太多、或健康狀況不佳，產險公司可能拒絕承保。

這對產險業者而言，比較可以控制理賠風險，對健康的保戶而言，也可以因此調降保費，但對需要時常住院的保戶而言，比較不划算。

金管會表示，為了督促產險業審慎開辦健康險業物，產險公司經核准開辦後，第一張保單都必須採用「核准制」，也就是要送保險局審查同意才行。目前大多數產險公司所銷售的保單都採用「備查制」，也就是不必送保險局審查，直接開賣後再送來備查即可。

金管會副主委張秀蓮表示，預估產險業的健康險保單應該會比較便宜，但希望產、壽險之間良性競爭，不要相互削價。

教師責任險 保費不便宜

經濟日報/洪凱音
2008.05.23


隨著少子化的社會趨勢，教師合理管教學生仍可能面臨被告的風險。AIG友邦產險公司昨（22）日推出「教學機構專業責任保險」，希望透過學校、教師會等團體投保，藉由責任險來轉嫁高額的訴訟費用，當教育機構或教師因為意外事故，導致名譽可能受損時，保險公司還能提供專業諮詢、化解危機，讓整件事能快速平息，降低學校與家長的衝突。

看準教師責任險的市場，產險公司競相推出新保單，除了AIG友邦產，新安東京海上產險於兩年前，就首創教師責任險，華南產險也跟進推出相關保單，這兩家產險公司保單的特色是教師在執行職務或管教時，如一時疏忽過失而導致責任，保險將理賠體傷或死亡費用。龍平安產險也在規劃銷售教師責任險的保單。

AIG友邦產表示，新推出的「教學機構專業責任保險」不保教師體罰導致的體傷或死亡，主要是著重在「毀謗行為」，導致學生心理受創，或者不當的教學內容，讓學生感到性別歧視、心理受傷等，讓家長聘請律師提告，保險公司將會協助抗辯費用或專業諮詢。

由於是教育機構提出邀保申請，因此，只要該教學機構的校長、合夥人、老師、清潔人員等，都涵蓋在內，除了特教單位有特別考量，一般的公私立幼稚園與中小學等教學機構，都很容易通過核保。

由於承保範圍廣、且涵蓋人員多，這張保費可不便宜。AIG友邦產資深經理邱永慶表示，最低投保金額為300萬元，年保費約1.5萬元，若與其他產險公司同樣保額、1,150元相比，保費貴了十倍。

邱永慶提醒，不管投保何張保單，根據責任險的理賠要件，當發生事故，要申請理賠時，一定要告知保險公司，並取得保險公司同意、介入，理賠案才能成立。

投資無法達成目標　應打破八大迷思

中時電子報/邱慧雯
2008.05.23

投資型保單已成為國人主要購買的保單產品，民眾購買投資型保單無異是想以此作為投資工具，同時還可享有壽險保障。不過，同樣以投資型保單進行理財，卻不一定每個保戶都可達成目標效益，投資行為專家表示，主要差異就在於理財行為的八大迷思。

　投資型保單自二○○三年推出後，從不到三成的市佔率，迄今銷售持續成長，根據財團法人保險事業發展中心統計，二○○七年整體投資型保單的初年度保費收入，比傳統壽險（不含健康險）高出近六成。

　國際知名的行為財務學專家Shlomo Benartzi應宏利人壽之邀，來到台灣分享投資行為的研究，點出保戶投資理財行為的八大迷思，期望透過投資行為的了解，使財務規劃師吸收學習國際金融趨勢，亦能達到保戶透過投資型保單保險商品，為自身理財創造雙贏局面。

　Shlomo Benartzi表示，投資的八大迷思，包括：

第一，對獲利的過度期待，無論是對投資或是對「中獎率比遭雷擊機率還低」的樂透，都存有高度期望。

第二，過度樂觀。投資者不但對未來走勢過分自信，對過去報酬率也抱有樂觀幻想。

第三，只著眼過去表現或過度推斷。投資者投資不同公司的比例會依其過去表現來決定，但過去的成績並不代表未來的表現，甚至可能完全無關。

第四，單憑感覺或過度自信。投資者買賣頻繁，殊不知此舉會侵蝕個人財富，其中又以男性買賣比女性活躍，損失也較大。

第五，買高賣低或錯估市場時機。投資者期初投資且期間賣出或增加投資的報酬率，普遍低於買入後不賣出、也不增加投資的投資者。

第六，討厭損失或害怕損失。大多數投資人害怕損失的痛苦，遠高於獲利帶來的喜悅，即使是少量的損失。

第七，短視地討厭損失。投資者因為厭惡虧損、短視近利，所以即便是長期投資，也會過度重視短期損益。

第八，過度重視細節，易被小處愚弄。投資標的選擇表上列了多少格線，投資者就可能選多少檔基金。

Shlomo Benartzi是加州大學洛杉磯分校（UCLA）教授，擔任商學院的行為決策所所長，同時也是世界知名的行為財務學專家。他也是知名網站「行為財務論壇」的共同創辦人之一，其實務經驗和學識同樣豐富，曾擔任美國勞工局的勞退制度顧問、晨星公司的顧問委員會成員和美國阿拉斯加州退休金計劃的投資顧問。

智財權大戰》智財法院三合一 全球首創

經濟日報/何蕙安
2008.05.23

智財大戰，從抓侵權到談判，打官司才是爭取最後勝利的重要關鍵，7月1日智財訴訟新制上路後，可以預見未來智財案件幾乎都會送進嶄新的智財法院，司法院更預告「民事一審12個月終結」的審查效率，讓企業既期待又怕受傷害。有了新的選擇，下一步究竟要如何運用新制，保護自己的權益並把損失降到最低，成為企業必修的熱門課題。

訴訟同軌 見解統一

智財官司不論在市場所在地打、在生產製造地打、還是在敵手公司所在地打，企業尋尋覓覓的不過是一個能攻能守、速戰速決、裁判又讓人心服口服的戰場。

時勢所趨下，司法院93年2月著手籌設智財法院，96年3月底正式公布「智財法院組織法」與「智財案件審理法」，並由司法院定於今年7月生效，雖然比最早設立聯邦專利法院的德國晚了47年、比美國晚了26年、也比亞洲地區的日本、新加坡、泰國與韓國都來的遲，不過，相較於各國法院僅處理專利權爭議，台灣吸收各國精華孕育出融合刑事、民事、行政的「三合一」制度，可是全球獨一無二。

所謂「三合一」，涵蓋專利法、商標法、著作權法、營業秘密法、光碟管理條例、植物品種及種苗法等智慧財產權法令以及公平交易法。只要涉及智財權的第一、二審民事案件；第二審的刑事案件以及第一審行政訴訟案件，全部納入智財法院管轄。也就是說，法官將兼辦民、刑、行政訴訟，並處理相同案情的上訴、抗告或行政訴訟事件，以維持同一見解。

智財法院的層級等同於高等法院與高等行政法院，如訴訟人對訴訟結果不滿，可以繼續上訴，屬於民、刑事向最高法院上訴？屬於行政訴訟者，則可向最高行政法院上訴。

速戰速決 業界期待

智財訴訟新制，主要目的是為了徹底擺脫現行為人詬病的刑、民事與行政訴訟分軌制，宛如法院版的瞎子摸象，明明是相同的專利權，但民事法官摸到有效性就移給行政法院，行政法院法官摸到損害賠償再還給民事法院。

如此「你丟我撿」的結果，就是拖了時間。而專利權訴訟最禁不住拖，因為涉及龐大的商機。旁人看了著急，但法院進程卻如牛步。因此，企業及法律界都希望可以讓明眼法院來為大象把脈，有甚麼疑難雜症都可以一次診完，省的一群盲醫各摸各的，又各說各話，耗費當事人的時間、精力與司法資源。司法院估計，新制將廣受歡迎，智財法院一年收案量會有2,500件到3,500件之多。

參考日韓 設技審官

此外，針對從前屢屢成為程序黑洞、淪為商戰手段的假處分、證據保全等制度，智財訴訟新制加以強化，讓定暫時狀態處分必須釋明，證據保全則注入強制力，再佐以嶄新的IP有效性民、刑事法官自為認定、秘密保持命令、自選協商審理計畫、不公開審理等制度，多管齊下，司法院有信心：「民事一審12個月終結。」

司法院期盼智財法院開張，可以解決兩大問題，一是效率，另一是法官問題。過去沒有科技專業的法官，處理科技知識問題難免力不從心，無法迅速釐清當中爭點，最後只能仰賴鑑定報告，無力自行判斷，不少人打著如意算盤要矇混過關；再加上法官的輪調制度，無法累積智財案件的審判經驗，導致不同法院見解截然不同，人民無所適從，對司法的信賴感自然大為喪失。

為此，司法院陸續培訓智財專業領域法官，往後智財法院法官將集中長期審理智財案件，並參考日、韓制度，配置技術審查官，必要時智慧局等智財專責機關也會提供意見，可望解除過去專業不足的疑慮。

台灣高科技產業在國際舞台發光發熱，未來勢必面臨層出不窮的智財糾紛，但不能在熟悉的土地爭訟是個遺憾，企業負責人及法務、智財主管也早已厭倦飛去人生地不熟的國家撒錢打官司，更有不少國外廠商躍躍欲試，就等著台灣智財法院開張，好把案子移過來台灣打。

司法院長賴英照殷殷期盼智財法院能夠建立「專業化、效率化、國際化」的視野。智財法院究竟能否符合全民期待，做出漂亮的見解，在台灣智財保護史寫下輝煌的一頁，企業界、法律界都在期待。

債權利息 取得當年一次申報

經濟日報/吳碧娥
2008.05.23


依民法規定，債權人獲得法院裁定分配的債權收入，會先被認定為利息收入，但債權人如能舉證是償還本金，沒有利息收入，可以不必納入所得課稅。

張姓讀者來信詢問，十年前債權人甲君對債務人乙君有100萬元的本票債權，去年甲君查得乙君有一筆土地，便持本票裁定，向法院聲請查封拍賣乙君的土地並順利拍定，甲君申報本票票款為本金100萬元，以法定年利率6%計算，十年的利息共計60萬元，合計160萬元。最後法院分配給甲君60萬元，甲君今年申報所得稅時，究竟應主張60萬元的分配款全部為本金，或是利息收入？

安侯建業會計師事務所稅務部副總賴三郎指出，對於甲君來說，60萬元若被視為償還本金，因為是債權收入不用課稅，相對比較有利。若被視為償還利息，因為是去年的收入，就要在今年申報去年的綜所稅時申報利息收入，而且必須一次申報，不可以主張是十年來每年有利息收入6萬元，也不能因而適用較低的稅率。若甲君今年報稅時漏報這筆收入，將會被補稅並加計利息。

因民法第323條規定不同種類債務的抵充順序，「清償人所提出之給付，應先抵充費用，次充利息，次充原本；抵充債務者亦同」。因此甲君所獲的分配款，會優先被認定為本票的利息收入，不過因為民法沒有強制規定，如果先經過協商，這筆分配款還是可以當作本金收入。

未滿20歲且未婚 不能單獨申報

自由時報
2008.05.23

新竹市白小姐問：我妹妹未滿20歲，現在半工半讀，去年所得22萬元，我的父母是無謀生能力者，已被我申報為扶養親屬，我的妹妹可以自行申報綜所稅嗎？還是得跟我合併申報（我已滿20歲，未婚）？

台北市林小姐問：請問姊姊已婚與妹妹不同戶，妹妹已滿20歲，仍在學，可否申報扶養妹妹？

財政部賦稅署答：子女未滿20歲（1988年以後出生者），除非已婚，否則即使有所得，也不能單獨申報綜所稅，須與扶養人合併申報；如果是去年滿20歲（1987年出生者），則可以選擇單獨或與扶養人合併申報。

白小姐的妹妹未滿20歲，雖然去年有所得22萬元，但仍應與扶養人合併申報綜所稅；由於白小姐父母是無謀生能力者，已由白小姐申報扶養，因此，白小姐的妹妹也可由白小姐申報扶養，其所得也要合併申報綜所稅。

同胞兄弟姊妹未滿20歲或年滿20歲因在校就學、身心殘障或無謀生能力，也可以申報扶養；林小姐妹妹雖已年滿20歲，但仍在校就學，只要妹妹是就讀經教育主管機關立案學校，且具有正式學籍，就可以由林小姐申報扶養，須檢附在學證明。 （記者鄭琪芳／記錄整理）

前瞻思維》栽培自己

經濟日報/瑞姆．夏藍（Ram Charan)
2008.05.23

就算公司未採行學徒制模式，具有領導潛力的人才也可以擁抱學徒制模式，圖謀自己的發展。那些自認為領導潛力尚待發掘的人，應該為自己的學習與發展負起責任；他們應該自行創造幸運。

整個職涯應持續這種尋覓模式。首先，辨識自己的潛能；其次，設法發展此潛能；最後，在發展此潛能的過程中，有些情況可能導致你出軌，必須察覺到它們。

可以用最優異的公司辨識潛力領導人才的標準，來評估自己，特別留意自己的人際頭腦和生意頭腦。若你對人們有很自然的親和力，尤其是能夠激發他人，把他們的精力導向達成共同目標，那麼，你可能是潛力領導人才。繼續拓展你的關係，勇敢走出安逸區，讓自己置身於需要建立艱難人脈和領導團隊的境況中。當你有機會為某些職務挑選人員時，反省你對人的判斷力。針對必須團結合作以完成工作的一群人，練習診斷與解決他們之間發生的問題。

在辨識出自己的領導潛能後，接下來的問題是如何發展此潛能？不消說，需要一個培育的環境，一個知道必須幫助潛力領導人才以正確速度和正確途徑發展自我的環境。舉例來說，你是剛展開職涯的年輕人，年輕時，你已經展現強烈的領導傾向，也許是在運動領域、童子軍活動或學校裡，你知道自己有追求成長與學習的欲望，那麼，你該進入怎樣的公司？很顯然地，要尋找一家能幫助你儘快發揮潛力的公司。

那家公司應該是這樣子的：現任領導者關心培育潛力領導人才，因此，他們會看出你的領導潛力，向你提供誠實的回饋意見，為你提供考驗、增加歷練，願意為發展你的領導潛力而冒險。你應該持續尋找最能發揮自己才能和潛力的工作，若現在的工作無法讓你發揮才能與潛力，不要猶豫，繼續尋找與轉換，直到找到適當機會。

在展開領導力發展之路後，必須力抗可能使你出軌的情況。無法讓你的才能獲得最佳發揮的職務、上司或企業，很可能使你的發展出軌，如果想在持久傷害造成之前察覺這類情況，就必須傾聽內心的聲音。

時時捫心自問：我是否考驗自己、把潛力發揮到極致，聆聽回饋意見，改善我的執行長細胞核？晉陞、獎酬與表揚，這些跟領導潛力的實際發展進展不見得有必然關聯性，千萬不要像許多人那樣，把這些混為一談。若潛力沒有發揮，沒有發展進展，內心的聲音會告訴你，這個時候，你必須改變自己的處境。

你也必須確定組織文化的適切性。一旦發現自己不太可能憑一己之力改變組織的文化，也不太可能在這樣的環境中成功，就必須離開。

就算找到了適當的安身地，還是必須時時警惕自己抑制過度自戀。大多數潛力領導人才都有自戀的傾向，對於獲得「頑強毅力」與「精明」的評價引以為傲，但在追求成功的路上，他們有時會做超出自己能力的事，接著，開始抄近路、走極端，為達目的不擇手段。應該不時自問：「我是否建立別人對我的信任？我的誠實正直是否遭到質疑？」若別人對你的信任降低，或你的誠正聲譽受損，你的領導潛力發展之路將面臨嚴重阻礙。

要在現代企業擔任高階領導角色，抱負和欲望絕對是必要條件，但不是充分條件，若欠缺成功勝任高階領導角色的才能，抱負和欲望反而可能造成負面影響。你可能需要接受一些考驗，並展現冷靜殘酷的誠實，才能判斷自己是否真的適合走領導這條路，若適合的話，是哪一種領導角色？你的天賦是否適合朝往不同方向？切記，領導是一份職務，不是榮耀勳章。

（本文摘自天下雜誌出版《領導梯隊—全面打造各級領導人》）

組織溝通》稽核 聚焦內部控制

經濟日報/魏錫鈴
2008.05.23


內部稽核是各部門的顧問、問題解決者？還是等待退休的閒差事？

新光產物保險總經理詹俊裕說，稽核室是重要的部門，稽核人員有很大揮灑空間，只要能協助受稽核者解決問題，對方就會歡迎你、感謝你。換句話說，必須把被稽核者當成客戶，用心提供服務、協助發現並解決問題。

詹俊裕在中華民國內部稽核協會台中分會，講述「稽核人員溝通技巧與人際關係的提升」時表示，很多內部稽核不受歡迎，往往是因為總來東看西看、又寫報告，易被誤為問題製造者。

其實，稽核是監督者，而非規章制度制訂者、建議者而非強硬的執行者、問題解決者而非問題製造者，不只是來東看西看的檢查人員。

詹俊裕曾任富邦產物保險總稽核，之前是資深協理，掌管資訊、財務等部室，轄下有138人。他笑說，接到調任總稽核公文時，一度有點「哽咽」，心想多年認真打拚，怎麼會被派任總稽核，管編制只有八個人的單位？

他幽了自己一默說，為了飯碗，還是「含著眼淚」接受新職。調任總稽核後，詹俊裕到內部稽核協會上課，了解內部稽核的重點在內部控制。上完課、整理好資料，他與各部門展開溝通、說明，開始稽核生涯。

他在這個職務任內做了很多改變，學習及成長也最多，等於為接任總經理鋪路。

詹俊裕採行顧問式稽核方式推展業務，當時，富邦各地分公司加上總公司部室合計有44個單位，他在半年內講了44場，對稽核的功能、作業等，可說是倒背如流。

所以，第二次再到分公司時，已有人問「總稽核，這次要教我們什麼？」詹俊裕也更加努力準備資料與同事分享，並將心得張貼在公司網站，或投稿到專業報紙，並結集出書。

詹俊裕認為，稽核人員改變心態，採取顧問式的稽核，就能化消極為積極、化被動為主動，有興利大於除弊、助人為快樂之本的心態，自能樂在工作。

在作法上，稽核人員對檢舉等消息來源必須保密，有時要急事緩辦，避免獲知訊息就急如星火去處理，最好先加以過濾、稍作沉澱；也不要剛去過甲單位，接著就去查乙單位，以避免瓜田李下，造成單位間的猜疑或嫌隙。「做事有依據、管理有數據」，是稽核人員成功的準則。

詹俊裕勤於抒發心得，卻是無心插柳柳成蔭，新光老闆看了書找上他。接任新光產險總經理時，他提醒同事：每天保持心情愉快，隨時思考「我能為你（公司、客戶）做什麼？」。

他建議稽核人員，要先「點頭、微笑、打招呼」，因為人際互動來自感覺，態度誠懇，有親和力、言行一致，必能消除隔閡。他「空降」到新光後，仍然維持一貫的點頭、微笑、打招呼，而與同事有更多交集。

行銷觀測站》網路商戰 口碑就是業績

經濟日報/林婉翎
2008.05.23


數位浪潮滾滾而來，也打開了「合作行銷」的大門。平時站在企業第一線、衝鋒陷陣的行銷人員，面對環境的變革，不再單打獨鬥，積極「擁抱」其他夥伴，一同迎接最新行銷溝通模式，以打贏這場戰役。

「在數位環境下，難有個人英雄存在！」奧美互動關係行銷董事總經理張志浩指出，科技重組了傳統的行銷溝通模式，行銷人得時時吸收新知，因應改變。

即使如此，科技革新速度驚人，平均一周就有一種新技術出現，外在環境變動太快，僅賴行銷人一人智慧難以應付。想打贏這場戰，行銷人得試著網羅「消費者」，做為策略夥伴。

消費者變客服

思科開放問答網站，顧客熱情回應分享，駐站工程師倒成了路人甲...

「現在是庶民崛起的時代。」日前，在第五屆輔大廣告傳播研討會上，該校廣告傳播系主任蕭富峰說，庶民形成不可忽視的力量，網友主動分享內容、倡導價值觀，打造了口碑行銷的魔力。

已有不少企業意識到消費者力量，採逆向行銷策略，邀請消費者參與商品設計、通路及行銷溝通的活動，也在網路上設計專屬平台，偕同消費者力量，創造品牌價值。

把行銷主權「開放」（Open）給消費者，可說是當前最熱門的行銷詞彙。

例如，全球最大網通廠商思科（Cisco），原為降低客服人員成本，把顧客常提問的問題po上網，未料這個問答網站，變成熱情顧客分享消費體驗、交流商品問題的平台。蕭富峰笑說，「平時駐站回答問題的工程師，反而變成路人甲，消費者化身為專業的工程人員！」

又如iTry試用情報網、華人最大美妝網站Fashion Guide的「試用大隊」，讓廠商在商品上市前，用最短的時間，蒐集消費者意見，以調整行銷步伐。

在數位溝通行銷模式下，消費者成為行銷人員的好夥伴，更決定了商品銷售的成敗。

張志浩指出，傳統行銷人以年齡、性別等人口學項目，區隔客群，分別制定與他們溝通的模式。如今，消費者因不同的興趣、喜好，加入不同社群，一人扮演多重角色。例如，迷上選秀節目「超級星光大道」，定期上網討論的人，可能跨越不同年齡層、地區等。

一個互動社群的組成，涵蓋多種人口學變項的消費者，企業與消費者對話，不能再靠以往一網打盡所有人的大眾行銷模式，溝通設計需更細緻化、客製化。

詩人與殺手

行銷團隊要善於創意思考，還得有技術絕招，利用媒介與消費者互動。

Yahoo!奇摩行銷暨媒體策略企劃部總監韓志傑認為，行銷人要擄獲消費者的心，要先「細分」消費者樣貌，找出最想溝通的群眾，傾聽他們的需求，與他們深入互動，持續維繫與消費者的情感，才能打動他們的心。

張志浩補充，行銷人員也要聚集企業內其他工作夥伴的力量，設計符合各種媒體特性，具有高「互動」、「娛樂性」的行銷創意。

「這有關水平整合思考。」他說，企業內人員，各有專業，傳統企業採取「垂直」分工的模式，設計行銷策略，先針對即將推出的活動、產品或服務，取得行銷策略共識，接著由創意部門接手，發展創意，最後將作品呈現於各個媒體。

但數位工具多元，單憑一人力量，難設計出符合全部工具皆適用的好策略。張志浩舉例，創意人可能有好點子，卻不知每種媒體的版位空間、容量有多大，費心想到的創意，可能受限技術規格，最後難以發揮。

所以制定行銷策略的初期，行銷人要網羅業務、創意、技術、媒體等兼具左、右腦智慧的工作者，採取「水平整合」的工作模式，協同作業。所有人站在本身的專業，激盪可行的行銷策略，針對不同行銷工具的適性，設計創意，才能達到最大的行銷效益。

「未來的時代，需整合詩人與殺手兩種特質的人。」張志浩說，善於右腦思考的藝術家，可為行銷思考帶來視覺藝術的元素；理性的殺手，則懂得擅用科技技術，分析消費者組成。

在數位時代，企業要精準行銷，需結合具有感性美學因子、理性分析頭腦的人才，在最適當的時刻，用最適當的媒體，與消費者互動，才能網住消費大眾的心。

儘管數位環境變動不羈，只要集中力量，行銷人就能打贏這場戰役，就如張志浩所說，「這一切和任何科技無關，只為了滿足消費者的旅程與需求（It's nothing about technology；its all about consumers' journey and needs！ ）。」