升息半碼 壓匯抗通膨

中國時報/唐玉麟
2008.03.28

　為消弭通膨預期心理，及抑制新台幣匯率飆升，央行總裁彭淮南昨天宣布三項重大配套措施，一是調升貼放利率各半碼(0.125個百分點)，自今天起實施，將加重約2百萬房貸戶與就學貸款戶利息負擔。

　二是將外匯存款準備率由5％調降為0.125％，自四月一日起實施。彭淮南說，這項措施，各銀行美元存款利率將實際調升0.1個百分點，有利美元存款戶；行庫認為，新台幣匯率在三月底前將守穩在30元信心關卡。

　2百萬學、房貸戶利息加重

　三是金融機構存放央行存款準備金乙戶利率，將現行全部給付年息1.5％，改為活存給付年息0.25％與定存給付年息2.75％，自四月一日起實施，彭淮南說，將增加央行支付銀行利息負擔，可維持金融市場穩定。

　央行昨宣布，自今天起調升重貼現率、擔保放款融通利率、短期融通利率各半碼至3.5%、3.875%、5.75%，這是央行自民國九十二年六月廿七日起連續第十六次升息。

　物價漲幅多 仍有升息空間

　彭淮南指出，今年上半年物價(CPI)年增率將升達3％左右，全年CPI漲幅將超過經建目標2％，「比2%稍微高一點」，這次央行升息半碼後，更接近中性利率，暗示央行仍有升息空間。

　對輸入型通膨問題，彭淮南說，今年以來油價漲幅12%，而新台幣匯率升幅達8.1%，有助於抵銷油價上漲壓力，「近來新台幣升值，對進口物價以新台幣計價是有利的」。

　他指出，央行貨幣政策是採微調方式，升息確實會影響房貸戶利息負擔，但增加負擔輕微。

　對新台幣匯率今年飆升達約2.3元，衝擊出口商與壽險匯損，央行總裁彭淮南重申，外資今年以來，外資淨匯入金額高達4206億元新台幣，僅僅少數用於購買股票，約2千億元購買於公債與新台幣存款，不符結匯申報用途。

　他公布，目前外資新台幣存款餘額為3603億元，但合理現金部分(持股市價3％)為1742億元，約有2千億元是在炒匯，其中，包括購買公債1700億元「根本是炒匯」，央行將持續道德勸說，要求外資不要炒匯，「今天(廿七日)就有效了，已經有外資匯出」，但仍會密切注意。

　籲匯銀與學者 預測應謹慎

　他強調，若是外資炒匯嚴重，不符合規定，依管理外匯條例規定，將予以重罰，最重可處罰60萬元以上，「一個機關被罰金額或許不大，但名譽損失則很大」，但迄今並未處罰任何外資。

　彭淮南引用「葛林斯潘等三人對匯率預測經典名句」說，對股市走勢預測是很困難，但對匯率預測將會更難，他希望外商匯銀與經濟學者預測匯率時，要小心謹慎，應有責任感，避免誤導大眾。

　面對近來匯率波動，央行呼籲出進口廠商平時宜做好避險，另為協助中小企業辦理遠匯避險，央行已協調中小企業信用保證基金，對有遠匯資金需求廠商，由該基金提供信用保證，協助取得融資。

防外資炒匯 彭淮南不排除祭出罰款

中央社/高照芬
2008.03.27

中央銀行總裁彭淮南今天指出，外資新台幣存款餘額、外資持有公債部位金額暴增，證明外資匯入後，並未依規定投資國內股市，明顯炒匯，未來不排除動用「管理外匯條例」、「華僑及外國人投資證券管理辦法」，對炒匯外資機構，施予罰款或註銷登記。

彭淮南今天是在第一季央行理監事會後記者會中，面對媒體詢問時，做了以上的表示。

他認為，雖然「管理外匯條例」中，對於外匯故意不為申報或申報不實者，處新台幣3萬元以上60萬元以下罰緩，金額雖小，但是對涉及炒匯的外資機構信譽掃地事大！

他指出，目前央行及相關單位尚未針對任何有炒匯之嫌的外資機構，施予罰款，總是用道德勸說的方式，希望外資匯入的資金應符合申報用途，不要停留在外資新台幣存款帳上過久。

彭淮南強調，外資新台幣存款餘額年初達新台幣 3603億元，事實上合理現金部位應為1742億元，估計約有2000億資金有炒匯之嫌。

另外，外資持有公債部位，去年底約新台幣110億元，今年3月21日暴增至1181億元，彭淮南認為，外資持有公債部位暴增，這些資金也有炒匯之嫌。

對於有炒匯之嫌的外資，中央銀行已洽請行政院金管會函告帳戶一直持有大量現金未投資台股的外資，於收到公文二日，具體說明投資計畫，否則就請其匯出。

有鑑於近來匯率波動較大，彭淮南籲請出進口廠商平時宜做好避險；另為協助中小企業辦理遠匯避險，央行已協調中小企業信用保證基金，對於有遠匯資金需求的廠商，由基金提供信用保證，協助取得融資。

觀光熱 900億REITs基金搶進台灣

中國時報/王莫昀
2008.03.28

　近兩、三年，外資大量湧入台灣尋找投資標的，高力國際總經理劉學龍昨日指出，現在除了一般外資，連屬於長期投資性質的海外REITs基金也積極來台尋找投資標的，希望投資酒店式公寓、觀光飯店等產品，計畫搶進台灣的資金上看新台幣900億元。

　2008年第一季受到總統大選政治因素影響，投資市場瀰漫觀望氣息，再加上欠缺流通標的與賣方看好後勢過度惜售的心態，整體投資活動並無像去年同期般熱絡，估計第一季商用不動產成交金額約110億元，與去年同期的224億元相較，下滑51%。

　隨著總統大選的結束，三通與放寬陸資進入台灣議題將更趨明朗化，各方投資者將採更積極態度布局台北巿的商用不動產，包括亞太會館及中興百貨等商用不動產出售案，都相當受到市場矚目。

　惟劉學龍指出，由於國內辦公大樓巿場投報率降低，促使外資紛紛改採直接與本地業者合作開發住宅、購物中心等產品。

　仲量聯行總經理趙正義表示，受到預期心理影響，近來賣方出價往往高於買方可接受範圍，加上辦公巿場租金投報率已低，未來國內辦公巿場即可能出現交易減緩情況。反觀飯店、酒店式公寓等產品受惠台灣可能開放陸客來台觀光以及開放兩岸直航，外資興趣濃厚。

　劉學龍說，近年來受到兩岸直航及放寬大陸觀光客來台的限制等利多因素影響，各界普遍看好台灣地區飯店業的發展，尤以近日力霸皇冠飯店成交案及亞太會館標售案最受矚目。而國際連鎖旅館業進駐台灣的興趣亦相當濃厚。

　劉學龍指出，近來海外REITs基金紛紛來台探路，瞭解投資本地酒店式公寓以及飯店、旅館的可行性，計畫投資台灣相關產品的規模上看900億元。

台股基金紅 海外基金冷

聯合報/朱婉寧
2008.03.28

新台幣大幅走升，台股熱、海外市場跌，使台股、海外基金呈現兩樣情。多檔台股基金規模，在選後短短五天爆增二成；但海外基金因匯兌損失，買盤頓時減少。

雖然台股選後慶祝行情僅一天，但台股基金仍熱門，多家投信業者都說，旗下台股基金規模選後幾天爆增10%-20%以上，尤其是旗下熱門的基金，甚至有幾天內因增加速度太快，而快踩到規模上限。

永豐投信指出，台股基金是從總統大選前開始發燒，旗下基金3月以來規模就一直在增加，目前至少已增加15%以上，買氣與之前完全不同，1月時還有許多人想贖回，但到了3月轉變成大量申購。

但海外基金市場冷冷清清，法國巴黎銀行表示，最近由於台幣升值造成可能的匯損，以及海外市場的一片狂跌，使海外基金投資人態度轉為保守觀望，資金進出量都變少。一方面投資人擔心贖回匯損、或是憂慮賣在最低點，所以不敢贖回；另一方面又擔心現在投入可能造成損失，也不敢進場，部分基金規模甚至急凍。

另也有投信業者表示，國外市場狀況不穩，海外股票型基金淨值原本就在下跌，加上可能的匯兌損失，使得全球及歐美股票型基金規模都在縮減。在新興市場方面，亞洲區域型也幾乎都呈失血的狀況，唯有全球新興市場型的基金仍有投資人看好、資金沒有流出，反而有人想逢低進場撿便宜。

業者私下坦承，最近要新募的基金，如果是台股基金，募集情況就會很好；但海外基金「就很慘了」。

平衡型基金可攻可守 靈活取勝

經濟日報/白又仁
2008.03.28

平衡型基金因同時布局股、債，操作績效上往往不如股票型基金亮眼，但目前台股基金績效不佳，以科技為主的基金績效更由正轉負，平衡型基金的正向績效仍可吸引穩健型投資人目光。

探究平衡型基金能「耐震」的原因之一在於，該類基金布局一定比例的債券、附買回債券 （RP）或定存部位，能在急漲急跌的市場環境中穩住基本獲利。

以復華投信上榜的基金來說，都至少有近三成水位投資非股票部位，其中神盾基金持有非股票水位約五成六，甚至超過股票持股的比重。

靈活的避險操作是平衡基金抗跌的另一關鍵。部分平衡型基金經理人會透過避險模組進行期貨避險，或透過放空指數期貨獲利。「所以有時候別檔股票基金下跌，平衡基金反而是正報酬」，基金經理人表示，平衡基金雖然不一定大賺，但能控管下檔風險。

至於未特別用期貨避險的平衡型基金，則著重大型權值股或傳產高股息類股，不單壓單一產業均衡布局。基金經理人認為，平衡基金會以大盤趨勢作為調整持股參考，但產品定位不同，也不會過度追求績效，而把資金全往最熱的族群壓。

市場沒有永遠不跌的股票，尤其今年的投資環境不如去年，投資人在買基金為自己加薪的同時，特別要考慮下檔風險。平衡型基金相對於股票型的高波動或貨幣型的極穩健，雖不保證一定獲利，但至少能攻可守、隨漲抗跌。

三通基金 大有前途

經濟日報/曹佳琪
2008.03.28

總統大選後兩岸直航議題發酵，投信業者認為今年包括航空、金融等類股還有表現空間，且隨著北京奧運逼近，市場目光更將聚焦大中華經濟圈，長線可逢低布局大中華市場或以直航題材為主的台股基金。

新光大三通基金經理人王俊淵認為，三通是長多題材，目前投資人應以基本面為選股重點，包括內需、資產、中概、金融等族群，可說是未來長線看好的新F4，待新政府落實直航政策後，今年行情值得期待。

以受惠大陸市場的三通族群來看，除航空、中概外、包括兩岸共同涵蓋的金融類股，也將因雙方貿易合作關係更緊密，股價表現空間大增，如果未來政府擴大開放銀行、券商登陸，國內金融業能順利走出去的話，王俊淵認為台股未來「錢景」不可限量。

王俊淵強調，未來兩岸的直航題材如何發酵，關鍵還是馬英九5月就職後，台灣如何落實直航政策，王俊淵表示，新任總統就職後，若能落實執行兩岸開放、共同市場等政策，未來台股將走出不一樣的格局，中長線來看，若兩岸關係進一步改善，台股還能持續走出一波景氣循環的大擴張行情。

華頓台灣金磚基金經理人林翠萍認為，由於金融業是目前少數未獲得政府准許登陸的產業，若依照新任總統的政策方向判斷，兩岸互動開放格局下，金融業赴陸設立分行、參股大陸銀行，或是建立兩岸貨幣清算機制等，都讓金融股未來表現空間加大。

在中概股方面，與中國內需市場相關的零售銷售與通路等類股，兩岸互動良好，表現空間大。電子股則因歐美經濟持續疲弱，第一季業績應是今年全年的谷底，第二季起預期可以逐漸回升，但是現在看來能見度尚不高，而新台幣走升，美元營收比重高的電子產業不免產生匯損疑慮，預料與中國營收比重較高的中概電子股表現，將較其他電子族群來得佳。

國民年金保費 可分期繳納

經濟日報/郭玫君
2008.03.28

國民年金將於今年10月1日上路，內政部昨（27）日部務會報審查通過「國民年金保險費與利息分期及延期繳納辦法」草案，投保民眾如欠費達八個月以上，且最近一年年收入低於50萬元，可以申請分期或延期繳納。

內政部表示，此草案是規範無力一次繳納保險費、利息的投保民眾。根據草案重點，如果投保民眾無力一次繳納所積欠國民年金保險費及利息，申請分期或延期繳納時，欠繳的保險費及利息應一併辦理，且欠費未繳清前的利息也應計收。

申請分期繳納的投保民眾，如果欠費未達24個月者，最多分六期繳納；欠費達24個月、未達48個月者，最多分12期；欠費達48個月、未達72個月者，最多分18期；欠費達72個月、未達96個月者，最多分24期；欠費達96個月、未達120個月者，最多分30期。每期為一個月。

而申請分期繳費的投保民眾，如果要領取年金給付，必須繳納一期欠費，在繳了第一期欠費的下個月，政府才會依據其實際繳納保險月數，核給年金給付。

如果投保民眾在辦理分期繳納後，因經濟更困難而無法繳納，草案也同意讓投保民眾在繳費期限前，申請延期繳納剩餘期數的欠費，但是延期不能超過三個月，且延期屆滿時，必須按期繳納剩餘期數的費用；但如果是在領取年金給付期間，則無法申請延期繳納。

抗通膨 複利增額保單夠力

經濟日報/蔡靜紋
2008.03.28

在民生必需品紛紛飛漲、薪資調幅追不上物價漲幅的時代，保單也要想辦法抗通膨。壽險業者表示，選擇保額有複利增額設計的保單，便可降低保障被通貨膨脹侵蝕的幅度。

還記得今年初新加坡、香港宣布撥出部份財政盈餘與民分享嗎？只要年滿21歲的星國民眾都能領取約新台幣6,000多元的國民分紅！台灣的民眾有沒有機會分紅呢？

壽險業者表示，以目前國家財政情況看來並不容易，但只要選對保單，就有機會分紅。以增額型分紅保單為例，保額可依保險公司訂定之增額比率複利累積，一種是繳費期滿後保額才開始複利增值，另一種為自繳費開始時，保額即逐年複利遞增。

目前市面上推出增額型分紅保單的保險公司有三家，分別為富邦人壽、南山人壽、中國人壽，前兩者均提供3%複利增值，中壽則以2.75%複利增值。以富邦人壽的保單為例，40歲男性投保20年期、保額100萬元乙型保單，平約每月須繳9,000餘元保費，65歲退休時，保障可增值至252萬元。

富邦人壽主管表示，分紅保單設計目的原本就是為了抵禦通貨膨脹和利率波動風險，除基本的壽險保障與預定利率的最低保證外，保險公司會依照經營分紅保單的績效分配紅利，讓保戶上有分紅獲利空間，下有壽險最低保障。

分紅保單大致分為「平準型」、「增額型」、「還本型」、「養老型」及「增額還本型」五種類型。富邦人壽建議，不同年齡屬性客戶可依據個人財務狀況或需求購買符合自身所需的商品。

以富邦人壽的增額分紅保單來說，一次提供兩種型態，一是繳費期滿後保額才開始3%複利增值；另一種為自繳費開始時，保額即3%逐年遞增。不論哪一種類型，自第二保單年度開始，即可按公司經營分紅保單之績效領取額外紅利，因此公司經營的績效好壞，將會影響分紅多寡。

至於分紅保單的分紅率能否抗通膨率？壽險業者表示，分紅率必須視保險公司經營保單優劣而定，但只要有分紅，即可補貼民眾受物價上漲之苦。

評估標準：壽險保障夠不夠

經濟日報/蔡靜紋
2008.03.27

目前市面房貸壽險商品分三大類，包括平準型、遞減型及配合利息寬限期型。一般來說，銀行會推薦客戶購買平準型，但平準型不見得最符合民眾需求。

究竟何種房貸壽險較好？專家表示，壽險保障不足的房貸戶可以採用平準型，房貸和保障一起安排妥當；如果壽險保障足夠，但因為增加了房貸而必須調整保障的人，便可以考慮遞減型房貸保險，以避免因為房屋貸款讓手頭較緊縮，難以支付增加的保費負擔。至於需要靈活運用資金的房貸戶，便可以選擇搭配寬限期來調整保障的商品。

第一英傑華人壽總經理奈特表示，選擇何種房貸壽險，必須看貸款人的保險保障是否足夠。購屋後因為經濟負擔加重，身為家庭經濟支柱的貸款人本來就需要提高保險保障額度。因為一般人常常因為太忙或經濟負擔加重，而疏忽提高保險金額，這也是房貸保險設計的目的。

他建議，壽險保障不足的房貸戶可以選擇平準型，而精打細算的理財新貴可以選擇遞減型或配合寬限期調整保障金額的房貸保險。

汽機車牌照稅 4下月1日開徵

經濟日報/吳碧娥
2008.03.27

97年自用車全期及營業車上期使用牌照稅，將於下月1日開徵，繳納金額在2萬元以下，可在便利商店繳納。

台北市稅捐處表示，4月1日起開徵96年汽車及151cc以上機車的使用牌照稅，徵期只至4月30日止，納稅人收到稅單後應儘速繳納，以免逾期加徵滯納金。若超過繳納期限，每逾兩日會按滯納數額加徵1%的滯納金；逾30日仍未繳納，將移送強制執行。

台北市除陽信商業銀行及郵局外，各金融機構皆提供代收本市各項地方稅款服務，且不收任何手續費。如果不方便在金融機構上班時間繳稅，還可全天候利用便利商店、自動櫃員機、電話語音、或利用信用卡與晶片金融卡透過網際網路等各種繳稅方式繳納。

包括全家、萊爾富、7-ELEVEN及OK等四家便利商店可代收稅款，但要注意每筆代收稅款的金額上限為2萬元，且須自行負擔6元的手續費。台北市稅捐處也提醒，到便利商店繳納稅款，要記得索取交易明細表及加蓋店章的繳款書。

所有的使用牌照稅單已於本月22日寄送完畢，汽車及151cc以上機車的所有人或使用人，如果尚未收到稅單，或收到後不慎遺失，可就近向台北市稅捐處及所屬分處、或台北車站、頂好捷運地下街便民工作服務站申請補發。

九萬卡債毀諾族 湧入法院

工商時報/張國仁
2008.03.28

　司法院估計，卡債族在九十五年間與銀行達成償債協商後，到去年底前又「毀諾」未再依約繳交本息的債務人九萬七千多戶中，將有九萬二千多戶在四月十一日會向法院聲請進入更生或清算程序。

　司法院表示，有五千多戶「毀諾族」，在毀諾事件曝光後，因銀行重新與毀諾戶溝通後，同意繼續依協商契約繳付本息。

　為因應與協助這九萬二千多戶毀諾族走向法院；毀諾族如何判斷自己應選擇更生或清算程序？司法院以實例說明如下：

　阿文是個保險業務員，月入五萬，因妻重病積欠五百萬債務，妻往生後阿文與子相依為命。九十五年一月參與債務協商並達成協議，每月清償四萬，阿文有心清償債務，留一萬供父子二人生活。

　由於景氣不好，保險公司取消固定底薪，依業績給薪。阿文月入降為四萬五，按月續付四萬，父子倆只剩五千渡日，無法生活下去，不得不毀約。毀約業已半年，阿文可以向法院聲請更生或清算嗎？

　司法院民事廳王金龍法官說，消債條例規定，協商成立卻又毀諾的人，原則上是不得聲請更生或清算，除非毀約的原因是因「不可歸責於債務人的事由」導致履約困難，才可以向法院聲請更生或清算。

　不可歸責於債務人的事由，是指履約困難的原因，必須不是債務人自己造成的因素。例如，如果債務人自己無限制購物的浪費行為，責任在自己。

　相反的，如果是公司倒閉、失業、減薪或生病、家庭遭逢變故等導致履約困難，應可認為是不可歸責於債務人的事由。

　以阿文情況該聲請更生或清算呢？王金龍說，阿文是保險業務員，如選擇走清算程序，將馬上面臨不能再從事保險業務員，工作將不保。如果工作不保，沒有收入來源，對於經濟重生，顯然不利，況且清算後也並非當然免責（債務不用再清償）。

　所以，依阿文情況，因有持續固定收入，選擇更生還款，不但保住工作，還能維持正常人生活狀態與債信，顯然是比較有利的債務清理方式。

出租房屋收入漏未申報所得稅 將受罰

財政部《賦稅》

2008.3.28

個人房屋出租所取得租金收入，是應申報租賃所得，另若有收取押金，也應按當地銀行業通行之一年期存款利率設算租賃收入一併申報，漏未報繳所得稅將受罰。

南區國稅局日前查獲某陳姓台商，將在台南市部分住宅出租給學生使用，每年收取近30萬元租金收入卻未報繳所得稅，雖陳姓台商辯稱房子借給學生住宿僅收取水電維修清潔費，並不知道也要申報所得稅，但仍要被追補所得稅及處罰鍰合計近10萬元。

國稅局另外再提醒，房屋出租人除租金收入要申報外，如另收有押金或任何款項類似押金者，均應就該款項按當地銀行業通行之一年期存款利率（96年度為2.175%），一併計算申報租賃收入。

國稅局進一步舉例說明：甲先生將房屋出租供他人使用（租約自96年1月1日至96年12月31日），96年度共收取48萬元租金收入且另收有押金80,000元，則甲先生當年度之租賃收入合計數應為481,740元（480,000＋80,000×2.175﹪＝481,740），於97年5月間綜合所得稅結算申報時，甲先生應就481,740元之租賃收入減除必要之損耗及費用後，以餘額列報「租賃所得」，惟若無法舉證，則可按財政部頒訂之43﹪費用率計算扣除必要費用207,148元，剩餘之274,592元即為甲先生96年度之租賃所得，應憑以申報個人綜合所得稅；否則，除被追補所漏稅款外，也將加處漏稅額2倍以下之罰鍰，不可不慎！

管理話題》人才發展幫你打贏人才戰

經濟日報/摘自4月號管理雜誌
2008.03.28

據美國企業領導力協會（Corporate Leadership Council）發表企業人力發展成效評估報告中顯示：企業內能產生績效的經理人，只有不到20％，也就是說，八成的經理人並無法為企業帶來效益與成長；只有10％至15％的事業群高階主管，覺得他們的能力和企業的策略相連結，也就是說，近九成的人認為自己的能力與企業策略的關聯性並不高，能力與策略無法聚焦，都耗費在無效益的事情上。

為了不讓高績效人才「缺貨」，企業必須有人才發展計畫（The Talent Development Plan），主要目的在於釐清、培育出優秀的人才，使其做好準備，以便在正確的職位上做正確的事，並且在正確的時間，幫助組織達成其在策略計畫中的正確目標。因此，企業必須針對願景目標，將人才有計畫地選用育留，從招募具潛力的人才開始，到結合公司目標與個人職涯發展，並加以培訓、歷練，隨時給予評量、評鑑，最後才能鍛鍊出一群驍勇善戰的作戰部隊。

連結人才與策略

人才發展讓企業的人才與策略結合在一起，戰線拉長，猶如下棋般，可以安排下三步如何走，而且氣要夠長，有人隨時可以接棒，接受新任務、新挑戰。

不做人才發展的企業，人才與策略像一盤散沙，經理人的能力無法做對的事，用在對的地方；也經不起市場上任何的風吹草動，如果競爭者來挖角，人才版圖馬上缺一塊。

在《打造領導力》（Grow your own leader）一書中，美商宏智國際顧問公司董事長兼執行長威廉•白翰姆（William C.Byham）指出，設計制度時，能力（Competencies）與人力資源功能連結性愈高，投資人才發展的回收就會愈大，包括與組織目標、績效管理、薪資、職涯發展、訓練發展需求評估與培訓計畫、接班計畫、徵選人才等。

知名管理學者瑞姆•夏藍（Ram Charan）、斯蒂芬•德羅特（Stephen Drotter）與詹姆士•諾埃爾（James Noel）在所著的《The Leadership Pipeline》一書中也提到：企業在面臨全球化競爭與新經濟的問題，為了組織遠景，都變得更加迫切想要了解人才發展的捷徑。

建立人才攀升路徑

過去企業人才發展的態度著重在「找」，要是校園博覽會沒找到，後面就用挖角來補足，「但現在商業環境變遷更加劇烈，每天不斷有新業務產生，『找人』根本已不敷使用，由內部發展才是長遠之道，」趨勢科技大中華區總經理張偉欽說。

「『材』是人加上木頭，如果有木，證明那還未經雕琢，人要經過學習跟改造，『材』才可能成『才』，」中美和石油董事長陳朝威解釋道，並指出管理中的「管」，原意是管樂器，意思是要將聲音（人才）透過不同的音孔（發展），演奏出曼妙的音符。

夏藍等學者更精確地表示，為了基業長青，企業必須從內部構建、發展並保持一條高技能領導力的發展路徑。

他們為此提出的領導路徑模型（Leadership Pipeline Model），藉由解釋在領導人才發展的各個過渡階段，有關工作技能、時間管理以及工作價值的變化，來幫助企業構建一條未來人才的補給管線。

領導路徑模型起源於人力資源顧問沃爾特•馬勒（Walter Mahler）於1970年代在奇異（GE）所做的研究。馬勒界定了成功走上不同層級上的領導人所需的各項變化，而其中最為重要的是：在接手新工作時，你認為什麼是最重要的？

個人工作者：全力發展自我管理

管理者在不同階段，提升能力和前程的個人因素大不相同，面臨向上的路徑，什麼是最重要的？聯想集團主席柳傳志說得傳神：初階幹部要有責任心、中階幹部要有上進心、高階幹部要有企圖心，短短三句話，言簡意賅。

對於初階員工的發展，企業應著重於教導員工「正確地握桿」，在工作技巧上，員工的專業是否足夠、熟練，能不能順暢地使用公司提供的「球桿」，遵循流程及規範，以及懂得在團隊內扮演好自己的角色，不要弄錯了揮桿方向，清楚公司價值，進而創造利益。

企業對員工的價值，此時也應對工作者在「管理自己」方面的表現加以評估，有的員工能力100分，但天天遲到早退；有的員工對工作滿口承諾，卻永沒有兌現的一天，企業應該對工作內涵建立務實的評核機制，由制度來培養員工對自我標準的要求。

初中階主管：管人比管自己重要

發展出有紀律、工作技能熟練、和同事和睦相處的員工，企業就此一勞永逸嗎？新光金控人力資源部協理蘇啟榮認為，一旦工作者被拔擢成為管理者的角色，他在人、事、物各方面的管理能力都必須更上一層樓，特別在溝通能力方面。

成為管理者，與個別工作者在角色與功能上最大的不同是：管理者的工作技巧，應該跳脫自我，做好所屬單位規劃、人員分派與職務設計的工作。

第一線主管在人才發展路徑上升時，遇到的第一個關鍵轉折點（passage），就是學會管理自己之外的人、事（manage other），此時若沒有得到協助，是有可能會轉不過去，變成人升上去了，但能力還沒準備好。

此外，在時間分配上，主管的時間也不屬於自己，而是應該花在關照別人（部屬、上司、客戶）上；在工作價值上，則是藉由成就部屬，進而達成部門的成就。

高階主管：培養大格局能力

高階經理人管的是生意（Business）與整個集團（group），企業應著重於提升事業群經理人大格局的規劃能力，以及讓一位CEO具備塑造企業文化、建立組織一致目標與共識的能力。

享譽全美企業界的CEO顧問馬歇爾•葛史密斯（Marshall Goldsmith）在《UP學》（What Got You Here Won't Get You There）一書中形容絕妙，他說發展企業層峰級的領導者，除了引領風範，更重要的是，要學習如何拿到「整手好牌」。

企業主應當培養人才學習去雇用最棒的人，而不是將就還可以的人，具體的做法是，學習為談判做好功課，而不是邊走編瞧，因為企業需要的高階領導人不在於他們能克服多大的困難和挑戰，而是如何避掉高風險、低報酬的狀況，全力增大他們的贏面。

彼得•杜拉克（Peter F. Drucker）說過：「我所遇到半數以上的領導者根本不需要學習做什麼，而是需要學習不要做什麼。」這就像奇異董事會不擔心威爾許讓公司獲利的能力，而是擔心他是否能做得像個執行長，像個拿了一手好牌的執行長。

領導統御》領導決策 追求全員共識

經濟日報/官如玉
2008.03.28

2004年，奇異執行長伊梅特提出綠色創想（ecomagination）計畫，致力實踐環保責任時，曾遭公司高階主管反對，沒想到這項計畫如今成為奇異降低溫室氣體排放量、擴增營收的一股助力。

雖說企業領導人做重要決策時，最好能和高階主管達成共識，但這並非必要條件。伊梅特上任三年後學到這個教訓：有時候，經營者必須做出不受歡迎的決策，並要求團隊成員配合。

在2004年的年度策略檢討會上，伊梅特發現，奇異眾多事業部的環保計畫各自為政，他心想何不整合這些計畫，更積極推動環保，而且擁有一個可以互相溝通、比較績效的平台，並對顧客傳達較一致的行銷訊息，將可以提升效率。

伊梅特說：「我們是家數字導向的公司，我們要有真正的衡量標準。」在環保顧問協助下，他設下到2010年清潔科技研發支出增為15億美元，到2012年溫室氣體排放量減少1%，綠色產品創造200億美元營收的長期目標，並為這項計畫取名「綠色創想」，強調新產品和服務，以及公司的創新方向。

2004年12月，伊梅特讓35位高階主管表決這項計畫，只獲得五、六票通過，其他人則認為花費過高，或者會被奇異眾多的有毒廢棄物網站，以及其他不易處理的環保議題拖累。

伊梅特的推銷力顯然沒有發揮作用，但奇異經營者冷靜務實的傳統管理風格占了上風，他無視於其他團隊成員的反對，要求他們2005年開始推動計畫，他強調「這是公司要走的方向」，並要求成員投他信任票。

伊梅特說：「每年我大概會提醒他們五次，這是公司的既定方向，請你們跟上來。如果提六次，就會把他們逼走，提三次，難免會淪為無政府狀態 。」他深信，前任執行長威爾許推動六標準差時，也未得到高階主管充分的支持。

伊梅特說：「我們有一個好的團隊，他們知道何時該領導，何時該追隨。」 （取自美國商業周刊）

快樂食物篇》飲食元素均衡 讓你更快樂

元氣周報/郭錦萍
2008.03.25

快樂食物

要讓自己維持穩定的情緒，最有效的方法，很老生常談，就是吃蛋白質、碳水化合物、蔬果這些元素均衡的飲食，同時要少糖、少油及少酒精。

美國廣播公司（ABC）網站，日前根據對數百名學者、專家所做的調查，整理出幾種吃完之後可以讓人有好心情的食物，而且分析為什麼吃這些食物會快樂。

肥滋滋的魚
替代食物：亞麻子、胡桃

不管是熏的、煮的或生魚片，多吃鮭魚、青花魚（鯖）、沙丁魚等富含油脂的魚，保證會讓人心情好起來。

因為這些魚都富含omega-3脂肪酸，這種成分的作用，大家較熟悉的功用是有益心臟健康，但其實對鼓舞心情也有幫助。

美國加州的學者就說，「現在最熱門的議題就是omega-3脂肪酸可能有助於腦組織的治療及改善情緒問題。」因為它有助腦中神經傳導物質——血清素的分泌，另外也有研究指出，多吃這類脂肪也有助減輕憂鬱症狀。如果是不吃魚的人，專家建議，可以亞麻子或胡桃取代，因為這些植物也含有類似的油脂成分。

事實上，魚吃得多的國家，例如日本，民眾患憂鬱症的比率遠低於其他國家。另一個重要的觀察是，魚吃得多的國家通常民眾的整體飲食型態也比較健康。

四、五十歲的民眾可能還記得，小時候每天要被強迫吞一湯匙或幾顆魚肝油。專家說，想保有好心情，就照小時候那樣做，準沒錯！

牛奶
替代食物：杏仁

以前牛奶廣告都會說，多喝牛奶可以讓小朋友「頭好壯壯」。學者說，廣告商可能都不知道，牛奶不只對身體好，調整心情也很好。

那是因為牛奶含有豐富的鈣質和色胺酸。其中，鈣除了可提供骨質建構用，當人感到壓力或焦慮時，鈣能讓神經鎮定。色胺酸可以用來製造血清素。

美國農業部建議，每天要喝三杯牛奶。但若是喝牛奶會拉肚子的人，可以用杏仁代替，因為杏仁也含有鈣及色胺酸。

咖啡
替代食物：茶、可可

當然，不只是咖啡，其他熱飲如茶、可可，也都能提振精神，關鍵其實都是咖啡因，而且它還會讓人覺得快樂、陶醉或安樂。

學者分析，少量的咖啡或咖啡因就能讓人覺得補充能量、注意力集中，反之若過量會回火，覺得壓力上升、神經過敏。

專家也警告，有些人一天要喝四、五杯咖啡，這會讓身體習慣性依賴咖啡因，一旦量減少，就會出現戒斷類似症狀，並導致易怒及意氣消沈。學者一致的建議是，早上攝取少量咖啡因是有益的，再多就不必了。

黑巧克力

很多研究證實，巧克力的原料——可可豆含有多種可提升情緒的成分。這些化學物質大多濃縮在黑巧克力中，這也是為何黑巧克力比牛奶巧克力或白巧克更受營養專家推薦的原因。

黑巧克力含有多酚（polyphenols）及苯乙胺醇（phenylethylamine)，前者可促進認知功能，後者就更神奇了，因為血中濃度太低可能出現憂鬱症，若太高則可能造成精神分裂。

苯乙胺醇主要是會讓腦子分泌腦內啡，因而產生愉悅感，科學家就發現，「性愛和黑巧克力，會引發大腦同一區域的活動。」所以有人稱苯乙胺醇為「自然界的安非他命」。

除此之外，巧克力的甜味及油脂，也能活化大腦的快樂中樞。

酒精

學者認為，少量的酒精可以安撫、鎮定情緒，所以晚餐時配上一杯紅酒是不錯的選擇，但若是威士忌、馬丁尼，恐怕就不太好了。

學者也提醒，「酒精可以幫助入眠，但也會讓睡眠變淺。」而且當過多的酒精在體內轉變成糖類時，也會讓人覺得容易疲勞、焦躁甚至是沮喪。

乳清
替代食物：粉狀乳清

乳清是製造乳酪時會自然產生的副產品，浮在乳酪桶周邊看來有點淺淺白色、水狀的就是乳清；它的成分中含有高濃度色胺酸。

對有奶糖不耐症的人，可以用健康食品店賣的粉狀乳清替代。

菠菜
替代食物：各種綠色蔬菜

菠菜含有多種有助平復焦慮和憂鬱的礦物質。基本上只要是綠色蔬菜的葉子，都含有葉酸，多吃也對減少憂鬱情緒有幫助。