風力與太陽能 美國新金礦

工商時報/林國賓
2008.01.19

　華爾街日報周五報導，在聯邦與各州的能源政策與針對使用綠色能源提供誘因的刺激下，去年美國風力與太陽能普及率大幅提升，兩項再生能源的發電容量雙雙成長近五成，今年太陽能發電容量據估還會再增加一倍。國際廠商已視美國為下個爆炸性成長的市場，紛紛前進該國設立相關的製造與組裝廠。

　報導指出，根據美國風力能源協會提供的資料顯示，美國風力產業去年的成長率達四五％，全年新增發電容量有五二四四百萬瓦，創歷史新高，更占去年美國所有新增發電容量的三分之一。奇異（GE）為美國最大的風力發電供應商。

　另根據美國太陽能產業協會表示，太陽能產業去年的擴張速度與風力產業差不多，但由於基期較小的緣故，去年太陽能新增發電容量共超過三○○百萬瓦，預料今年發電容量將增加一倍左右。加州地區大型商用太陽能設備安裝量有史以來首度超過家用安裝量，可能為其他各州發展趨勢的一大先行指標。

　美國風力能源協會表示，去年在新設七家風力能源製造廠後，美國風力能源產業的總就業人口據信已逼近兩萬人，預料未來十年可再創造數萬個就業機會。

　在聯邦政府政策鼓勵使用乾淨能源來源，以及與各州針對再生能源提供稅負優惠等誘因之下，風力與太陽能產業近年來得以快速成長，美國全國有半數的州規定，電力公司必需增加再生能源的購買量，以降低對造成氣候變遷重要成因的化石燃料的高度依賴。

　儘管美國大多數的風力與太陽能發電設備倚賴進口，但國際大廠已視美國為下一個爆炸性成長的市場，因此有愈來愈多的廠商前往美國投資設廠，德國的Schott本周稍早甫宣布要在新墨西哥州阿布奎基設立一座太陽能發電廠，總投資規模五億美元。

　然而，美國再生能源產業前景的一大隱憂是：刺激產業發展的特定聯邦稅負優惠，將於今年底到期，產業成長步調是否受到壓制值得觀察。

基本金屬挺得住景氣寒流

工商時報/劉聖芬
2008.01.19

　擴大的信用風暴與利空的經濟數據，已使全球股市從年初起蒸發掉了數十億美元，並加深美國可能已落入經濟衰退的恐懼。儘管如此，分析師們表示基本金屬將不畏全球經濟成長放緩的壓力，後市仍佳。

　分析師們指出，經濟成長仍強勁的中國，就足以維持金屬中長期需求成長。

　美林的分析師普萊斯表示，金屬需求成長走勢受到美國經濟疲軟的影響不大。他說，中國是金屬需求成長的主要帶動者，即使中國的經濟不會完全不受到美國的影響。

　美林指出，就金屬消費量而言，中國是美國的二到四倍，而且許多商品的需求成長有七五％到一○○％是靠中國。

　不過，消費支出數據疲軟，加上花旗集團與美林等金融巨人季度財報不佳，打擊投資人信心，造成本周金融市場動盪。基本金屬也未能逃過一劫，倫敦金屬交易所的銅期貨一度大跌六％，跌破每公噸七千美元大關，但亞洲基金買盤旋即進場，將行情拉回到七○八○美元附近。

　花旗集團的分析師希普表示，中國的經濟前景亮麗，雖然北京當局進行宏觀調控以防經濟過熱，但無損於金屬的表現，因為中國將繼續執行基礎建設計畫。

　為了抑制通貨膨脹，中國最近降低了金屬與石油的進口關稅，應可支撐國內金屬需求成長。

　統計數據顯示，中國去年十二月份的銅進口量，較前月成長○．六％，但較一年前激增七八．一％。希普說，「中國的最新數據皆相當強勁，印證花旗對今年銅價每磅三．五○美元（每公噸七七一四美元）的預測。」

印度提供台商龐大土地　興建台灣工業區

中央社/郭傳信(新德里二十一日專電)
2008.01.21

經濟部官員昨天表示，印度南部安德拉省政府已和台商簽署備忘錄，承諾提供一千兩百公頃土地，供做興建台灣工業綜合區使用，主要條件是希望台商雇用當地勞工，提升居民就業率，並增進當地經濟收入；與此同時，台灣南寶樹脂化學工廠也考慮在印度投資設廠。

　　據台灣駐印度代表處經濟組組長李傳亮表示，一家在安德拉省投資設廠多年，並成為印度政府標榜為外資楷模的台商，剛剛和安德拉省政府簽署備忘錄，取得約一千兩百公頃土地，屬於省政府公有地，將不會發生諸如奧里薩省和西孟加拉省等外資企業與民爭地的糾紛，有利台商安心開發。

　　但李傳亮也表示，備忘錄的有效期限並非永久。在此之前，安省政府承諾提供的土地面積是一千六百公頃，但由於台商在尋求台灣政府與民間企業協助合資的過程費時，一家英國企業集團乘機向安德拉省政府爭取到其中四分之一的土地，也顯示投資印度的外商眾多，良機稍縱即逝。如今備忘錄雖已簽署，但台灣仍必須積極且及早策劃在印度的投資行動。

　　此外，台灣的南寶樹脂化學工廠股份有限公司，在董事長黃勝家率領鞋材事業部執行總經理張國榮等高級主管一行五人，昨天則考察了首都新德里近郊的諾伊達工業區，並拜會印度多家廠商，他們今天將繼續拜訪印度其他工業區，觀察當地的投資環境。

　　據黃勝家接受中央社記者訪談表示，南寶產品在印度市場已佔有相當比例，並建立良好口碑。鑑於印度市場需求殷切，且未來市場發展潛力雄厚，南寶已考慮在印度投資設廠或併購印度現有相關企業如鞋類製造業等，藉以拓展南寶的海外事業。

　　不過，黃勝家也表示，對在印度投資案的細節，包括投資金額和何種投資模式，仍有待考察返國後再行總結審議決定。

黃勝家一行是於前天抵達新德里後，立即風塵僕僕地到各處拜會既有的貿易伙伴及視察工業區，預訂訪問地區尚包括印度第一大城孟買和科技重鎮清奈等南部工業地區。

美公債 避險一流

工商時報/陳欣文
2008.01.21

　二○○八年以來全球股市的劇烈波動，再度印證諸多法人去年底預期今年上半年股市操作難度增高的看法，且多建議投資人一定要持有債券部位來度過這段股市詭譎難測的時期，其中最多法人看好美國公債的「避險功能」，其次則是新興市場債，基金業者表示，美公債此時價格確實偏高，但卻是相對最能抗跌的投資工具。

　向來專精債市研究的富蘭克林投顧認為，今年投資人在債市布局上可以全球債券型基金及美國政府債券型基金為投資重心，才能在防範股市波動風險同時，也能順勢掌握聯準會利率政策持續寬鬆下的收益空間。

　摩根富林明投顧在研擬○八年資產配置模組上，持續看好安全性較高的美歐債市，尤其以投資等級最高的公債，仍將吸引保守性資金流入。預期第一季全球投資氣氛仍將受次貸風暴疑慮影響，所以在投資組合中納入安全性最高的美國與歐洲公債，以期有助降低波動風險。

　不過，摩根富林明基金管理部副總陳敏智說，以目前的投資價值來看，美公債屬於防衛性的操作，也就是相對安全的投資標的，投資人應以避險的價值來看待，而不要期待有多少實質獲利的空間。

　另外，新興市場債則是因有較佳的基本面，而成為目前法人點名值得介入的債券市場。

　荷銀新興市場基金經理人Chris Kelly表示，由於新興市場近來國家財務結構的改善、政治環境穩定，加上經濟快速成長後累積了大量的外匯存底，新興市場債雖然無法完全置身事外，其良好的基本面的確在次級房貸風波時表現出更佳的抵禦能力，新興市場債市的賣盤也相對其他地區來得輕微許多。

　寶源投顧也認為，由於預期未來殖利率仍會持續上揚，建議可鎖定採取絕對報酬投資策略，投資於具備利率、債信調升與匯率投資題材的新興市場債券與亞洲債券，宜避開風險較高的高收益債券。

低接新興市場 Q2等著起漲

工商時報/陳欣文
2008.01.21

　今年開春以來，歐美股市及新興市場表現都不理想，但根據過去五年經驗來看，新興市場基金第一季與第二季輪漲現象顯著。目前新興市場受到美股重挫而低檔整理，提供投資人逢低布局的好時機。

　分析近五年新興市場基金表現，以歷年第二季報酬來看，大多超越第一季，也就是五年中有三年皆如此，機率高達六成，甚至第二季漲幅平均為第一季的一倍以上，投資報酬率驚人。

　以去年來說，第一季因受到全球股市震盪影響，僅微幅上揚五．六％，但至第二季起新興市場展現其爆發力，僅單季便達到十二％的報酬率，累積第一、第二季報酬則達兩成，潛力十足。

　摩根富林明資產管理分析，歷史經驗顯示第一季新興市場基金表現若不如預期，往往第二季會大幅補漲反應；反之，第一季若大漲，第二季即容易出現修正。目前新興市場受到美股重挫而低檔整理，應是逢低進場的好時機。

　摩根富林明新絲路基金經理人吳淑婷表示，第一季往往會遭逢全球經濟情勢不明朗的狀態，新興市場股市也會隨之震盪，影響基金績效，但先蹲後跳後，第二季獲利往往能不負眾望，並在穩定中築底攀升。建議投資人不妨把握機會，提早在第一季掌握布局時機，以嚐得獲利果實。

　建弘小型暨福王基金經理朱俊儒表示，美國次級房貸仍未平息，加上眾所矚目的就業率指標不如市場預期，預期美股將進入整理期，因此連累全球股市表現，但新興地區受惠於強勁的原物料需求成長，預期仍將維持高經濟成長率。短期的大幅回檔反倒提供不錯的布局機會。

　台灣工銀投信表示，在歐美經濟前景能見度相對較低，今年的投資理財趨勢儼然全方位鎖定新興市場趨勢。在這種新興市場衍生的主流大趨勢下，現階段資產配置應盡量貼近以新興市場為核心的大趨勢；歐美地區布局選擇以新興市場營收增加的大型跨國企業為主，新興市場則以擁有中國與印度兩大金磚的亞太地區為主，較看好新加坡、馬來西亞、泰國、澳洲表現。

三條籌資路 借錢闖年關

工商時報/李國煌
2008.01.21

　年關將近，不少人手頭緊、急需調度資金，銀行小額信貸生意加溫，親友間告貸勿忙，當鋪生意也熱絡起來，三條資金路、籌錢闖年關，找銀行利率低、問親友借錢快、上當鋪最有彈性，整體綜合考量，首選銀行。

　銀行人員說，農曆春節花費大，每年到了年關之前，需要調頭寸的人大增，各自四處找借錢管道、籌錢闖年關。

　各個主要的籌錢管道中，找銀行是第一選擇，像是銀行的小額信貸，包括土銀、台銀、合庫、彰銀、台北富邦銀、玉山銀、台新銀、渣打銀、花旗銀，各家銀行都有在辦。

　台北富邦銀資深經理高永和說，在各種借借管道中，跟銀行借錢的利息，相對較低。

　一、以職業身分而言，公教人員、公營事業員工，借款利率最低。

　二、以貸款銀行而言，土銀、台銀、彰銀，一銀、華銀，三％到五％，公家銀行、老牌民營銀行的利率相對低一些。

　三、以作業速度而言，花旗、渣打在十分鐘、三十分鐘之內，就會回覆，民眾是否能借到錢。

　另外，中國信託、台新銀、台北富邦銀、玉山銀作業速度也都很快，像中國信託，只要備齊文件、辦妥手續後，兩天內撥款。

　一般而言，貸款人文件齊全、提供匯款帳戶給銀行，依照各銀行小額信貸的作業速度，大多三天左右，貸款人就能拿到款項，如果房子已經押給銀行、已是銀行的房貸戶，想要用同一戶房子，再向銀行借錢、辦理增貸，利率相對低，只要二．六％到三％，但是，作業時間比較長。

　四、以貸款便利性而言，信用卡預借現金，已有額度的理財型房貸戶，調錢最便利，都是直接提領即可。

　找銀行、借不到，其次一條路就是找親朋好友開口，應急周轉，打一通電話就可辦妥，最方便、最快速，免去銀行的文件作業，也不必被銀行徵審，只是，能不能借到錢，就看平日做人了。

　一般而言，平日在親友間信譽良好、往來關係也不錯，大多可以借到錢，只是，自己要知分寸，利息照行情給，月息一分、二分。

　同時，何時償還先說清楚，屆時一定要如期還錢，老話一句，有借有還、再借不難。

　最後一條路就是上當鋪，走上這條路還有兩個選擇，一、先選公營當鋪，利息較低，年息大約在十％，二、民營當鋪彈性較大，但是，利息相對高，年息可能達二十％、甚至更高。

台電發債 壽險大戶搶私募認購

工商時報/陳美君
2008.01.21

　公司債市場發行不熱，潛在買家卻與日俱增！債券業者指出，台電公司債因虧損導致公募不順，但幾家本錢雄厚的「大買家」，卻有意透過私募方式和台電洽購，因為流通的籌碼變少，台電公司債似乎也出現「物以稀為貴」的味道。

　市場預期，一月底Fed仍將降息兩碼，台美利差微乎其微，若加計匯入海外的避險成本，報酬率不高的海外投資商品已「無利可圖」。

　壽險業無法成功出走的資金，必須在國內尋找去化之路，債信媲美公債的台電公司債，就是壽險業理想的標的之一。

　發行有擔保公司債，必須給付銀行保證費與承銷手續費，為了節省成本，台電發債朝向「私募化」，相對於公募的競標方式，私募方式的利率由買賣雙方「說了算」，除了郵局、銀行外，資金雄厚的壽險業者，也興趣濃厚。

　包括台灣郵政、國泰人壽等業者，去年都是台電公司債的私募大買家，雖然限制較多，但利率比起公募而言更加划算，就連政府基金也進場買了一些。

　債券主管指出，每當台電有意發債的計畫出爐後，部分客戶就將其納入資產配置項目中，但若無法發行，則需另找合適的產品替代。

　放眼台灣債券市場中，尋找像台電一個高評等，收益率也不錯的替代產品，債券主管說，「還有點不容易」。

意外險醫療險 保障加「婚」

經濟日報/呂郁青、蔡靜紋
2008.01.21


經過結婚儀式，家庭的責任由一個人變成雙數，若接下來生兒育女，責任更加重大，保險就是預防未來風險的保障，最好趁結婚的時候視能力調高。

「意外險、醫療險，這兩種保單婚後一定要有。」英國保誠人壽副總經理劉月桂建議新人，婚前便可先做雙方的保單健檢，畢竟婚後得對另一半負責，就經濟能力許可範圍內補足保障，意外險是比較保費負擔相對低的保單，而醫療險則是現代人對醫療品質需求提高的補貼措施。

「萬一發生什麼事，誰來照顧我？」這是新人在婚前不得不提前考慮的課題。中國信託商銀財富管理理財規劃部協理黃培直說，行政院主計處在95年9月的統計就發現，20歲到59歲的失偶者，不管哪個年齡層，最煩惱的事情就是經濟來源。失偶者目前主要經濟來源，男性以自己賺取為最多，其次為家人提供，女性則以家人提供為最多，其次為自己賺取。

各年齡層投保率中，以20至39歲最高，為74.63%，黃培直說，這年齡層剛好就是結婚的高峰期，家庭責任大增，雖然有投保習慣，但保額明顯不足。

走入家庭後的壽險保障該有多少？劉月桂建議，以家庭主要經濟支柱的年收入的十倍計算，假設年收入50萬元，則保障至少要有500萬元，以意外險推算，一年保費僅五、六千元，對新婚家庭不算太沉重負擔。

黃培直則指，單身的投保重點，壽險只需要200萬元就可以，醫療險日額2,000元。但結婚後，多了另一半，建議壽險額度增加到400萬元，醫療險則提高到日額3,000元。

結中信銀財富管理理財規劃部經理黃芷瑩建議，壽險額度要提高到1,000萬元，不管夫或妻都要各投保1,000萬元，醫療險則各投保到日額5,000元。

天氣保單平民化 體貼中小企業

經濟日報/洪凱音
2008.01.21


隨著全球氣候暖化，讓企業經營風險、盈收不穩定程度增加，不只大型企業，連中小型企業也受影響；近三年來，避險的氣候型保單因應而生。國內保險公司經營的天氣保單，已從大型娛樂場所的目標族群，逐步走向銀行通路，鎖定範圍更廣闊的中小型企業。

國內研發天氣保單的產險公司，包括富邦、新安東京海上與友邦等產險公司，因應台灣的氣候類型，天氣保單的類型分為颱風型、雨量型等；其中，新安東京海上產與玉山銀行合作，銀行透過房貸、企業貸款等管道，可為中小型的企業規劃天氣保單。

保險商品走向銀行通路，將使得保單更平民化，也讓更多的中小企業主，獲得更簡便、及時的投保，取得相關服務也很容易。

新安東京海上產險表示，大型遊樂區、高爾夫球場開發潛能有限，反而中小型的企業眾多，且禁不起氣候帶來的衝擊，更需要將經營風險轉嫁給保險公司，加上山區「民宿業」火紅，一旦颱風來襲，不但訂房全泡湯，就連食材也必須自行承擔。

根據統計，台灣有900萬的就業人口，若平均一天薪水以1,100元來計算，放一天颱風假，產業界至少得付出79億元無產值成本，加上相關業種的損失及業績下滑的影響也甚為可觀，這就是產險公司開發天氣保單的潛在收益。

新安東京海上產險指出，颱風型的天氣保單，主要是針對觀光休閒、交通運輸、戶外娛樂等，易受颱風影響營業活動、營收所設計的保單。當颱風來襲時，造成的營業損失，將與保險公司共同承擔風險；至於費率則與過去颱風侵襲路徑息息相關。

業者指出，10年前，歐、美國家已有「天氣風險管理」的概念，日本是最早接受這觀念、進而研發相關保險商品的亞洲國家。為避免造成企業在費用、收入及資金的影響，開始有系統的風險控管。

天氣保單分為兩大區塊，一是毀滅性的天災如颱風、洪水等，其次，則為雨量、溫度、積雪量、風速等天氣因素變化，而造成損失等相關保障的保險商品。

本期營業稅 春節後再繳

經濟日報/陳美珍
2008.01.21


受農曆年節連續假期影響，去年第四季、以及本月等查定課徵營業稅的納稅人，都可以延後至農曆春節假期結束後再繳稅，法定開徵日後延11天。

財政部17日表示，依加值型及非加值型營業稅法第40條第1項規定，按季開徵的去年第四季營業稅，以及本月份小規模營業人查定課徵營業稅，法定稅款繳納期間原本是下月1日至10日，但因下月6日至11日正逢農曆春節假期，加上下月2日與3日為周休例假日，財政部因此決定延後開徵。

依據營業稅法第40條第1項按季開徵營業稅的營業人，主要是指查定計算營業稅額的典當業、農產品批發市場承銷人、銷售農產品的小規模營業人、小規模營業人及其他經財政部規定免予申報銷售額的營業人（包括理髮業、沐浴業、計程車業等）。

至於按月開徵營業稅的營業人，是指特種飲食業（包括夜總會、有娛樂節目的餐飲店、酒家及有女陪侍的茶室、咖啡廳、酒吧等）營業人。

國稅局獵漏 鎖定年貨大街

經濟日報/吳碧娥、魏錫鈴
2008.01.21

台北市和台灣省中區國稅局最近加強查核企業漏報營業稅行為，北市針對最近將開鑼的台北年貨大街，實地查核廠商是否漏開統一發票；中區國稅局則針對以收銀機開立二聯式發票、卻未據實申報銷售額逃漏稅的廠商，加強查緝。

台北市政府商業處將於本月21日起至下月5日止，在迪化街、永樂市場等商圈舉辦年貨大街活動，這也是每年國稅局人員查漏的重點項目。

台北市國稅局人員表示，每年國稅局都會派人到年貨大街實地查緝短漏開發票的情形，平均查獲約八、九十件。

這次台北市國稅局也將由稽查人員喬裝成一般消費者，採分組掃街方式，觀察各店家是否如實開立統一發票。

年貨大街的店家如經查獲短漏開統一發票，除按短漏開銷售額計算稅額補徵外，還要按所漏稅額處一至十倍罰鍰。

一年內經查獲短漏開統一發票達三次者，將被處分停止營業十日：在一年內若第二次被處停止營業處分，停業處分期間將延長為20日；第三次以後，停業處分期間將大幅延長為四個月。

台北市國稅局人員提醒，原本就要開立統一發票的店家，如果有延伸攤位到騎樓賣東西，別忘記也要開統一發票，以免受罰。

中區國稅局最近執行營業稅專案查核發現，部分使用二聯式收銀機發票的廠商，平常生意興隆，銷售時也都依規定開立發票，但申報銷售額卻不多，明顯與其營業規模不符，涉有短漏報銷售額逃漏稅情事。

中區局審查四科說，前述廠商經分局、稽徵所派員至營業現場稽查，均依規定開立發票給消費者，並未發現漏開發票情事；但每期申報銷售額與依其營業規模評估的營業額顯不相當，經再深入追查，查獲雖均開立二聯式收銀機發票，但在申報營業稅時故意短漏報銷售額及營業稅額，逃漏營業稅。

中區局已研擬選案模式，挑選申報異常廠商列入查核，以遏止逃漏，並促使廠商誠實申報納稅。

審查四科官員建議，廠商先行自我檢視，如有前述情形，只要在被檢舉或稽徵機關進行調查前，自動補報並補繳所漏稅款及利息，仍可免罰。

寰宇法務》關鍵字廣告 可能侵害商標權

經濟日報/張哲倫
2008.01.21


想要買GUCCI的皮包嗎？在網路上輸入「GUCCI」字樣進行搜尋，除了可以找到國外原廠的網站外，還可以找到為數可觀的其他網站，這些非原廠官方網站的其他網站，也提供GUCCI皮包的銷售服務，這就是一般所稱的「關鍵字廣告」。

根據商業週刊及天下雜誌的統計，關鍵字廣告在2006年廣告市場大幅成長100%，在2007年則成長近60%，目前關鍵字廣告的市場產值已達16億元之譜。由於關鍵字廣告具有精確行銷特定群體的功能，消費者點擊之後，廣告主始須支付費用，而且上廣告的時間與檔期遠較傳統廣告彈性便利，關鍵字廣告已成為一股廣告主不可忽視的行銷尖兵。

隨著關鍵字廣告市場的崛起，相關的法律糾紛也隨而發生，例如競爭者為取得市場上行銷的優勢，將他人的商標註冊為關鍵字廣告，使得消費者以商標搜尋商品內容時，會連結到購買關鍵字廣告的廠商，而非擁有商標權的廠商，例如美國默克大藥廠的「Merck」商標，即曾遭其他藥品經銷商註冊為關鍵字廣告。著名的花花公子雜誌，其商標「Playboy」也曾發生類似的案例。

另外也有為數眾多的糾紛與搜尋引擎業者或拍賣網站有關，著名的精品品牌Louis Vuitton即曾在法國對搜尋引擎業者提出侵權訴訟，要求業者不得以「Louis Vuitton」相關的商標作為關鍵字廣告。相關的案例在美國、英國、法國及德國等地的法院都曾經發生，部分的法院見解支持以他人商標作為關鍵字廣告的情形，得構成商標侵權，但部分的法院則持保留看法。

我國在2006年亦曾發生類似的案例，某一家公司使用「104」字樣作為網頁設計的標幟（metatag），當他人以「104」為關鍵字搜尋時，將迅速找到這家公司的網站，而這家公司與「104」商標的商標權人，完全沒有關係，行政院公平交易委員會因而認定該公司此等行為違反公平交易法之規定。

使用他人商標作為關鍵字廣告是否構成侵權，法律概念上主要涉及關鍵字廣告是否為商標法上所界定的商標「使用」行為，以及關鍵字廣告是否會造成消費者混淆，而誤認關鍵字廣告的廣告主為真正的商標權人進而購買廣告商品。商標法上一般所稱的商標使用，皆係將商標使用於商品、服務本身或其相關文件上，單純利用關鍵字作為遞送廣告的方法，是否構成商標使用，在各國的法院實務均引起極熱烈的討論。

另外就混淆誤認的法律概念而言，一般消費者經由關鍵字搜尋進入非商標權人的官方網站，藉由網站的設計風格或網站下方的具名人，或有可能發現這並非所想要搜尋或進入的商標權人官方網站，因此是否會造成消費者的混淆誤認，法院實務上亦有爭議。不過，縱然消費者未產生混淆，由於商標權人網站原本得享有消費者瀏覽的先機，已遭他人藉由關鍵字廣告所截斷，消費者的初步興趣即由他人所攫取，這對於商標權人來說也未盡公平，因此美國法上有所謂「初期利益混淆」（initiate interest confusion）的概念，以保護商標權人的利益。

關鍵字搜尋既蔚為風潮，日後相關的法律爭議必伴隨產生，廣告主宜注意商標法及公平交易法等規範，廣告媒體業者宜注意商標法、公平交易法及消費者保護法等規範，以界定關鍵字廣告的商機與商標權保護的法律界線，並避免侵害他人權益。（下）

（作者是理律法律事務所律師，本文未必代表理律法律事務所之意見）

行銷「心」接觸 說故事給你聽…

經濟日報/林婉翎
2008.01.21


「很多地方都有階梯，但只要一個階梯，就足以將我打敗！我要找的房子，一個階梯都不能有！」電視廣告裡，患有罕見疾病「三好氏遠端肌肉病變」的主播楊玉欣感性訴說自己的購屋經驗…。

眼尖的人不難發現，過去一年，房仲業者紛紛調整廣告操作模式，大打感性、溫馨牌，不再對著消費大眾推銷企業品牌、大談最新研發的e化服務…。

取而代之的是，一則則感動人心的故事。甚至，廣告鏡頭不再聚焦於企業，讓一般社會大眾、女性或是居於房仲業基層的業務員扮演主角。

感動的事物 更能深植人心

「理性的東西談久了，消費者會慢慢沒感覺，相形之下，感動的事物，比較能深植人心。」住商不動產行銷企劃處執行經理林如珊說。

比起一味推銷自己的服務有多好、最新研發的看屋系統多先進，林如珊認為，藉由情感的力量，把行銷觸角延伸到人心深處，反而較能把品牌印象深烙於消費者腦海。

以房仲業的產業特性來說，產品屬於高價品，一般人一生頂多換屋二到三次，因此每次購屋都慎重其事。但房仲品牌林林種種，各家品牌廣告訴求的服務大同小異，也陸續推出的最新e化服務方便購屋者上網找屋、看屋，在差異化有限下，獲得購屋者的信任，成為房仲業者勝出的關鍵。

「房仲業做為買賣雙方中介的角色，要能取得雙方的信任。」信義房屋企劃部協理廖崇智指出。

由於信任，讓賣方願意把房子託付給毫無干係的業務員；因為信任，買方相信透過這個中間人能找到美好的房子。信任，是形成買方、賣方、仲介三者關係的核心，但在廣告中表達這個抽象的概念，並非易事。

這幾年，房仲業者開始回頭審視房仲業的根本，深究品牌平時和消費者建立、形成關係的那一端，究竟是什麼？

「房仲經理人就是房仲業的骨架！」住商不動產企劃研究室專案主任徐佳馨說，對沒有實體商品的房仲業而言，平時站在銷售最前端的房仲經理人，就是房仲業最重要的資產，也是代表品牌形象的門面。

讓第一線人員 凸顯品牌形象

「消費者愈來愈聰明，第一線業務人員提供的服務，深深影響他們對品牌的觀感。」永慶房屋公關活動課副理梁惠燕表示。

消費者的售屋、購屋經驗，慢慢形塑他們對品牌的印象。腦筋動得快的業者，藉由故事翻拍、現身說法等手法拍攝廣告，把消費者的購屋故事，化成一幕幕感人的畫面。

把平時站在第一線的房仲經理人，搖身一變為廣告主角，在大螢幕上細說品牌與客戶的互動故事，透過故事和感動行銷，企圖博得消費者的信任。

例如，永慶房屋的「罕見天使楊玉欣的找屋夢」電視廣告，訴求木新店店長施慶協、秀名店專業經理人王雲昆協助楊玉欣找屋的過程。

又如住商不動產新推出的廣告，描述一位凡事都把客戶擺在第一位，只要客戶有需求，就放下自己手邊的工作，趕在第一時間為顧客服務的業務員。

各個房仲品牌的廣告，雖透過不同的故事舖陳，建立消費者信任的最後目的，卻是一致的。

從不同的廣告訴求模式，也可以觀察到各品牌主打不同的目標群。

訴求「信任，帶來新幸福」的信義房屋，分析企業內部的購屋統計資料，發現近幾年女性首次購屋比率大幅攀升到58.3%，明顯超越男性的41.7%。

看準時代趨勢，信義房屋主攻剛崛起的女力市場，從女性的生活經驗，找尋感動的故事，擴散廣告的感染力。

品牌說故事 尋求消費者共鳴

在長達90秒的電視廣告中，一個失戀女孩搬離男友的同居地，獨力找到新住處。這則廣告在最後幾秒，才出現主角與房仲業務互動的畫面。

信義房屋廖崇智表示，廣告既然主打女性市場，廣告溝通就應該較專注於品牌與女性的「women's talk」，尋求一個能和女性引起共鳴的說故事方式。

當各家房仲業者大打感性廣告營造品牌形象，第一線服務人員是否能傳遞給消費者一致性的感受？當房仲糾紛層出不窮之際，房產交易是否能讓買賣雙方真正放心？套一句住商不動產林如珊說的話：「雖然各家的e化服務不斷翻新，人的服務，才是一輩子的。」

名家觀點》攤販經濟學

經濟日報/孫震
2008.01.21


去年12月23日聯合報頭版頭條報導，嘉義市有一對夫妻羅先生和羅太太擺攤賣甘蔗和百合花，以微薄的收入養活一家八口，因為警察天天來取締，被開了好幾張罰單。羅家讀嘉義女中高三的女兒心婷上市府網站陳情，希望市長不要每天派警察取締，留口飯給一家人糊口。心婷說：「…日子真的很難過，我明年要考大學了，念書的錢都沒有，難道窮人家小孩連念書的機會都沒有？」又說：「家裡的負擔真的很大，爺爺奶奶年紀都大了，也要幫忙採檳榔賺錢。」

攤販在台灣經濟中扮演重要的角色（在別的國家可能也一樣），很多家庭靠它養家活口。不過要養活八口之家，並有三個小孩念書不容易，羅家除了祖父母採檳榔，母親兼差種花，可能還有祖上留下來的房子，否則要付房租，日子更難過。政府的攤販政策應慎加思考，取締政策如果有效，怎會到處是攤販？如果取締真的成功了，原來擺攤子的人家如何活下去呢？奉命取締的警察，應執法如山抑虛應故事才算是好警察？

攤販需要的資金少，技術水準低，是比較容易進入的行業。因此每當經濟成長率降低，攤販就會增加，攤販增減是衡量景氣盛衰很好的指標。這幾年台北市和鄰近的市鎮攤販顯著增加。我住板橋，經常搭捷運到台北市，從我住的地方到最近的捷運站，沿路都有攤販，黃昏時更多。在我印象中，只有1974年第一次能源危機後，台北的攤販比今天多。

我記得1975年2月政府派我到南韓訪問，看南韓如何克服能源危機後的經濟衰退以促進經濟復甦。我回國後建議新台幣貶值和降低利率，但不為政府接受。我後來寫信給行政院蔣經國院長說，現在景氣不振，台北市攤販遍地，都是政府為穩定物價採取高利率政策的代價。我不敢說蔣院長聽信了我的意見，但他一向關心經濟弱勢人民的生活，終於將利率降低；台灣經濟也於1975年下半年開始復甦。當時台灣農村尚有調節失業的功能，吸收一部分都市失業的人回老家吃飯；如今早已失去此一功能，更需要靠擺攤謀生了。

因此攤販對社會最重要的貢獻就是使一些失去「頭路」的人，可以靠自己的勞力，為消費者提供一些便宜、方便的商品，賺點小錢以養家活口。這些家庭如果由政府的社會福利救助，政府支出就得增加；政府支出增加，人民的稅負就得增加。而政府不論花錢或收稅都需要成本，因此政府所支出的或人民所負擔的，都要比社會福利的受惠者所得到的多。

攤販所售出的商品，或其所生產的價值，很大部分是取代現有商店的商機，使其銷貨和收入減少。攤販對就業的貢獻大於對生產的貢獻，因而使勞動的平均生產力降低。不過由於價格低廉，並且接近顧客，仍然創造了新增的需要，使總產值增加，經濟成長率提高。

攤販另外一個重要貢獻就是價格低。價格低使低收入者的生活費用降低，實質所得提高，可以維持較低的工資。而較低的工資使生產力較低的產業得以生存，提供就業，讓更多人有飯吃。我這樣寫著心裡很難過。以前台灣在工業化、都市化初期，農村人口遷移到都市邊緣討生活，隨了經濟的快速成長，被現代部門吸收，改善生活，改換門楣；如今經濟衰落，很多人不得不重拾舊業，等待再起的機會。

攤販所售的商品價格低有下面三個主要原因：第一，不需要納稅和付房租，沒有店面需要維護打掃，也不需要做廣告。第二，攤子擺在交通頻繁、行人如織的街巷轉角和人行道上，其所產生的妨礙交通、製造髒亂、破壞市容等社會成本，形成經濟學中所謂外部不經濟（external diseconomies），為社會大眾特別是鄰近商店住家所吸收。第三，不計算利潤，甚至容忍負利潤浸蝕工資。事實上越來越多攤販，只是以攤販為自我僱用的工具，賺取日愈微薄的工資。

最近行政院主計處發布國民所得統計，今年第三季成長率大幅提高，因而上修全年經濟成長率。然而我家附近的攤販卻一直增加，尤其到了下午，推車子的，擺地攤的，一家一家多起來。大部分是推車子賣吃食的，包括烤地瓜、炸甜甜圈、麻糬、滷味、豬血糕，還有麵點；擺地攤賣衣物、皮包和小飾品的要到黃昏才出現，一字排開。賣紅豆餅、蔥油餅、手抓餅、臭豆腐和現榨果汁的在別的路口。

我內人有時候買回來牛肉餡餅，清香而不油膩，我覺得比「半畝園」的還好吃，不知設攤何處。我住板橋多年，未見警察取締攤販，我覺得是較開明的政策，或可供嘉義市參考。

（作者是台灣大學名譽教授、元智大學名譽講座）

辛巴威1千萬紙幣 買1個漢堡

中時電子報2/黃建育
2008.01.21

　忘掉紐約或倫敦那些高檔餐廳吧。在辛巴威共和國，一個漢堡的價錢，要你一千多萬！這個非洲南部國家本月十八日發行面額一千萬元辛巴威幣（辛元）的紙鈔。但即使如此，在辛巴威一個普通的餐館裡，一個漢堡就要價約一千五百萬辛元。

　以辛巴威官定匯率計算，新發行的一千萬辛元紙鈔可兌換三百卅美元，但在黑市，一千萬辛元價值大約只等於三．三美元。一千塊呢？丟在路旁都沒人撿。

　一千萬辛元 換三．三美元

　辛巴威政府希望透過新紙鈔的發行，可協助終止長期的現鈔短缺。

　辛巴威中央儲備銀行總裁哥諾發表聲明說，除了發行面額一千萬辛元紙鈔之外，還同時發行面額五百萬及一百萬辛元的紙鈔。之前，面額最高的辛元紙鈔為七十五萬元，甫於上個月發行。

　這個月以來，辛巴威境內漢堡的價錢已上漲三倍，原因是麵包、肉類與其他若干民生必需品缺乏。

　通膨率逾十五萬％ 全球最高

　辛巴威的通貨膨脹年率全球最高，官方數據大約是二萬五千％。不過，獨立的金融機構指出，辛巴威真正的通貨膨脹年率約為十五萬％。

　哥諾也承認通貨膨脹的危機。他說，辛巴威公民每人每天能從銀行領取的現鈔上限為五億辛元（約台幣六千三百元）。這已經比之前所能提領的五千萬（約台幣六百卅元）多九倍。

　不過，諸如軍警等一些穿制服的人有特別安排，因為正如哥諾所言，「讓他們去排隊，不太好吧。」

　首都哈拉雷一位在銀行外排隊領鈔的民眾無奈地說，窘況依然，「唯一的改變是，銀行向我們保證，一定拿得到錢。但還是要等啊。」

　政府狂印鈔票 應付領錢人潮

　辛巴威的經濟從八年前因穆加比總統施政不當而開始走下坡，每年的通貨膨脹都超過五千％。銀行門前，每天都有大批的人等著領錢。政府只好印更多的錢，這就是通貨膨脹的主因之一。

　辛巴威新的千萬元「大鈔」只會製造更多的混亂，最多只能帶來短期的紓解。一位當地的獨立經濟學家說：「短期而言，情況會獲得改善。但這只是一個重病的症狀而已。」

　穆加比總統現年八十歲，自辛巴威脫離英國而獨立以來即在位，但是他否認有任何施政不當。穆加比說，西方國家反對他的土地改革政策，才種下失敗的原因。